Не могу найти свою посылку: Отзывы о DPD

› › ›

Саркисян Отзыв написан 18 мая, 2021 год 11 просмотров

При отслеживании на сайте появилась сообщение - "Доставка не удалась".
Изменить адрес доставки невозможно! Общение по Вайбер сводится к вопросу "Чем Вам помочь?" и так по кругу, никакой конкретики.
В приложении также ничего невозможно сделать - на карте нет ни одного пункта выдачи кроме того, куда "доставка не удалась".
В итоге узнать, где посылка, нет никакой возможности!!!
Номер отправления 93590018535

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Невозможно изменить адрес получения посылки
Общение с ботом в Вайбер зациклено по кругу
Приложение нефункциональное
Найти местоположение посылки невозможно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 мая, 2021 год

Здравствуйте. Заказ отсканировали. Вы можете через сайт выбрать другой пункт.

С уважением,

DPD в России.

Ответить

Саркисян 19 мая, 2021 год

Спасибо! Теперь получилось изменить адрес доставки. Посмотрим, что будет дальше

Ответить

Ответ представителя DPD 19 мая, 2021 год

Отлично! Спасибо, что держите в курсе.

Ответить

Ответ представителя DPD 18 мая, 2021 год

Здравствуйте.

Выбранный Вами постамат не работает. Направлен запрос на терминал, чтобы заказ обработали для возможности выбрать доступный пункт выдачи. Дополнительно Вас проинформируем.

Ответить

Саркисян 28 мая, 2021 год

Заказ доставили. Хоть и с задержкой, но... спасибо!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт