› › ›

Проблема решена

Гринькова Оксана Отзыв написан 27 августа, 2022 год 14 просмотров

Гаршинка гипермаркет садовых растений - Больше заказывать не буду!

Отвратительное качество луковичных.
Заказывала лилиии и гладиолусы. Заказ пришел быстро, вовремя. НО! Луковицы оказались гнилыми, с плесенью. Лилии "Лавли дей" пришлось выбросить, Стар гейзер удалила гнилые чешуйки, оставив самую сердцевину, корни все выгнили, не знаю как приживется. Из 6 заказанных сортов лилий, только 1 оказался хорошего качества. Гладиолусы пришли также все с налетом плесени. Я не знаю как так можно их хранить.
Сразу же составила претензию на сайте с фото и описанием проблемы. Требовала возврата денег за гнилой материал.
Ответ пришел на почту:

Добрый день!

Спасибо за обратную связь!
Обращение зафиксировано.
- Гладиолус Портрет незнакомки 2 шт
Оставим под наблюдением, рекомендуем обработать в препарате Максим.

Хорошего Вам дня!

И это всё??? Спасибо Гаршинка, но вы мошенники! Меня предупреждали об этом магазине, не рекомендовали его, но я всё-таки решила попробовать.
Никому не рекомендую данный интернет магазин!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Гаршинка гипермаркет садовых растений 29 августа, 2022 год

Оксана, добрый день!

Луковицы в плохом состоянии. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время.

Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить

Гринькова Оксана 30 августа, 2022 год

К чести магазина могу сказать, что вы молодцы, в плане решения конфликтных ситуаций.

Со мной оперативно связались и решили проблему.

Спасибо, что дорожите репутацией и своими клиентами.

Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Ответить

Отзывы о гипермаркетах

Отзывы покупателей о гипермаркетах. Обсуждение качества обслуживания и ассортимента товаров в гипермаркетах. Каталог отзывов: Ашан, Метро, IKEA и другие