Гаршинка гипермаркет садовых растений отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Гаршинка гипермаркет садовых растений
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 46 отзывов
Гипермаркеты
Отвратительный магазин
Качество растений оставляет желать лучшего!
Вы являетесь питомником или вы перекупы. ?
Уточните пожалуйста номер заказа. Свяжемся с вами.
Гаршинка.Переход в разряд "мошенники".
Гаршинка - все риски за счет покупателя
Первый звоночек был, когда прислали опозданием на полтора месяца гнилую рассаду клубники. Деньги вернули, но на сайт, для следующей покупки у них же. Ок, купила розу - всё в порядке.
Фотографии в Гаршинке очень эффектные, поэтому через какое-то время... Читать отзыв С 2017 года периодически покупала в Гаршинке розы, клубнику и что-то ещё периодически. Цены достаточно высокие, ну и ожидаешь гарантии по качеству рассады.
Первый звоночек был, когда прислали опозданием на полтора месяца гнилую рассаду клубники. Деньги вернули, но на сайт, для следующей покупки у них же. Ок, купила розу - всё в порядке.
Фотографии в Гаршинке очень эффектные, поэтому через какое-то время снова соблазнилась на покупку, несмотря на собственный опыт и большое количество негативных отзывах об испортившейся репутации. Увы, я снова получила "опыт".
8 июля заказала 2 розы и 2 флокса. И получила "сухари", упакованные в какой-то непонятный пакет и кустарно закленный скотчем.
Обратилась с претензией в тот же день. На 4 день мне-таки ответили. Извинившись за задержку, посоветовали посадить и наблюдать 14 дней - вдруг "гербарий" зацветет. Тоьько потом "рассмотрят варианты компенсации".
Как я понимаю, деньги получили и на меня забили. У них "много покупателей, поэтому срок ожидания ответа увеличен".
Теперь, разумеется, меньше на одного. Еще и знакомым и незнакомым посоветую обходить Гаршинку
Магазин стал очень плохим
Полное разочарование
1. Вместо гортензии обнаружила сухой куст полыни
2. Вместо котовника и вероники - обрезки растений с пола(сухие палочки без намеков на корни)
3. Половина земляники была вроде живания но сдохла в течение недели после посадки.
4. Удобрение прислали не то, которое заказывала.
Сразу написала... Читать отзыв Доброго дня, заказала в этом году в Гипермаркете сада Гортензию, котовник, веронику, землянику и удобрение. Когда открыла коробку оказалось следующее:
1. Вместо гортензии обнаружила сухой куст полыни
2. Вместо котовника и вероники - обрезки растений с пола(сухие палочки без намеков на корни)
3. Половина земляники была вроде живания но сдохла в течение недели после посадки.
4. Удобрение прислали не то, которое заказывала.
Сразу написала на фирму со всеми фотками и комментами. Все по срокам было выдержано. Извинились и предложили зачислить деньги на внутренний счет для дальнейшего сотрудничества, я отказалась и просила вернуть деньги. Запросили повторно реквизиты счета и телефон. Потом сказали, что возврат через 10 РАБОЧИХ дней после сообщения от менеджера. Пока добилась от менеджера, когда она сообщила мою проблему в финансовый отдел прошло 2 недели. Теперь уже прошло и 10 рабочих дней, вчера позвонила, так мне сказали, что сотрудник финансового отдела в отпуске, бывает на работе один раз в неделю и вообще у них перебои с электричеством, так что мой заказ она не видит и т.д.
Короче, денег своих я, судя по всему, так и не увижу.
Люди, при таком богатом выборе питомников - это надо же было нарваться именно на этих!!!!!
Разочарование года
Заказ 12820562-4 пришел с майской отправкой пришел также вовремя, получила 18 мая. Очиток за 683 р пришел с малюсеньким росточком, в течение нескольких дней сдох. Из 8 корневищ клубники выжило 6. Хоста Либерти за 1018р - пересорт.
Заказ 12820562-2, который срок отправки апрель, пришлось отменить в конце июня, так как все сроки отправки вышли, в заказе были саженцы плодовых. Деньги, правда вернули быстро за отмененный заказ, в течение недели. Хоть на этом спасибо.
С майской отправкой у меня был еще один заказ 12820562-3 почти на 10000р. Заканчивался июнь, но заказ не отправляли. Хотела отменить, но при отмене выходило сообщение, что есть возможность отправить ваш заказ раньше, не отменяйте, мол. Я повелась. Действительно, заказ отправили на сборку и 20 июня заказ был отправлен мне. Срок доставки стоял 25 июня. Отправка почтой России. В итоге почта задержала посылку, вместо 25 июня заказ пришел 3 июля. 10 суток посылка просто провалялась на сортировочном центре на почте, прежде чем до меня доехала. Получать там уже было нечего, компост за 10000 р мне не нужен, отказалась от вручения, так как срок доставки был нарушен. Посылка благополучно вернулась в Вологду, но они ее даже забрать не соизволили. Мне прямым текстом ответили, что деньги не вернут. Мало того, что со своей стороны они нарушили все сроки отправки, так еще и почта задержала посылку. И я, как потребитель не защищена в этой ситуации никак вообще. К почте я не могу предъявить претензии, так как платит за услуги по договору магазин. В результате магазин поимел свою прибыль, транспортная компания поимела свою прибыль. Потребитель остался с хреном. Ни денег, ни товара на руках. Итого больше 10000 р просто в пустоту.
Вместе с этим горе-заказом пришел заказ с июньским периодом отправки 22789110-1, который я тоже хотела отменить, так как внятных сроков отправки магазин не давал. Но также вышло сообщение при попытке отменить, отправим раньше, не отменяйте. Хорошо, согласилась, заказ отправили, тоже почта немного задержала доставку, на 3 дня, в жару и такая задержка критична для растений, но заказ я забрала. По итогу горноколосник сгнил в ноль, пока доехал, вместо бузины с желтыми листьями пришла бузина с вариегатным листом. которая мне даром не нужна(880 р, цена). Вместо метельчатой гортензии Грандифлора положили не вооруженным глазом видно, древовидную, скорее всего это обыкновенная Анабель. На претензии не отвечают. В-общем, думайте сами, решайте сами, мое мнение, если не хотите потерять деньги, с этим магазином не связывайтесь, а я пойду дальше по инстанциям .
Разочарование
Давно пользуюсь услугами этого питомника, бывали в посылке слабые растения, но как нынче, такого ещё не было.
Из пяти растений, только одно живое.
3 растения пришли погибшие додекатион, пенстемон, молочай, просто комки гнилых корней.
1 растение манжетку вообще не положили.
Живая пока только роджерсия, но очень слабенькая.
Цены запредельные, качество товара никакое.
На презентации никто не отвечает, на... Читать отзыв Гаршинка нынче полностью разочаровала.
Давно пользуюсь услугами этого питомника, бывали в посылке слабые растения, но как нынче, такого ещё не было.
Из пяти растений, только одно живое.
3 растения пришли погибшие додекатион, пенстемон, молочай, просто комки гнилых корней.
1 растение манжетку вообще не положили.
Живая пока только роджерсия, но очень слабенькая.
Цены запредельные, качество товара никакое.
На презентации никто не отвечает, на звонки тоже.
Отвратительная помойка, а не магазин « Гаршинка»
Отвратительно!
Бракованный товар.
Отвратительный магазин. Никому не порекомендую. Очень жалею, что связалась с этим магазином, потеря денег и времени. Никакого уважения... Читать отзыв В апреле заказала две хризантемы. Долго ждала отправки. В результате прислали совершенно сухой корень, который не пророс. Второй корень оказался сорняком, а не хризантемой. На письма магазин не отвечает. Дозвониться в магазин тоже не возможно. Заказала три раза обратный звонок - тишина.
Отвратительный магазин. Никому не порекомендую. Очень жалею, что связалась с этим магазином, потеря денег и времени. Никакого уважения к покупателю.
Так и не дождалась отправки растений и деньги до сих пор не возвращают!
Не связывайтесь
А совесть есть?
Номер заказа10178930 и 13203672
Полное разочарование. До слез!
Обман и нарушение сроков поставки
Заказала на сайте обратный звонок (позвонить им напрямую нельзя), написала обращение. Позвонила приятная девушка, стала... Читать отзыв Заказала и оплатила на Гаршинке растения (3 яблоньки колоновидные, 2 малины и крыжовник) с доставкой в апреле (заказ №15836607-1 от 28.02.2024). В конце апреля с ужасом увидела, сто доставка после 8 мая, а я уезжаю в командировку, не смогу ничего получить, все погибнет на почте.
Заказала на сайте обратный звонок (позвонить им напрямую нельзя), написала обращение. Позвонила приятная девушка, стала объяснять, что малину еще проверяют, как только, так сразу отправят когда мне удобно. Предложила малину убрать из заказа и отправить все остальное. Менеджер настояла на полном заказе. Договорились об отправке на 18-19 мая, придет на почту к моему возвращению. Агроном уверяла, что с растениями будет все хорошо.
Сегодня 27 мая. В личном кабинете стоит дата отправки 6 июня (малина должна уже во всю расти, яблони должны проснуться полностью, крыжовник тоже - т.е. все придет в лучшем случае полудохлое).
Заказала обратный звонок 22 мая - тишина, никто не звонит. Написала обращение на сайте - тишина, никакого ответа.
Сделала отказ от заказа. Поставила отметку на возврат денег. Высветилось на сайте, что 5 из 6 растений не доступны для отправки. Т.е. у них просто нет растений для отправки мне по предоплаченному в феврале заказу, поэтому молчат и переносят дату отправки, видимо на осень. Посмотрим, вернут ли деньги или опять будут морочить голову.
Очень жаль, что такое разочарование в сайте (ассортимент изображен хороший). Это мой первый и последний заказ у них.
Нарушение сроков доставки
Сделала заказ на май. От магазина пришло сообщение, что ра трения доставят в Июле! В этом магазине это постоянно. При оформлении заказа и получения 100℅ предоплаты нигде ни словом, что доставка будет не в мае, а в июле. В прошлом году, заказ, оформленный на июль, в магазине хотели отправить в октябре. Предоплаты не возвращают, а... Читать отзыв Ужасное нарушение сроков доставки!
Сделала заказ на май. От магазина пришло сообщение, что ра трения доставят в Июле! В этом магазине это постоянно. При оформлении заказа и получения 100℅ предоплаты нигде ни словом, что доставка будет не в мае, а в июле. В прошлом году, заказ, оформленный на июль, в магазине хотели отправить в октябре. Предоплаты не возвращают, а оставляют на каком-то бонусном счёте в магазине.
Заказ №12040894-2 от 22.11.2023
Метаморфозы бузины чёрной
Отвратительное отношение к покупателям в этом магазине!!!
Спасибо за обратную связь!
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы даем гарантию на соответствие заказанному сорту, связались с Вами по данному вопросу. Вопрос по растению решен.
Надеемся увидеть вас вновь на нашем сайте!
Всего Вам самого доброго!
Разочаровали!
Моральное убийство содовода
Заказ был мною сразу же оплачен, включая доставку СДЭК.
До 10 мая ситуация с заказом была на паузе, статус "Ожидается доставка, Май 2023".
5 мая я решила уточнить, когда ориентировочно будет произведена отгрузка растений. Не дозвонившись на горячую линию (один... Читать отзыв 5 ноября 2022 года я сделала на сайте Гаршинки заказ - общая стоимость: более 12 тысяч рублей. Предзаказ растений, доставка: май 2023 года.
Заказ был мною сразу же оплачен, включая доставку СДЭК.
До 10 мая ситуация с заказом была на паузе, статус "Ожидается доставка, Май 2023".
5 мая я решила уточнить, когда ориентировочно будет произведена отгрузка растений. Не дозвонившись на горячую линию (один звонок без ответа) через 30 минут я получила звонок от приветливой девушки - оператора, которая сообщила, что отгрузка планируется в районе 15 мая.
10 мая я случайно зашла в личный кабинет на сайте и с ужасом увидела, что мои глубоко ожидаемые, редкие, красивые и трепетно - желанные растения находятся в статусе "ОТМЕНА"!!! ВСЕ!!!
Никаких оповещений / писем / звонков мне не поступало (хотя я подписана на рассылку Гаршинки и почти ежедневно получаю рекламные предложения).
В отчаянии всё утро 10 мая я пытаюсь дозвониться на горячую линию: было совершено более 20 звонков без ответа с 9.00 до 12.00 (МСК). С 12.30 после первого гудка мои звонки на горячую линию сбрасываются. Я написала обращение на сайте, которое также находится без ответа.
В личном кабинете висит мой пустой заказ, с отмененными растениями и оплаченными 12 тыс. руб.
Пребывая в ужасе от сложившейся ситуации, я буду пытаться добраться до контаткных лиц Гаршинки, чтобы получить вразумительный ответ:
1. Статус Заказа. Отмена ранее заказанных растений за пару дней до отправки. Молчание операторов. Молчание горячей линии. Вопрос полной оплаты заказа. Нулевая обратная связь. Моральное состояние.
Нам жаль что у Вас сложились такие впечатления!
Уточните пожалуйста номер заказа, для связи с вами.
Спасибо!
Доброго Вам дня!
Ужасное качество
Нам жаль что у Вас сложилось такое впечатление!
В нашем интернет-магазине имеется более 300 сортов различных хвойных. Для производства каждого из видов подбирается наиболее подходящая технология.
В данном случае Вами были получены растения, размножаемые посредством зеленого черенкования. Ни для кого не секрет, что данный способ выращивания предусматривает несколько стадий, одна из которых - укоренение в торфяной таблетке. После чего саженец помещается в горшок Р9 для доращивания и формирования земляного кома.
Растения Вами получены в прекрасном состоянии это видно по фотографиям, которые вы нам отправили. После высадки они развивались бы в обычном режиме. Извлечение Вами таблетки из горшка так же было чревато повреждением нежных всасывающих корней.
Просим вас как можно быстрее высадить саженцы, не доводить растения до критического состояния.
Мы надеемся, что вы отнесетесь с пониманием к данной ситуации!
Спасибо!
Больше заказывать не буду!
Отвратительное качество луковичных.
Заказывала лилиии и гладиолусы. Заказ пришел быстро, вовремя. НО! Луковицы оказались гнилыми, с плесенью. Лилии "Лавли дей" пришлось выбросить, Стар гейзер удалила гнилые чешуйки, оставив самую сердцевину, корни все выгнили, не знаю как приживется. Из 6 заказанных сортов лилий, только 1 оказался хорошего качества. Гладиолусы пришли... Читать отзыв
Отвратительное качество луковичных.
Заказывала лилиии и гладиолусы. Заказ пришел быстро, вовремя. НО! Луковицы оказались гнилыми, с плесенью. Лилии "Лавли дей" пришлось выбросить, Стар гейзер удалила гнилые чешуйки, оставив самую сердцевину, корни все выгнили, не знаю как приживется. Из 6 заказанных сортов лилий, только 1 оказался хорошего качества. Гладиолусы пришли также все с налетом плесени. Я не знаю как так можно их хранить.
Сразу же составила претензию на сайте с фото и описанием проблемы. Требовала возврата денег за гнилой материал.
Ответ пришел на почту:
Добрый день!
Спасибо за обратную связь!
Обращение зафиксировано.
- Гладиолус Портрет незнакомки 2 шт
Оставим под наблюдением, рекомендуем обработать в препарате Максим.
Хорошего Вам дня!
И это всё??? Спасибо Гаршинка, но вы мошенники! Меня предупреждали об этом магазине, не рекомендовали его, но я всё-таки решила попробовать.
Никому не рекомендую данный интернет магазин!
Луковицы в плохом состоянии. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Показать 1 ответ
Мошенники!!!!!! ОСТОРОЖНО!!!!
Напишите, пожалуйста, нам в соц.сети или мессенджеры, так же Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте. Уточните номер Вашего заказа
Отзыв на Гаршинку
Ни растений ни денег
Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Возврат денежных средств был Вам осуществлен 23.07.2022
Просто воры
Обманывают
Мошенничество и обман