2.5 года пользовалась магазином. Некоторые товары порадовали,но из 5 хризантем 3 пришли мертвые,клубни 3 георгинов достала из посылки гнилые ,как и корневища 2 пионов. Актинидия пришла размером в 1.5 см,с гнилыми корнями. Тем не менее,что-то ьыло хорошо,продолжала делать заказы. Доставка через СДЕК минимум 550 руб до 10 кг,посылки приходят на 80-90% пустые. Добавить товар почти нереально:"у Вас корни в... Читать отзыв 2.5 года пользовалась магазином. Некоторые товары порадовали,но из 5 хризантем 3 пришли мертвые,клубни 3 георгинов достала из посылки гнилые ,как и корневища 2 пионов. Актинидия пришла размером в 1.5 см,с гнилыми корнями. Тем не менее,что-то ьыло хорошо,продолжала делать заказы. Доставка через СДЕК минимум 550 руб до 10 кг,посылки приходят на 80-90% пустые. Добавить товар почти нереально:"у Вас корни в брикете,а это в горшке" или разные сроки доставки:" с разных площадок". Т.е ,извините,ракатывают на деньгах,причем в пользу доставщиков. Сейчас аналогичная история: из заказа сняли один товар,ну,бывает,не хватило. Деньги возвращать не собираются,они на счету магазина остаются. На замену не подбирается,у всего разные сроки отправления. Даже в "апрель" не докладываются "март-апрель" или " на следующий день" Если позиционируете себя магазином,то покупателя не долдны касаться разные или какие там площадки. И что это за выверт:"магазин имеет право заменить товар по своему усмотрению"?
Добрый день! Мы связались с Вами. Мы рады что данная ситуация разрешилась, о чем вы написали в следующем отзыве. Будем ждать Вас снова! Доброго Вам дня!
На фотографиях хоста t-rex xxl, как считаете, похоже. Заказали в мае, пришла 1 августа. В личный кабинет не пускают, пароль не работает, при смене говорят, выслали новый на почту, а на почте пусто. Больше с этими ребятами дела иметь не будем.
Добрый день! Ответим по порядку: 1. Вы сформировали заказ на период отгрузки "Июль", заказ Вам был отправлен 22 июля, получили Вы его 1 августа. 2. При регистрации Личного Кабинета Вы указали только номер телефона, поэтому на почту Вам не приходит пароль. Направьте, пожалуйста, адрес электронной почты - мы скорректируем данные. 3. Отправляем растения с зеленой массой. Все растения перед отправкой проверяются на качество. У Вас есть возможность направить нам фотографии хосты в горшке? Какой там был корень? Оформите, пожалуйста, претензию в личном кабинете на нашем сайте, приложив фотографии
Заказала на весну 2021 9 дельфиниумов - голубые, синие и фиолетовые, каждого цвета по 2 шт. На данный момент распустились 2 - оба белые...Посмотрим, какого цвета будут остальные(((
Достоинства:
Достойный сервис, послыка пришла во время, очень качественная упаковка, корнивища в прекрасном состоянии.
Недостатки:
Цветы другого цвета, который мне совершенно не нужен!
Очень неоднозначно. Что-то приличное,что-то погибшее.
Если позиционируете себя магазином,то покупателя не долдны касаться разные или какие там площадки. И что это за выверт:"магазин имеет право заменить товар по своему усмотрению"?
Непорядочный менеджмент
Мы связались с Вами.
Мы рады что данная ситуация разрешилась, о чем вы написали в следующем отзыве.
Будем ждать Вас снова!
Доброго Вам дня!
Претензия к товару
На фотографиях хоста t-rex xxl, как считаете, похоже. Заказали в мае, пришла 1 августа. В личный кабинет не пускают, пароль не работает, при смене говорят, выслали новый на почту, а на почте пусто. Больше с этими ребятами дела иметь не будем.
Ответим по порядку:
1. Вы сформировали заказ на период отгрузки "Июль", заказ Вам был отправлен 22 июля, получили Вы его 1 августа.
2. При регистрации Личного Кабинета Вы указали только номер телефона, поэтому на почту Вам не приходит пароль. Направьте, пожалуйста, адрес электронной почты - мы скорректируем данные.
3. Отправляем растения с зеленой массой. Все растения перед отправкой проверяются на качество. У Вас есть возможность направить нам фотографии хосты в горшке? Какой там был корень?
Оформите, пожалуйста, претензию в личном кабинете на нашем сайте, приложив фотографии
Высокий риск
Первые заказы приходили аовремя и хорошего качества. Последний пришел в виде сухого и плесневелого гербария. Магазин испортился.
Пока, увы, только пересорт