eBay отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
eBay
eBay всемирный центр торговли в сети Интернет, в котором покупатели со всего мира могут делать международные покупки. Повсюду на eBay представлены отличные предложения. Вы легко можете купить товар по фиксированной цене или принять участие в аукционе, чтобы, наконец, купить то, что вы так давно искали.
Сначала вам нужно зарегистрироваться. Это быстро... подробнее
Сначала вам нужно зарегистрироваться. Это быстро... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 154 отзывов
Интернет-каталоги
Две известные мошеннические конторы в мире.
На Западе, если хотите укрыться от налогов - это PayPal
- eBay - просто сбор всех продавцов, сам поeBay ни за что не отвечает.
- все на ваш страх и риск - на кого вы там нарветесь и как потом с этим мошенником-продавцом будете решать проблемы.
ЗАБУДЬТЕ про службу поддержки, дополнительный стресс - вот что вы там получите.
Это как выйти в инет найти там какой-то магазин и попытаться... Читать отзыв Если без эмоций
- eBay - просто сбор всех продавцов, сам поeBay ни за что не отвечает.
- все на ваш страх и риск - на кого вы там нарветесь и как потом с этим мошенником-продавцом будете решать проблемы.
ЗАБУДЬТЕ про службу поддержки, дополнительный стресс - вот что вы там получите.
Это как выйти в инет найти там какой-то магазин и попытаться у них что-то купить.
а eBay - вывеска НИ о ЧЕМ - пустой звук
ОНИ только защищают продавцов, причем западных.
Вернуть и востребовать деньги за некачественный товар не возможно, eBay и PayPal мотивируют тем, что вы ПОЛУЧИЛИ ...пусть д...мо в посылке, но вы ведь получили!,
ЗНАЧИТ, напрашивается вывод, вас нельзя обвинить в мошенничестве, если вы поставите фото BMW а отправите Жигуль )) ведь так?!
Вывод: самое главное че-нить отправить и иметь подтверждение об... Читать отзыв Там надо НЕ покупать, а ПРОДАВАТЬ.
Вернуть и востребовать деньги за некачественный товар не возможно, eBay и PayPal мотивируют тем, что вы ПОЛУЧИЛИ ...пусть д...мо в посылке, но вы ведь получили!,
ЗНАЧИТ, напрашивается вывод, вас нельзя обвинить в мошенничестве, если вы поставите фото BMW а отправите Жигуль )) ведь так?!
Вывод: самое главное че-нить отправить и иметь подтверждение об этом - домашние тапки моей бабки вместо Лабутен.))
Я бы еще посоветовала закрыть аккаунты там и там, а потом открыт другие с левых компов.
СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ! Они уже нацелены на банкротство
Рассказываю в хронологическом порядке:
а) 25 ноября мистер Аткинсон (продавец) получил с меня деньги за товар и доставку. Продавец имел доступ к адресу доставки, который указан в моем профиле на eBay.
б) Продавец отправил товар не стандартной для Англии Королевской почтой, а воспользовался неким посредником.
в) Обнаружив в системе отслеживания информацию от 5 декабря о том, что товар отправлен обратно продавцу, я немедленно с ним связался.
г) 10 декабря мистер Аткинсон (продавец) обратился на eBay и получил информацию, что у службы доставки нет моего адреса (именно адреса, а не паспортных данных). Я отправил ему свой адрес.
д) позже в тот же день мистер Аткинсон сообщил мне, что проблема с доставкой возникла у The Global Shipping Company, и она будет решена в течение 3 суток. Так же мне позвонила Виктория Н. из российской Службы поддержки клиентов компании eBay и посоветовала сделать запрос на возмещение средств, позже она прислала мне инструкцию. Ни о какой проблеме с непредоставлением мной каких-либо данных для отправки она не говорила и не писала.
е) 14 декабря мистер Аткинсон сообщил, что со мной должна связаться The Global Shipping Company, но со мной опять никто не связался.
ж) 17 декабря мистер Аткинсон связался с eBay и получил информацию, что проблема связана с The Global Shipping Company, единожды получив товар далее она несет полную ответственность и обязана или доставить мне мой товар, или полностью возместить стоимость товара и отправки. Мистер Аткинсон посоветовал мне обратиться за возмещением, если товар не прибудет в ближайшие дни.
з) 18 декабря я открыл запрос в Центре разрешения конфликтов.
