Это самая ужасная доставка - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 21 июля, 2021 год 77 просмотров
Еслиб можно уйти в минус по оценке звёзд, то это было бы именно максимально минус.
Заказала в мае на алиэкспресс небольшую посылку, сланцы детям. Доставку кто будет осуществляеть и пункт выдачи не выбирала, спустя примерно неделю высвечивается, что доставка через цифровые технологии будущего в соседнем ТЦ. Следила за отправкой, статус долго был, хранение в сортировочном центре. Затем посылку через 2 недели забрали и прибыла она в Москву, ну обычно сутки и она в Пензе, а нет 4 дня и на 5 день, мне позвонили и сказали, что посылка прибыла на Аустрина, она столь огромная и не умещается в Постомат, приезжайте забирать. О нет, говорю, не поеду. Тогда они согласились доставить на пункт выдачи, а не в Постомат. Думала, что посылка стала огромной из за, какой то сверх упаковки, от продавца, оказалось нет, продавец упаковки не менял, просто пакет. Так посылка прибыла на Аустрина. Оператор сказал, что через 2 дня приедет на пр. Строителей, проходит неделя, жду лохматого курьера, который прошёл за неделю 6 км. К сожалению он так и не пришёл. Я звонила, в службу (конечно, только бот мне отвечал) сотрудники так и не ответили. Стала писать в инстаграм, но там написали "ждите ". И вот 10 дней мытарств и лёгкий пакет с сланцами у меня. Оно этого стоило? Конечно да, если доставлять другой компанией. Остались только плохие слова в голове о компании. Понятно, что моё мнение и отношение их не волнует, но их отношение ко мне было отвратительные.

Достоинства:
  1. Нет и быть не может
Недостатки:
  1. Доставка из прошлого затянулась. Вещи стали не актуальны. Не дозвониться.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 июля, 2021 год
Добрый день. Просим Вас указать номер отправления для детального разбора ситуации.


DPD
Все отзывы

2.8 5
6281 отзыв / 402848 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
707 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов