Газелькин отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 853 отзывов
Грузоперевозки
Отвратительно!
Если в двух словах то отвратительно!
Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает... Читать отзыв Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!
Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсь
Второй заказ:
Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.
Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать.
Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.
Вывод: жду закрытия компании
Отвратно!!!!
Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а... Читать отзыв Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.
Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.
Если в двух словах то отвратительно!
Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)
Первый заказ:
приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!
Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсь
Второй заказ:
Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.
Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать.
Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять или подтверждать! Всем подтверждал и все меня уверяли что он уже едет, а в 11:00 позвонил сам водитель и спросил почему я заказ не отменяю, те он все это время стоял на месте и никуда не ехал. что ему также ехать до меня 1,5 часа и будет он только в 12: 30. В итоге заказ отменил.
Вывод: никогда, никому вас не порекомендую,размещу свой отзыв где только возможно соц сети и тд, и выложу еще несколько разговор с вашими операторами для полноты картины
самая ужасная компания
Пожелание
Газелькин - ужасная компания
Газелькин - ужасная компания
Не отдают груз и требуют оплаты дополнительного времени
Ужасные грузчики!!
Отныне Газелькин не порекомендую никогда и никому!!! Противно и мерзко смотреть на немытых вонючих ленивых гасторбайтеров!!!
ГАЗЕЛЬКИН ценник растёт 20МИНУТ НА 1000Р
Не советую обращаться в данную компанию.
Обсщитали пожилого человека: вместо 4500 рублей взяли 7500 рублей.
Чек на полученную сумму не выдали.
обман и вымогательство денег
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ГАЗЕЛЬКИН
КСТАТИ- у родных-по другому заказу вообще груженая машина не могла тронуться, у водителя возникли проблемы с аккумулятором, он 20 минут с другим грузчиком пытался с горки ее завести, вручную в буквальном смысле катили машину вдвоем сначала по двору, а потом уже при движении других машин по улице. Это время вошло в почасовую оплату клиентом! Поэтому, знайте, машины старые и еще вопрос кто следит и следят ли за состоянием машин?
УЖАС
Позвонила, договорилась о грузоперевозке, мне предложили газель и двух грузчиков на 3 часа за 4090,00 рублей (номер заказа 1473096). Оператору (кто принимал мой заказ) объяснила, что мебель и бытовая техника дорогая и тяжелая.
09.07.2017 года в 19:00 приехала машина (гос. номер автомобиля х 734 сх 777) водитель Мадалиев Илхомоджон Махмаюнусович и грузчик.... Читать отзыв Проведя мониторинг грузоперевозочных кампаний, остановили свой выбор на фирме ГАЗЕЛЬКИН.
Позвонила, договорилась о грузоперевозке, мне предложили газель и двух грузчиков на 3 часа за 4090,00 рублей (номер заказа 1473096). Оператору (кто принимал мой заказ) объяснила, что мебель и бытовая техника дорогая и тяжелая.
09.07.2017 года в 19:00 приехала машина (гос. номер автомобиля х 734 сх 777) водитель Мадалиев Илхомоджон Махмаюнусович и грузчик.
Грузчик и водитель поднялись в квартиру и начали выносить первым холодильник (стоимость холодильника 61 990,00 рублей). При выноси холодильника через входную дверь, поцарапали дверь холодильника у нас на глазах (нас было 3 человека), но грузчик и водитель сделали вид, что это так и было… Потом начали выносить мебель и тоже были повреждения. Загрузив мебель и бытовую технику, мы поехали на выгрузку. Приехав к месту выгрузки, первым делом вытащили из газели стиральную машинку и холодильник. Поставили технику на асфальт перед открытой газелью, через 20 секунд из газели выпадает двуспальная кровать (которую они не закрепили) и падает на холодильник. Двух метровый холодильник падает на асфальт. (фото холодильника в приложении)
После падения занесли холодильник в квартиру и поставили не включая его.
Через 2 часа включили холодильник в розетку, в холодильнике загорелся свет, но холодильник больше не морозит. Теперь он стоит как шкаф со светом.
После выгрузки мебели водитель попросил расплатиться с ним. Мы ему сказали, что подъедем в главный офис и решим этот вопрос.
После чего он вытащил из замочной скважины ключи от моей квартиры и уехал.
Я звонила в кол-центр и просила, что бы они связались с водителем и вернули нам ключи, но он утверждал, что не брал их. Кроме водителя и грузчика на этаже посторонних не было. Время было примерно около 02:00 часов ночи.
Мы решили подождать до утра, но нам никто не перезвонил. Замки пришлось менять. Стоимость замков и работа мастера составляет 6 000,00 рублей.
11.07.17 года мы написали заявление в полицию. Вашу компанию оповестят о ходе событий сотрудники внутренних дел.
Ужас.....
Мне интересно, руководство Компании хоть знает как они работают? Читают о себе отзывы. Пора бы принять меры!
Кошмар и ужас! Не связывайтесь!
Машина приехала вовремя. Ну собственно, на этом всё позитивное закончилось.
В бригаде были два очень плохо пл русски говорящих мужичка, один из которых был и водителем. Начали медленно переносить вещи... Читать отзыв Перевозили офис. По телефону была озвучена низкая цена - 3090 рублей. Я понимал, что никогда не бывает всё идеально, прикинул, что цена этак до 5-6 тысяч вырастет по ходу дела. Сделал заказ.
Машина приехала вовремя. Ну собственно, на этом всё позитивное закончилось.
В бригаде были два очень плохо пл русски говорящих мужичка, один из которых был и водителем. Начали медленно переносить вещи с нашего 3-го этажа к машине. Медленно, с передышками. Как только подходишь к ним проконтролировать процесс, начинают шевелиться.
Минут через сорок, когда было погружено 2 стола и два шкафа, мужички заявляют, что будут отказываться от заказа, что им мало платят, что за каждый этаж доплата 300 рублей и т.д. и т.п. После моего звонка оператору, дело пошло дальше. Но всё также медленно. Пришлось присоединиться в ппоцессу погрузки, дабы не это не затянулось до вечера. В очередной раз поднимаюсь от машины наверх к нашим вещам и вижу валяющуюся на полу разбитую (испорченную ) часть директорского стола. Вопрошаю к грузчикам "это что такое?" - стоят бубнят по-нерусски, разводят руками. Через два с половиной часа погрузка была завершена. К слову, это всего одна машинка газель.
Приезжаем на место.
Тут очередная заява:5 "вы пока нам не заплатите, мы ничего разгружать не будем, у вас уже 6000 натикало". Нормально так. А ещё разгружать. Пришлось платить и снова включаться в процесс самому. В итоге - 2 часа ещё на разгрузку. К финалу действия цена выросла до 9600 рублей - в три раза! Такой суммы на руках уже не было, мужички продолжали давление, не закрывали заказ даже после окончания разгрузки. Пришлось ехать с ними до банкомата.
Но это не главное. Главное то, что после проверки вещей, оказалось, что пропал ноутбук (древний, страшный, но он на балансе фирмы) и целая коробка и проводами, роутерами, колонками, старым убитым планшетом и прочим имуществом.
В течение недели я каждый день по два раза звонил операторам, и всякий раз у меня спрашивали что случилось и обещали разобраться и перезвонить. Даже в письменном виде на электронку претензию отправил. Но воз и ныне там. В итоге пишу заявление в полицию, надеясь, что доблесные хранители порядка с этим разберутся и вернут нам наши вещи.
В общем, если вам дорого ваше имущество и нервы, не рекомендую с этим перевозчиком связываться.
Ужасная кантора!!!
1.07.2017 позвонил утром в 11:37, заказать машину. Объявили чудовищную стоимость 7000 р.! Оператор предложила подождать до 16:00, тогда сумма будет 3690. Клюнув на низкую цену, стал ждать. В 16:05 машина не доехав 1 подъезд - сломалась! Простоял с водителем 30 минут, в надежде что машина заведётся. В итоге не завелась! Позвонил в колл центр. Мне сказали, что... Читать отзыв Самая ужасная Кантора!!!!
1.07.2017 позвонил утром в 11:37, заказать машину. Объявили чудовищную стоимость 7000 р.! Оператор предложила подождать до 16:00, тогда сумма будет 3690. Клюнув на низкую цену, стал ждать. В 16:05 машина не доехав 1 подъезд - сломалась! Простоял с водителем 30 минут, в надежде что машина заведётся. В итоге не завелась! Позвонил в колл центр. Мне сказали, что давайте перенесём на 18:00. В итоге ещё 2 часа в пролете! В 18:00 звоню водителю. Тот мне говорит, что будет у меня в 7,8 часов вечера! Звоню опять в этот ублюдский колл центр!! Мне там заявляют, что да мол так и есть , водитель приедет только в 19:00. Хер с вами! Нужно срочно перевести мебель! Жду до 19:00!!!!! В 19:10 звоню водителю! Он мне говори, что приедет в 22:00 не раньше! Звоню снова в этот КАЛЛ центр! Мне заявляет, что да мол примите машину в 22:00!!!!! Почему бы вообще не ночью?!
Короче - я с этой блядской конторой просрал весь день! В результате я ни чего не перевёз!!!! За то выяснил, что все машины у них не на ходу!!!!! Что водитель в буквальном смысле слова - умоляют перед поездкой провести диагностику машины!
Отношение к клиентам самое что не на есть ужасное! Мол ты там жди, а нам по хер, что ты торопишься!
Я буду обращаться в РосПотребНадзор по данному факту и в закон о защите прав потребителя!!!! Все разговоры я записывал!
Ни когда не обращайтесь в эту ГОВНО контору! В Авито и дешевле и люди адекватные!!!!
Жуткая организация
Сколько можно обманом заниматься
Просто ужасно!
Организация воров и воришек
Воруют вещи
Сорванный переезд
Переезд сорвали
безответственная кампания
Не тратьте свое время.
Отвратительное отношение к клиентам !!!
Шарашкина контора и ничего более
Газелькин - гнилая канторка
поддержку, которая из 8 раз ответила лишь раз. Точно пообещав, что номер будет в 8 часов... Читать отзыв Гнилая конторка. Звонил 8 раз, просил дать номер машины, которая поедет на заказ, так как в организации необходимо заранее заказывать пропуск на автомобиль. Каждый раз меня лечили, что мы записали и к 4, к 6, к 8 обязательно вам пришлём номер. Затем переводили на тех.
поддержку, которая из 8 раз ответила лишь раз. Точно пообещав, что номер будет в 8 часов вечера. Все остальные разы я ждал по 5 минут ответа и потом просто клал трубку, не дождавшись ни одного специалиста. В итоге номер я получил за 45 минут до того, как приехал автомобиль. И это произошло после того, как я сам лично попросил водителя прислать мне его в момент, когда он мне сообщил, что будет через 45 минут. Сообщил он это со словами, что меня только что вам назначили. В итоге автомобиль приехал на 35 минут позже, чем должен был. С учётом того, что при заказе я уточнил, что очень нужно, чтобы водитель приехал вовремя. Ну и кульминацией событий столо то, что за свою работу они вдруг стали просить на 500 рублей дороже, хотя предпосылок для этого не было. В запасе было ещё 1,5 оплаченных часа. Водитель ссылался на то, что ему якобы их вшивая система показала, что мы должны заплатить столько. На мои звонки в офис, внятно ответить никто не мог, просто говорили разбирайтесь сами, водителю заплатите столько, сколько было изначально уговорено. Но водитель то не в курсе, ему никто этого не сообщил. Извиняться за произошедшее никто не стал. В общем полное неуважение к клиентам, да и на водителей своих им откровенно насрать. Как говорил известный зауральский писатель:»Это что же получается? Ваши нашим ху..ми машут? Мы такой подход не одобряем». Именно так получается в этой компании. Пиар делают большой, а на клиентов чхать они хотели. Такие дела…..
Ужасная компания .Не советую!
Отвратительная работа, не рекомендую, однозначно.