и) 19 декабря мистер Аткинсон ответил на запрос, что возмещать мои убытки должна The Global Shipping Company, он уверял, что так ему ответили в службе поддержки eBay.
к) Так и не получив ничьих писем о доставке, тем более самого товара, я передал дело на рассмотрение службы поддержки, о чем получил подтверждение 3 января.
л) 7 января я получил письмо от сотрудника eBay Mikel B. Мистер B. утверждал, что я получил товар 6 января, поэтому он закрыл дело.
м) в этот же день я получил другое письмо о закрытии дела с решением в пользу продавца, так как я, якобы, не предоставил свой адрес для доставки (ни о каких паспортных данных нет ни слова). Интересно, а кому и по какому адресу он тогда был вручен 6 января? Я подал апелляцию.
н) 9 января сотрудница российской Слубжы поддержки Даша З. сообщила мне, что апелляция отклонена, обвинила меня в том, что я не передал службе WNDirect свои паспортные данные, не предоставив доказательств, что такой запрос был мне отправлен, а также не выполнила мои требования из апелляции предоставить доказательства отправки товара в мой адрес и вручения мне, зато сообщила, что службой WNDirect (откуда она взялась, если доставкой, со слов продавца, занималась The Global Shipping Company, а со слов Mikel B Королевская почта?) посылка была возвращена отправителю.
Все надо делать не через сайт как это в Amazon, например, а через..хотела сказать ж...у, ну это почти то и получается.
Договариваться об возврате вам нужно непосредственно с продавцом, который просто может не отвечать на запросы и дальше вы ничего не сделаете.
Обратите внимания, на сайте нет даже... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ контора! если вы что-то заказали, то вернуть будет абсолютно не возможно!
Все надо делать не через сайт как это в Amazon, например, а через..хотела сказать ж...у, ну это почти то и получается.
Договариваться об возврате вам нужно непосредственно с продавцом, который просто может не отвечать на запросы и дальше вы ничего не сделаете.
Обратите внимания, на сайте нет даже номера телефона, по которому вы могли бы обратиться. ни формы для жалобы. Это уже сигналы к тому, что они ничего делать не будут.
Они задают таки вопросы, что понятно, что у них там полный бардак, они не видят информацию, спрашивают про старые адреса, старые контактные данные.
Это хороший повод для мошенников, особенно продавцов, которых там сейчас навалом.
Такое вам могут прислать! потом всю жизнь вспоминать будете...
У них последнее время появилась услуга контакта с PayPal. Вот теперь у меня бардак и на счете PayPal. Постоянно что-то не контачит. Звонишь еще теперь и в PayPal.
Я проживаю в UK и даже отсюда невозможно что-то решить с этой конторой под названием eBay.
Последний товар был только хорош для мусорки за 20 фунтов. ВЕРНУТЬ МНЕ ЕГО НЕ УДАЛОСЬ как я ни старалась.
Опыт ужасный описан выше.
Вернуть товар не возможно
Много мошенников-продавцов на сайте.
У них нет ни одного телефона, чтобы позвонить, ни одной контактной формы.
Игнорируют любые проблемы, будь то о возврате товара и денег или еще чего.
Вот номер товара и имя продавца - для подтверждения
Item # 271653637041
Seller: savechannel
Главная тема - площадка всегда права, никаких обязательств, никакой отвественности, в случае чего включают попугаев и бесконечно разводят руками, сообщая о невозможности решить проблему, отсылают к правилам и политике (которые в первую и основную очередь защищают ebay, а уж потом остальных по чуть-чуть), перекладывают отвественность на вас, на том всё и заканчивается.
Можно ради развлечения совершать изредка недорогие покупки, но всё на собственный страх и риск потерять всё и не приобрести ничего. Серьезными деньгами советую не рисковать, на надежность этой площадки не рассчитывать.
Руководство и вся прибыль концентрируется в Америке, поэтому закон торговли "покупатель всегда прав" особенно для россиян тут не работает, а работает "ebay всегда прав". Принцип заключается в следующем: когда сотрудникам площадки хочется уйти от отвественности они говорят, что ебэй это лишь площадка для продавцов и покупателей, где мы сами должны выстраивать свои отношения и решать возникающие проблемы, но как только затрагивается интерес этой площадки, ее сотрудники могут бесцеремонно вмешаться в ваши отношения и навести там выгодный для них порядок.
