Name: Переносы даты доставки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 27 апреля, 2021 год 23 просмотра

Столкнулся с этим впервые. Но это взбесило меня. Заказывал с Яндекс маркета. Заказ должен был прийти 23 апреля, но из-за каких то проблем меня известили, что заказ задержится. Но это бог с ним, всякое бывает. В итоге дата доставки сместилась на 26 апреля. В день доставки ни каких оповещений о доставке нет. Дважды звонил операторам, те мне чуть ли не своим здоровьем клялись, что заказ на следующий день будет доставлен. 27 апреля - оповещений нет. Связываюсь с представителями Яндекс маркета. Те мне пишут, что доставка будет уже завтра 28 апреля, что мой заказ уже в центральном терминале моего города. Захожу на сайт DPD и о чудо, дата доставки поменялась на......30 апреля.

Достоинства:

нет

Недостатки:

DPD уже один сплошной минус

Комментарии к отзыву

Дмитрий 30 апреля, 2021 год

Как и ожидалось. И 30 заказ не пришел. Пришлось оформить отмену заказа.

Ответить

Ответ представителя DPD 28 апреля, 2021 год

Здравствуйте.

Срок доставки увеличен по вине производственного отдела. Приносим извинения. Доставка в пункт самовывоза запланирована на 30.04. Как только посылка будет готова к выдаче, Вам поступит смс.

С уважением,

DPD в России.

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Простите, что подводим и заставляем ждать. Хотим помочь и во всём разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

Дмитрий 30 апреля, 2021 год

Как и ожидалось. И 30 заказ не пришел. Пришлось оформить отмену заказа..

Ответить

Ответ представителя DPD 1 мая, 2021 год

30/04 заказ поступил на терминал. Нам жаль, что пришлось отказаться от посылки. Информация будет передана на терминал для проработки.

Ответить

Дмитрий 1 мая, 2021 год

30\04 в 17.45 я звонил вашему оператору и он мне сказал, что курьер еще не доставил заказ. А т.к. ваши курьеры работают до 18.00 можно предположить, что уже заказ не будет доставлен в этот день.

Ответить

Гость 28 апреля, 2021 год

D0007337938

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы