Газелькин отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.0 5

853 отзыва / 205678 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужас !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОЛЬГА 11 июня, 2015 год

Это просто , кошмар , товарищи !!! Если хотите спокойно переехать, не портя мебель и нервную систему, не вздумайте обращаться в эту компанию. история моего переезда :
1. Опоздали на сорок минут ( ладно простили)
2. Машина пришла груженная какими то старыми диванами. Пока они их выгрузили - время уже пошло .
3. Далее началась вялая погрузка мебели, сопровождаемая бесконечным нытьем и... Читать отзыв Это просто , кошмар , товарищи !!! Если хотите спокойно переехать, не портя мебель и нервную систему, не вздумайте обращаться в эту компанию. история моего переезда :
1. Опоздали на сорок минут ( ладно простили)
2. Машина пришла груженная какими то старыми диванами. Пока они их выгрузили - время уже пошло .
3. Далее началась вялая погрузка мебели, сопровождаемая бесконечным нытьем и руганью между грузчиками
4. С горем пополам погрузили ( причем мебели было минимум, т.к. большую часть уже перевезли)
5. Пробили дно дивана , поцарапали шкаф. На замечание , нельзя ли поаккуратней, и что будем делать ? Ответ прозвучал : ну и что , что теперь 5 тысяч с нас снимите ?
6. Приехали , разрузили ... И тут начался подъем. Муж, решив дабы ускорить процесс , стал помогать поднимать. Он три подъема сделает, они один, и то с постоянным бурчанием . Абсолютно не подготовленные.
7. Итог : по прошествии 2 ух часов , когда им сделали замечание , что ребята не могли бы вы немного быть порасторопней, прозвучал ответ : а не пошла бы ты вообще на Х... , мы устали , больше грузить не будем. Дальше поднимали все сами , они сидели в машине и ждали терпеливо оплату.
8. постоянно намекали на то , что надо бы доплатить за то что в доме лифта нет.

РЕБЯТА, ВЫ КАК РАБОТАЕТЕ ???? ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ РАСТЕРЯЕТЕ . ПОМЕНЯЙТЕ ГРУЗЧИКОВ, НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ. ОНИ БЫЛИ ПРИГЛАШЕНЫ НА ПОГРУЗКУ , ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ. ЕСЛИ БЫ ОНИ ПРИЕХАЛИ ЩИ ВАРИТЬ, А Я БЫ ИХ ПОПРОСИЛА ХОЛОДИЛЬНИК ПЕРЕТАЩИТЬ, ТОГДА ИХ БЕСКОНЕЧНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО , СОПРОВАЖДАЕМОЕ МАТОМ, Я БЫ ЕЩЕ ПРОГЛОТИЛА. НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ ГРУЗЧИКАМИ РАБОТАЙТЕ КЕМ НИБУДЬ ДРУГИМ.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОСАДОК ОСТАЛСЯ В ЦЕЛОМ О КОМПАНИИ ТОЛЬКО ИЗ-ЗА РАБОТЫ ДВУХ НЕПОНЯТНЫХ ТОВАРИЩЕЙ. ОТБИРАЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛ И НАУЧИТЕ ИХ СВОИ ЭМОЦИИ ДЕРЖАТЬ ПРИ СЕБЕ....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. ПРОФЕССИОНАЛИЗМА НОЛЬ.

Машина не пришла

Алекс 6 июня, 2015 год

Заказали машину в Газелькин заранее на 7 часов. Машина не пришла. 2раза звонили в офис с вопросом: "Когда придет?" В ответ говорили, что машина в пути. Через 1,5 часа перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину? Естественно нет. Заказали машину в Грузовичкоф, через 30 мин машина пришла.

ужас ужасный

Гость 3 июня, 2015 год

как все прекрасно,газелькин,ты не оригинален ни разу!!!! после одного правдивого отзыва сразу садишся печатать хвалебные вирши о себе хорошем. какой нахрен колл-центр. сидит девочка "марина" у себя в бирюлево в однушке и заказы принимает, а справедливо возмущенные звонки игнорит. между всем этим успевает опусы выдавать как "мне перевозили кучу стекла и ничего не сломали". херня ты газелькин!