Так были одномоментно удалены все мои негативные и нейтральные отзывы, оставленные недобросовестным покупателям за весь год, и никто не разбирался в справедливости их оставления. В другом случае меня не защитили, когда продавец из Китая отправил мне увесистое подобие оплаченного мной товара, ему как раз также удалили негативный отзыв, оставили мои деньги, а меня просто вычеркнули таким образом из диалога с продавцом, он перестал отвечать мне. Дело полностью решили в его пользу.
Сумма сделки была не маленькая, видимо им не хотелось терять свой процент от сделки. Будьте аккуратны, сограждане!
Жду расцвета таобао и али до бОльших масштабов русскоязычной поддержки и вытеснения ебэй с этого рынка, где некогда он занимал доминирующее положение.
Я рассчитываю, что смогу донести информацию и уберечь тебя! Очень популярный сайт стал в последнее время, который очень пользуется спросом, например у беременных или у людей ограниченных выходом в магазин. Сайт вызывает интерес, из-за ценовой политики(немного дешевле), так же ассортимент, вправду большой до абсурда, есть заводы автомобили, таблетки.... Теперь внимание, да в большинстве случаев сайт работает нормально, вы сначала... Читать отзыв Доброго дня,
Я рассчитываю, что смогу донести информацию и уберечь тебя! Очень популярный сайт стал в последнее время, который очень пользуется спросом, например у беременных или у людей ограниченных выходом в магазин. Сайт вызывает интерес, из-за ценовой политики(немного дешевле), так же ассортимент, вправду большой до абсурда, есть заводы автомобили, таблетки.... Теперь внимание, да в большинстве случаев сайт работает нормально, вы сначала оплачиваете 100 % стоимости, потом ждете, и чтоб вам было спокойнее, они пишут крупными буквами: "Вы получите свой товар или мы вернем вам деньги". Только вот это не совсем правда! Кому то, когда то, может и возвращали деньги)))) а вот в моем опыте их не вернули, хотя я всё делал предельно правильно. Выбрал 100 % продавца, с большим рейтингом, который уже давно на рынке, оплатил товар, попросил номер для отслеживания товара у продавца.... и когда дело подошло к таможне товар, обновлений о передвижение товара не было. Я начал писать продавцу, далее в службу поддержки, завалил их письмами, такого характера, мол гарантийный срок доставки выходит....я не знаю где мой товар (он кстати стоил 1300 долларов)....получал один и тот же ответ, сначала ждите неделю, потом две недели....в итоге когда выходил срок подачи заявления о возврате денег я написал, потому что испугался остаться без денег. Написал мол я оплатил....но ничего не получил ждал до последнего и верните уже деньги, вы же публично гарантируете вернуть если товар не придет. Так вот прошло какое то время, получаю ответ, вам отказано в выплате, очень странные формулировки....и очень не конкретные мол мы не виноваты, знаете оправдываются и сожалеют....но у меня то отказ и я возмущен, почему потребитель страдает когда это им стало наплевать, ведь это служба поддержки....я же их ставил в известность уже очень давно....вообщем суть такая что где то через пол года переписок, они умоляли им просто не писать, продавец просто игнорировал меня....придумав оправдание что они повторно отправили и теперь дело случая придет или нет.....без моего согласия....знаете полный бордак.....мораль такая, что скупой платит дважды, тупой трижды, а лох все время.... Дорогой читатель, пере плати чуточку в нормальном магазине, Зато получишь гарантию на товар, сможешь вернуть или обменять, сможешь привлечь продавца к ответственности чуть что... и получишь его сразу...а я купил только потому что на российском рынке такой модели еще не было.....теперь есть еще круче только прошел год у меня нет денег.....осталось тока надежда....Если вы всё таки решились на покупку, то будьте готовы расстаться со своими деньгами. и еще одно смешное выражение " поломка без причины, признак маде ин чина", качество очень низкое, на картинке все красиво, а пощупав или примерив можно понять что "деньги на ветер". Надеюсь я спас хоть одну душу...)))) Пользуясь интернет магазином, выбирайте те, которые берут оплату при получении товара, но даже они не дадут вам столько же гарантии!
товар прислал не тот,качество ужас,отправила обратно, деньги не вернули...служба поддержки не поддерживает!!!!
Ширпотреб можно купить подешевле ,чем в России,хотя со скидками можно и нас одеться и если,что,то вернуть или вещь,или деньги,а на ибей это нереально.
Лохотрон.