Приобрела двери в июне, спустя 5 месяцев двери не закрываются, замки не работают, по гарантии не спешат устранят дефекты и разговаривают с нецензурной бранью
Пришёл замерщик, намерил всё то, что я хотела. Вроде все верно. Улыбался и был очень вежлив. Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос: Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он... Читать отзыв Пришёл замерщик, намерил всё то, что я хотела. Вроде все верно. Улыбался и был очень вежлив. Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос: Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он визжал как младенец, что он боится, хотя собака привязана и к нему даже близко не могла подойти. В итоге он разругался вдрызг с моим мужем и буквально выгнал его вместе с собакой из его же дома. Видимо он (Монтажник) сделал это специально, так как, дома находилась одна я. Я не ходячая(инвалид первой группы). Муж пришёл после того, как уехал монтажник и офигел от увиденного. Так галимо сделано. Просто ужас! Сами двери, по качеству, вроде не плохие.
Добрый день! Поставила входную и межкомнатные двери в организации DveriPark и начались мои мытарства! Раз в три месяца по разным недоделкам приходится вызывать специалиста. Сначала поменяли замки в межкомнатных дверях, так как оказалось, что они некачественные. Спасибо, но время и нервы, пока я доказывала, что двери в ванную и туалет не закрываются, ушли. Потом дверь купе стала съезжать со... Читать отзыв Добрый день! Поставила входную и межкомнатные двери в организации DveriPark и начались мои мытарства! Раз в три месяца по разным недоделкам приходится вызывать специалиста. Сначала поменяли замки в межкомнатных дверях, так как оказалось, что они некачественные. Спасибо, но время и нервы, пока я доказывала, что двери в ванную и туалет не закрываются, ушли. Потом дверь купе стала съезжать со своей направляющей. Снова отзваниваю, доказываю. Приехал мастер Максим- сделал. Спасибо. Но на эту компанию уже появился первый негатив. Прошел год, а вместе с ним и гарантия. Краска на ручке входной двери ( с двух сторон) облезла. Очень стало некрасиво. В отделе рекламаций мне объяснили, что , если ручка черная, значит, она крашенная, и значит, краска будет облетать. Сразу после окончания гарантии? На мой вопрос почему никто не предупредил об этом год назад- помялись и не ответили. На данный момент отваливается рычаг замка входной двери. Его не закрепили нормально. Дверь-купе в одну из комнат съехала со своей направляющей и загородила вход в комнату. В отделе рекламаций сказали, что никакой специалист приехать не может- даже платно, так как очень много работы. Наверное, много рекламаций. Категорически не советую заказывать двери в этой компании. Извините, но работа выполнена кустарно. Жалею очень.
Достоинства:
В плюсах - могу другим клиентам порекомендовать остерегаться этой компании.
Недостатки:
Много недоделок. Заранее не предупреждают, что на черных ручках облетает краска. Установка кустарная. Замки были некачественные- пришлось менять по гарантии. Отказали в постгарантийном обслуживании даже за мои деньги.
Добрый день , к сожалению мы не можем говорить каждому клиенту , облетит черная ручка у него или нет , так как каждый эксплуатируют ручку по разному . И проблем до вас с этим не наблюдалось. А по поводу замков, мы их не производим , а просто продаем и иногда такое встречается , что они бывают бракованными и приходится их менять , так как плохую работу того или иного механизма можно выявить только входе эксплуатации. Наша компания старается предоставлять нашим клиентам оптимальную фурнитуру по своей цене и качеству но от брака иногда не кто не застрахован . Просим относится с пониманием Показать 1 ответ
на сайте указано: Наш адрес: г. Опочка, ул. Коммунальная, д. 18Б , ТЦ Буквоежка
Для посещения офиса заранее закажите пропуск по телефону 8 (800) 500-65-21. Внимание! В нашем офисе интернет-магазина выставочного зала нет. Так вот - Это не правда! Там находится магазин, но к этой канторе он отношения НЕ ИМЕЕТ! Будьте бдительны!
