Food taxi отзывы клиентов

Нулевой сервис!!!

Гость 7 июля, 2021 год

06.07.21 оформлен заказ №4249 сет из трёх пицц + одна всего 4шт. , вермя доставки 20:18 , кульер позвонил в 20:17 и сказал что приедет через 10 минут. По итогу звонок от курьера в 20:48 примерно и предьявой мол у него не работает терминал , оплата наличной или перевод ,я озвучил что данного способа оплаты у меня нет. В... Читать отзыв 06.07.21 оформлен заказ №4249 сет из трёх пицц + одна всего 4шт. , вермя доставки 20:18 , кульер позвонил в 20:17 и сказал что приедет через 10 минут. По итогу звонок от курьера в 20:48 примерно и предьявой мол у него не работает терминал , оплата наличной или перевод ,я озвучил что данного способа оплаты у меня нет. В 20:57 позвонил курьер в домофон, пришёл с выключинным терминалом начал требовать сделать ему перевод, в руках у курьера было три пиццы без термосумки и бланка заказа в котором указано что он везет и сколько что стоит, Курьер постоял и ушёл, сказав мне одно что мне кто-то позвонит.

Ответ представителя Food taxi 9 июля, 2021 год

Спасибо за обратную связь! Наш менеджер свяжется с Вами.

Хорошего мало

Гость 23 июня, 2021 год

Вот уже много лет заказываю роллы, первый раз столкнулась с тем, что васаби, имбирь и соус не входят в сет!!!!!! Они стоят отдельно!!!!! И если ты торопишься, то можно остаться без этих ингредиентов!!!! Здесь заказывать точно больше не буду!!!!!

Ответ представителя Food taxi 25 июня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за отзыв! Действительно, в нашей компании наборы для суши необходимо заказать отдельно. Мы с радостью привезем то количество имбиря, соевого соуса и васаби, которое вы выберете при оформления заказа. Будем ждать новых заказов!

Возмущение

Полина 13 июня, 2021 год

Добрый вечер, эти «хорошие люди» , опаздывают уже на 3 минуты !!!
Я пришла с работы , уставшая , хочу кушать , а еду до сих пор нет . Это не уважение !!! Если я не ошибаюсь , то это их работа , за которую им платят деньги . Выполняют они ее ужасно !

Ответ представителя Food taxi 17 июня, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Говно 3 часа

Танюша 9 июня, 2021 год

3 часа ждали обещали пиццу в качестве извинений в итоге нет . Ужасно долго созвон идёт и тд . Мы очень злые остались и недовольны .

Ответ представителя Food taxi 9 июня, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Не советую вообще

Гость 22 мая, 2021 год

Добрый вечер,ничего в жизни я худшего не ела(
Заказали набор 2 пиццы+Суши,роллы маленькие не вкусные все холодное.Ужасно не вкусно.
Вообще не советую что либо здесь заказывать.

Недостатки:

Не вкусно

Ответ представителя Food taxi 22 мая, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Раньше было лучше.

Гость 4 мая, 2021 год

Доброго времени суток! Начну с того, что оператор не перезванивает, соответственно не понятно, доставят или нет. Приходится звонить, но с номера откуда сделан заказ, не отвечают, дозвонился с другого. Доставили быстро, пицца теплая, но не первой свежести.
Тесто сухое и жесткое. Естественно за такие деньги, стоит того.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Не первой свежести, операторы не перезванивают.

Ответ представителя Food taxi 5 мая, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Бич контора

Юлия 14 марта, 2021 год

Заказали первый и последний раз, на сайте нет никакой информации о том что имбирь, соус и васаби платные позиции, оператор должен был перезвонить подтвердить заказ, по итогу звонили сами после того как все уже привезли, ну как все, маленькие убогие роллы, и ужасно сухую пиццу!!!! Никакой компетенции, никакой заинтересованости к клиентам! Если собираетесь заказывать что либо, будьте готовы к тому... Читать отзыв Заказали первый и последний раз, на сайте нет никакой информации о том что имбирь, соус и васаби платные позиции, оператор должен был перезвонить подтвердить заказ, по итогу звонили сами после того как все уже привезли, ну как все, маленькие убогие роллы, и ужасно сухую пиццу!!!! Никакой компетенции, никакой заинтересованости к клиентам! Если собираетесь заказывать что либо, будьте готовы к тому что легче пойти и выкинуть бабки сразу в окно, чем платить такой дырявой конторе

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Вся контора

Ответ представителя Food taxi 15 марта, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Доставка 2 часа вместо часа

Гость 9 марта, 2021 год

Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что... Читать отзыв Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что наш заказ у курьера и сейчас он нам позвонит. Курьер сказал что забрал наш заказ 15 минут назад и направляется к нам. По итогу - опоздание более чем на час, пицца холодная и ее явно забрали не 15 минут назад. Попытки дозвониться по указанному на талоне выдачи номеру не увенчались успеху, но получилось дозвониться на номер по которому можно сделать заказ и там мы уже предъявили свою претензию чтобы товар либо заменили на нормальный, либо вернули оплаченную сумму за заказ, на что мы получили ответ что нашу претензию передали менеджерам по контролю качества и нам в ближайшее время перезвонят. Собственно говоря спустя почти сутки пришла смс о том что им очень жаль и следующий заказ нам привезут нормальный и приложат к нему ролл калифорния в подарок. Спасибо!

Ответ представителя Food taxi 11 марта, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

дерьмо полное

Гость 8 марта, 2021 год

спасибо большое, больше никогда не буду пользоваться этим кафе и никому не посоветую.
курьер опоздал на 2 часа, операторы не отвечали. удосужились ответить только последний раз, когда провисела на линии минут 10 и звонила с другого номера.
пицца естественно была холодная, курьер был даже без термосумки
даже 1 звезды не достойны

Ответ представителя Food taxi 11 марта, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Остались голодными

Гость 24 февраля, 2021 год

Заказ сделала в 11:39 на 13:15. Сейчас время 15:33, а нам до сих пор говорят, что привезут "с минуты на минуту" и "через 5 минут". Менеджер так и не перезвонил, когда звонили с номера, на который делался заказ, трубку никто не брал. Спасибо за испорченный подарок, вы оставили голодными 25 человек

Ответ представителя Food taxi 24 февраля, 2021 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту mail :[email protected].

Роллы откровенно отвратительные

Лина 21 февраля, 2021 год

Привезли роллы мокрые, с отвратительным запахом несвежих продуктов. Такое просто нельзя есть. Отправились с мусорное ведро, это самое подходящее место для этого шлака.

Ответ представителя Food taxi 24 февраля, 2021 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту mail :[email protected].

Больше никогда не закажу

Гость 17 февраля, 2021 год

Худшая доставка из всех, что я знаю! Сделала заказ на день рождения в 10 утра, чтобы привезли к 12. В 12-20 мне позвонил курьер и сказал, что он уже в лифте. Еще 20 минут он добирался до офиса. В итоге опоздание на 40 минут. Так это еще не все! Пицца само собой была холодной, ее даже не удосужились разрезать! Да... Читать отзыв Худшая доставка из всех, что я знаю! Сделала заказ на день рождения в 10 утра, чтобы привезли к 12. В 12-20 мне позвонил курьер и сказал, что он уже в лифте. Еще 20 минут он добирался до офиса. В итоге опоздание на 40 минут. Так это еще не все! Пицца само собой была холодной, ее даже не удосужились разрезать! Да и по вкусу - оставляла желать лучшего, в 4 сыра даже сыра почти не было. И сухое тесто. За опоздание предложили пиццу бонусом к следующему заказу, только следующего заказа больше не будет.

Ответ представителя Food taxi 19 февраля, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Ужасное отношение к нормам приготовлкния"

Гость 15 февраля, 2021 год

В пицце и имбире волосня!!! Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов... Читать отзыв В пицце и имбире волосня!!! Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов наплевать и за качество никто не отвечает!!!

Ответ представителя Food taxi 16 февраля, 2021 год

Уточните ваш номер телефона на который оформили ваш заказ. Мы обязательно проведем проверку. Спасибо вам за отзыв. Ваше неравнодушие помогает нам становиться лучше

Ужасное отношение к нормам приготовления!

Гость 15 февраля, 2021 год

В пицце и имбире волосня!!! Уж не знаю, что было в сушах, но лучше не думать об этом... Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на... Читать отзыв В пицце и имбире волосня!!! Уж не знаю, что было в сушах, но лучше не думать об этом... Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов наплевать и за качество никто не отвечает!!!

Привозят холодные пиццы.

tsvet 23 января, 2021 год

Курьер тупил как наркот. Привёз не вовремя. Чек не дал. Салфеток нет. Семья очень расстроена. Теперь грею в микро волновке.

Достоинства:

Не дорого.

Недостатки:

Ужасный сервис.

Ответ представителя Food taxi 24 января, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Набор «Космос»

Гость 11 января, 2021 год

Вроде и недорого и большой объём. Хорошая упаковка и дешевые дополнения (соус, имбирь...). Но вот тесто, да и внешний вид, не очень. Как батон. Такое впечатление, что пицца домашняя. Толстый слой теста, не воздушное. Духовка печёт не равномерно, от этого рол и пицца пахнут гарью. Не впечатлило.

Достоинства:

Приготовили и привезли за 40 минут. Большой объём, за маленькие деньги.

Недостатки:

Невкусное тесто в пицце.

Ответ представителя Food taxi 13 января, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Только 1 из 3 пицц оказалась вкусно1

Александр 7 января, 2021 год

Маргарита была очень вкусной, но остальные 2 пиццы были с минимальным количеством ингредиентов все накидано в одно место а не по всей поверхности, плюс это то, что курьер доставил очень быстро.

Показать 1 ответ

Хуже некуда!

Амели 31 декабря, 2020 год

Разместила заказ 4 дня до нового года, 2 раза звонили, переносили время, и в итоге ничего не доставили. Сказать что обидно- это ничего не сказать. Абсолютно НЕ СОВЕТУЮ!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Заказ не пришел

Ответ представителя Food taxi 2 января, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Первый раз заказал в фудтакси

Гость 18 декабря, 2020 год

Первый раз заказал здесь и не пожалел. Брал две пицы и много суши. Всё было очень вкусно и вполне дёшево. Была проблема с оформлением доставки, но по телефону всё решили.

Ответ представителя Food taxi 19 декабря, 2020 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Просто нет слов

Елизавета 5 декабря, 2020 год

Раньше все очень нравилось. Но сегодня 5 декабря 2020 г. Заказали пиццу и в тесте оказалось волокно от строительно мешка. Конечно же после этого , даже аппетит пропал. Соблюдалась бы чистота на рабочем месте, таких ситуаций бы не было.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Привозят с мусаром, пицца уже не раз доезжала с потеряным товарным видом. Хотя, раньше такого не было.

Ответ представителя Food taxi 6 декабря, 2020 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Вкусно! Быстро! Не дорого! Продолжение

Гость 2 декабря, 2020 год

Очень странно... написала отзыв, обновила и смотрю много отрицательных отзывов!!!((( Я удивлена! Узнала от друга про фудтакси, с ним не раз заказывали,он соответственно тоже, и мы с мужем тоже! Нам очень нравится!
Всё вкусно, привозят горячим, быстро.

Ответ представителя Food taxi 3 декабря, 2020 год

Спасибо за обратную связь. Рады готовить для Вас!

Вкусно! Быстро!Не дорого!

Гость 2 декабря, 2020 год

Я довольна. Цена, качество, как говорится! И достаточно быстро привозят заказ!
Не знаю даже,что ещё добавить....Мне нравится!

Достоинства:

Вкусно,быстро,горячее

Недостатки:

Маленькие роллы

Ответ представителя Food taxi 3 декабря, 2020 год

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы с нами:)

Вкусная пицца, крутые роллы

Гость 24 октября, 2020 год

Заказ сделала на точное время 16:00
Комбо "космос из трех пицц и 4 роллов.
Привезли раньше к 15:45
Пицца вкусная, тесто тонкое и мягкое, начинки много.
Роллы сочные, вкусно
Заказ через оператора не подтверждала, но сервис мне понравился. Будем брать еще

Достоинства:

Вкусная еда, доставка

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Food taxi 25 октября, 2020 год

Добрый день.Нам важно, что бы все наши клиенты остались довольны сервисом нашей компании.
Уточните ваш номер телефона на который оформили ваш заказ. Мы обязательно проведем проверку. Спасибо вам за отзыв

Обслуживание менеджеров ужасное!

Гость 23 октября, 2020 год

Не положили васаби,соевый соус!!! Заказывала 2 васаби и два соуса.Привезли 1 соус,1 имбирь,а васаби вообще не положили!!Без этого есть не вкусно!!! После двух звонков в службу ,сказали с Вами свяжутся, спустя час так ни кто и не перезвонил!Курьер изначально приехал с опозданием. К курьеру претензий нет,так как он предупредил,к еде тоже! К обслуживанию ставлю большой минус!!!!

Ответ представителя Food taxi 25 октября, 2020 год

Добрый день
Приносим извинения, от лица компании, за доставленные неудобства.
Нам важно, что бы все наши клиенты остались довольны сервисом нашей компании.
Уточните ваш номер телефона на который оформили ваш заказ. Мы обязательно проведем проверку.

Отвратительно

Гость 17 октября, 2020 год

В 18:00 сделали заказ, вот пишу в 21:45 ещё заказа нет... Три раза звонил в службу поддержки каждый раз говорили 40 минут, это ужас просто...

Достоинства:

Отсутствуют

Ответ представителя Food taxi 18 октября, 2020 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Ужасное качество обслуживания

Сергей 19 сентября, 2020 год

6 Сентября отдыхали в бане в Гурьевске. Сделали заказ оплатив через приложение food taxi. Заказ приняли деньги ушли. А затем, за пол часа до контрольного времени доставки позвонили и сказали, что по данному адресу доставить не могут. Мы вам привезём, но только за полтора километра до указанного адреса либо за километр дальше. Бред полный, баня находится рядом с дорогой... Читать отзыв 6 Сентября отдыхали в бане в Гурьевске. Сделали заказ оплатив через приложение food taxi. Заказ приняли деньги ушли. А затем, за пол часа до контрольного времени доставки позвонили и сказали, что по данному адресу доставить не могут. Мы вам привезём, но только за полтора километра до указанного адреса либо за километр дальше. Бред полный, баня находится рядом с дорогой и имеет адрес в приложении. Ну ладно, заказали пиццу в кафе В Гурьевске. И вот уже вторую неделю деньги не возвращают, сначала ссылались на 10 банковских дней, а теперь кормят обещаниями, мол менеджер все выяснит и вам перезвонит. Вот как то так. Никогда не оплачивайте заказ вперёд.

Достоинства:

Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Food taxi 18 октября, 2020 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Вкусно, но есть маленькие минусы

Гость 14 июля, 2020 год

Заказывали пиццу и роллы. Всё вкусно, но курьер опоздал на полчаса и почему-то привезли суши без имбиря и соевого соуса. Я считаю, что если имбирь и соус изначально не предусмотрены в доставке к суши, то надо или на сайте, или оператору сообщать об этом клиентам. Жевали всухомятку

Ответ представителя Food taxi 15 июля, 2020 год

Cожалеем, что не порадовали в этот раз. Для того, чтобы мы смогли предоставить обратную связь и провести проверку, сообщите нам номер Вашего заказа или контактные данные.

Ужасный вид и вкус

Олеся 8 июля, 2020 год

Привезли комбо «космос» на вид отвратительно, у пицци одно тесто буто то бы посто на толстое тесто помазано сыр и томат. Паста сверху колбаса навалена. Роллы это отдельная тема.!!!!! Написано что, ролл с лососем, с крабом, с беконом ... в итоге один рис и сыр с огурцами! От лосося только какой то коем с вверх у ролла с беконом та... Читать отзыв Привезли комбо «космос» на вид отвратительно, у пицци одно тесто буто то бы посто на толстое тесто помазано сыр и томат. Паста сверху колбаса навалена. Роллы это отдельная тема.!!!!! Написано что, ролл с лососем, с крабом, с беконом ... в итоге один рис и сыр с огурцами! От лосося только какой то коем с вверх у ролла с беконом та же история , ну ладно тот который с крабом там крабовые палочки)))) и самое крутое что ролл Калифорния он с вверху с икрой а внутри крабовые палочки !!!!!! Спасибо за испорченный вечер!! Ждали 1,5 часа отдали не 888₽ как пишут а 1112₽ с доставкой 99₽

Ответ представителя Food taxi 9 июля, 2020 год

Олеся, сожалеем, что не порадовали в этот раз. Для того, чтобы мы смогли предоставить обратную связь и провести проверку, сообщите нам номер Вашего заказа или контактные данные.

Быстро, качественно и вкусно.

Гость 6 июля, 2020 год

Доброго времени суток! Вчера делала заказ в г. Пскове. Заказывала салат и горячее блюдо вок с лапшой. Осталась абсолютно довольной: качество блюд соответствует ожиданиям, быстрая доставка, вежливый курьер. Спасибо большое, процветания Вам!

Ответ представителя Food taxi 7 июля, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем ждать новые заказы.

Отличное качество,за приятную цену

Татьяна 19 июня, 2020 год

Заказывал делала в городе Екатеринбург,3 пиццы+4 вида ролл,цена очень приятная,персонал вежливый,доставка должна была приехать в 19:50,приехала даже в 18:50(раньше на целый час), все очень горячее,очень вкусно пахнет,тесто мягкое,тонкое,начинки много,имбирь соевый соус,и васаби идёт по доп плате(всего 5 рублей за порцию),осталась очень довольна,хоть и боялась брать там,из за неготивных отзывов,процветания вам ребята)