1. Когда приехал замерщик, приехал мы спросили: а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже) Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не... Читать отзыв 1. Когда приехал замерщик, приехал мы спросили: а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже) Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не специалисты по дверям и конструкциям и не знали, что такое вообще может быть) На что замерщик ответил: не переживайте. Уже не в первый раз делаем в итоге привезли шаткий пластик, который подходит под бетонную стену. "Коробка" если я не обшибаюсь. В итоге, что бы хоть как то держалось нам пришлось купить брусок и засунуть в коробку и запенить
Сделал заказ двери на сайте https://vladimir.dveripark.ru/ 8 (800) 500-65-21 День прошел, ни счета, ни звонка от менеджера и ни какого сообщения Пришлось звонить самим. Во время звонка выясняется, что по одной двери компания не продает.... Господа напишите это на своем сайте. Знал бы, не стал у вас заказ делать, а так два дня потерял....
Заказала установку двери в компании Двери парк. Маркетинговые фишки компании доставка бесплатно, утилизация бесплатно. Ни одна договоренность не была соблюдена. Про часы тишины не знают, то, что сваливать строительный мусор рядом с баками бытовых отходов нельзя тоже видимо для них не досягаемая информация. Врут в глаза, деньги берут, условия не соблюдают и не выполняют! Мою старую дверь выкинули рядом с... Читать отзыв Заказала установку двери в компании Двери парк. Маркетинговые фишки компании доставка бесплатно, утилизация бесплатно. Ни одна договоренность не была соблюдена. Про часы тишины не знают, то, что сваливать строительный мусор рядом с баками бытовых отходов нельзя тоже видимо для них не досягаемая информация. Врут в глаза, деньги берут, условия не соблюдают и не выполняют! Мою старую дверь выкинули рядом с подъездом у мусорки, не пользуйтесь услугами данной компании, ИП Каверин О.А. ИНН 500702194544, сайт dveripark.ru
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Установка дверей Вам была произведена качественно, что Вы и подтвердили нам при звонке отдела контроля качества. По условиям договора доставка была бесплатной. За утилизацию двери денежные средства с Вас никто не брал, но в связи с поломкой нашего автомобиля, мы временно (на время ремонта в ближайшем автосервисе) не бросили, а поставили рядом с мусорными баками Вашу дверь. Далее после ремонта автомобиля мы забрали Вашу дверь и утилизировали её в установленном порядке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все обязательства по договору были выполнены в полном объеме. С ув. компания dveripark.ru/
Делали заказ перед Новым годом! Через сайт. 2000 р. замерщику, а дальше, то двери бракованные пришли на склад , то колесо отвалилось. Но, наконец то приехал установщик и сказал, что все что обещал замерщик, он сделать не сможет. Так еще и накосячил вместо откосов надо было добор ставить. Поставил двери уехал, и теперь после Нового года я не могу дождаться... Читать отзыв Делали заказ перед Новым годом! Через сайт. 2000 р. замерщику, а дальше, то двери бракованные пришли на склад , то колесо отвалилось. Но, наконец то приехал установщик и сказал, что все что обещал замерщик, он сделать не сможет. Так еще и накосячил вместо откосов надо было добор ставить. Поставил двери уехал, и теперь после Нового года я не могу дождаться этого добора. звонишь оператору , он отправляет к мастеру установки, тот рассказывает про неопределенные сроки когда он может приехать. Шарашкина компания, не связывайтесь с ней!!!
Добрый день , для решение любых типов вопросов в нашей компании , лучше сразу же обращаться в офис , так как Монтажники и Замерщики , являются исполнителями которые зависят от команды офиса. Нужно было сразу же позвонить в офис и решился бы ваш вопрос
Жаль,но это не магазин,а шарашкина контора.Трубку не берут,очень долго приходится слушать похоронную музыку вместо ответа,в наличии ничего нет,хотя на сайте заявлено иное.Самое странное что офисы отсутствуют по указанным адресам,ещё и предоплата нужна.Это развод!И все предыдущие положительные отзывы написаны скорее всего ими.
Нам была необходима входная дверь в квартиру, решили обратиться в эту компанию, т.к. прочитали хорошие отзывы... Нам нужна была дверь под наш размер, что бы ничего не долбить, приехал замерщик, ждали дверь 2 недели (в квартире в этот период шел ремонт и за это время были готовы розетки рядом с дверью и все стены зашпаклеваны) и в день установки оказалось,... Читать отзыв Нам была необходима входная дверь в квартиру, решили обратиться в эту компанию, т.к. прочитали хорошие отзывы... Нам нужна была дверь под наш размер, что бы ничего не долбить, приехал замерщик, ждали дверь 2 недели (в квартире в этот период шел ремонт и за это время были готовы розетки рядом с дверью и все стены зашпаклеваны) и в день установки оказалось, что замер сделали неправильно. Сделали замер еще раз. На следующий день нам позвонили и сказали, что по наши замерам дверь сделать можно, но тогда проход в квартиру будет 60 см. И это мы узнаем после стольких дней ожиданий и когда вся проводка сделана таким образом, что бы не расширять дверной проем. Очень халатное отношение, в итоге никто не предложил вариантов исправления ситуации, сказали, что можно только долбить, пришлось срочно искать другую компанию, в итоге потеряно много времени, сдвинулись работы по ремонту. А мы еще хотели у них межкомнатные двери заказывать, хорошо, что не стали торопиться.
Ужас! Качество и отношение к клиентам
Ужасные работники
Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос:
Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он... Читать отзыв Пришёл замерщик, намерил всё то, что я хотела. Вроде все верно. Улыбался и был очень вежлив.
Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос:
Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он визжал как младенец, что он боится, хотя собака привязана и к нему даже близко не могла подойти. В итоге он разругался вдрызг с моим мужем и буквально выгнал его вместе с собакой из его же дома. Видимо он (Монтажник) сделал это специально, так как, дома находилась одна я. Я не ходячая(инвалид первой группы). Муж пришёл после того, как уехал монтажник и офигел от увиденного. Так галимо сделано. Просто ужас!
Сами двери, по качеству, вроде не плохие.
Категорически не рекомендую.
Потом дверь купе стала съезжать со... Читать отзыв Добрый день! Поставила входную и межкомнатные двери в организации DveriPark и начались мои мытарства! Раз в три месяца по разным недоделкам приходится вызывать специалиста. Сначала поменяли замки в межкомнатных дверях, так как оказалось, что они некачественные. Спасибо, но время и нервы, пока я доказывала, что двери в ванную и туалет не закрываются, ушли.
Потом дверь купе стала съезжать со своей направляющей. Снова отзваниваю, доказываю. Приехал мастер Максим- сделал. Спасибо. Но на эту компанию уже появился первый негатив.
Прошел год, а вместе с ним и гарантия. Краска на ручке входной двери ( с двух сторон) облезла. Очень стало некрасиво. В отделе рекламаций мне объяснили, что , если ручка черная, значит, она крашенная, и значит, краска будет облетать. Сразу после окончания гарантии? На мой вопрос почему никто не предупредил об этом год назад- помялись и не ответили.
На данный момент отваливается рычаг замка входной двери. Его не закрепили нормально. Дверь-купе в одну из комнат съехала со своей направляющей и загородила вход в комнату. В отделе рекламаций сказали, что никакой специалист приехать не может- даже платно, так как очень много работы. Наверное, много рекламаций.
Категорически не советую заказывать двери в этой компании. Извините, но работа выполнена кустарно. Жалею очень.
вводят клиентов в заблуждение
Для посещения офиса заранее закажите пропуск по телефону 8 (800) 500-65-21.
Внимание! В нашем офисе интернет-магазина выставочного зала нет.
Так вот - Это не правда! Там находится магазин, но к этой канторе он отношения НЕ ИМЕЕТ! Будьте бдительны!
Советую прочитать мой отзыв
а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже)
Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не... Читать отзыв 1. Когда приехал замерщик, приехал мы спросили:
а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже)
Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не специалисты по дверям и конструкциям и не знали, что такое вообще может быть)
На что замерщик ответил: не переживайте. Уже не в первый раз делаем в итоге привезли шаткий пластик, который подходит под бетонную стену. "Коробка" если я не обшибаюсь. В итоге, что бы хоть как то держалось нам пришлось купить брусок и засунуть в коробку и запенить
Первый контакт с компанией негативный, он же стал последним
8 (800) 500-65-21
День прошел, ни счета, ни звонка от менеджера и ни какого сообщения
Пришлось звонить самим. Во время звонка выясняется, что по одной двери компания не продает....
Господа напишите это на своем сайте. Знал бы, не стал у вас заказ делать, а так два дня потерял....
самое отвратительное отношение к клиенту Dveripark
Не доделали двери
Это развод!
Очень разочаровались в этой компании
А мы еще хотели у них межкомнатные двери заказывать, хорошо, что не стали торопиться.