ужас ужасный

хамству бой 2 июня, 2015 год

значит так заказываю у них машину все нормально приехали вовремя ребята вроде адекватные. начинают грузить машину ну сказать что долго вы не поймете поэтому пишу-очень преочень долго и нудно.ладно наконец загрузились поехали- приехали очень -очень долго разгружаемся. ладно опять разгрузились опять едем-это стало быть вторая ходка, в первую не все вошло, ну опять долго грузимся - долго едем, приехали -... Читать отзыв значит так заказываю у них машину все нормально приехали вовремя ребята вроде адекватные. начинают грузить машину ну сказать что долго вы не поймете поэтому пишу-очень преочень долго и нудно.ладно наконец загрузились поехали- приехали очень -очень долго разгружаемся. ладно опять разгрузились опять едем-это стало быть вторая ходка, в первую не все вошло, ну опять долго грузимся - долго едем, приехали - открывают борт -выясняется, что разбито стекло и сломаны колеса на перевозимом грузе, водитель сразу заявлят,что знать ничего не знает и знать не желает. и вообще мои знакомые(??????????) на порше кайене и мерседесе ML специально перед ним резко тормознули, что бы разбилось это злосчастное стекло и я взыскал с них ущерб. ну я смотрю парень нервничает - показываю ему накладные, что цена разбитому изделию 11500 руб,что никто за такую курамнасмех кайен и ML подставлять под удар не будет, я понимаю, так получилось человек переработал долго разгружал-загружал, что у него семья и поэтому я согласен на компенсацию в 3тыр. но он отказался, ладно звоню в компанию эту газелькин, там мне предлагают на выбор -либо денежную компенсацию в половину суммы которую я им должен либо писать претензию. я согласен на деньги, но водятел еще больше начал возбухать, что платить он не будет, что семья дети голод холод короче он содержит 18 человек и они его не поймут если он мне заплатит хоть рубль ущерба, в офисе тоже после его звонка им, отказались мне платить - заявив, что стекла и зеркала они вообще не перевозят, о чем у них на сайте огромными буквами, якобы, написано. но, вот в качестве доброй воли - они готовы мне сделать скидку в 1 тыс рублей. но так как я долго на эту 1тыр не соглашаюсь, время - то идет и пока мы спорим кто кому что сломал я им должен еще за один час работы либо они не будут разгружать мой груз а арестуют его и отвезут на свою базу. так сказать водитель у них помимо прочего еще и судья и пристав в одном лице.запросто арестовывает грузы. короче в итоге сошлись на 2400 рублях, хотя зря я им пошел на встречу- на один пустырник,нервы подлечить после ихнего,газелькиного,хамства больше уйдет. люди будьте бдительны не связывайтесь с газелькиным . не дай бог что вас обвинят во всех своих проколах. я,например,больше не буду.

УЖАСНО

Светлана 30 мая, 2015 год

Заказали машину на 7 часов. Машина не пришла. В течение часа не могли добиться будет машина или нет. В конце концов позвонил водитель и сказал что будет через полчаса. В ждем . Никогда больше не буду заказывать в Газелькине и всем это скажу.

УЖАС!

Мария. 29 мая, 2015 год

Заказали машину на 15.00. (Санкт-Петербург). Нет машины, звоним оператору. Машина опаздывает будет в 16.00. Ждем дальше. В 16-15 звонит водитель - буду через 7 минут. Проходит 20 минут. Тишина. Звоним оператору. Сейчас уточним. Перезванивает водитель: "К Вам ехать далеко, а заказ всего на 2200р. Вот никто к Вам и не хочет ехать. Давайте за 3000р.". Звоним оператору, что за ерунда,... Читать отзыв Заказали машину на 15.00. (Санкт-Петербург). Нет машины, звоним оператору. Машина опаздывает будет в 16.00. Ждем дальше. В 16-15 звонит водитель - буду через 7 минут. Проходит 20 минут. Тишина. Звоним оператору. Сейчас уточним. Перезванивает водитель: "К Вам ехать далеко, а заказ всего на 2200р. Вот никто к Вам и не хочет ехать. Давайте за 3000р.". Звоним оператору, что за ерунда, спрашиваем. "Сейчас разберемся!" и опять тишина. Заказали машину в другом месте, приехала через 20 минут. Со всеми этими задержками встали во все ПРОБКИ.... Ужасная компания.

Вывозом мусора эта компания не занимается, их реальная специализация: телефонные звонки

Дмитрий 22 мая, 2015 год

Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на... Читать отзыв Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.

Крайняя непунктуальность и отказ оплатить своё опоздание нормальной скидкой.

Гость 21 мая, 2015 год

Машина опоздала на полтора часа. Оператор и водитель оправдывались пробками, хотя наверное даже дети знают, что в Москве их нужно всегда брать в расчет. На просьбу дать скидку мне сказали, что у меня уже 20% скидка, а максимальная 25% - то есть все на что я могу расчитывать это 5%. В итоге 3 человека за свои же деньги ждали услугу,... Читать отзыв Машина опоздала на полтора часа. Оператор и водитель оправдывались пробками, хотя наверное даже дети знают, что в Москве их нужно всегда брать в расчет. На просьбу дать скидку мне сказали, что у меня уже 20% скидка, а максимальная 25% - то есть все на что я могу расчитывать это 5%. В итоге 3 человека за свои же деньги ждали услугу, заказанную за несколько часов, лишних полтора часа. Причем цены заметно выше средних на рынке грузоперевозок и единственный их плюс, подача машины за 15 минут, оказался ложью.

ОСТОРОЖНО!!!

Наталия 21 мая, 2015 год

Будьте осторожны с копанией "Газелькин"! При переезде на дачу водитель вымогал у меня деньги на бензин, потом я не досчиталась вещей при выгрузке. На мои претензии получаю неадекватные отписки, с меня требуют пакет документов, хотя я частное физ. лицо, и меня называют чужим именем, ответы приходят без подписи. Водитель был кавказец.

Шок. Просто шок.

Анна 19 мая, 2015 год

Шок, это мягко сказано. Машина приехала почти вовремя, с опозданием всего на 20 минут. Как только 2 грузчика поднялись в квартиру, началось нечто. Первый начал материться, что с какой стати за такую сумму он будет всё это тащить и тд. В середине погрузки вообще отказался погружать остальную половину груза, мотивируя тем, что машина у него полторы тонны, а здесь явно... Читать отзыв Шок, это мягко сказано. Машина приехала почти вовремя, с опозданием всего на 20 минут. Как только 2 грузчика поднялись в квартиру, началось нечто. Первый начал материться, что с какой стати за такую сумму он будет всё это тащить и тд. В середине погрузки вообще отказался погружать остальную половину груза, мотивируя тем, что машина у него полторы тонны, а здесь явно больше (ничего не больше). В общем, стащили всё вниз. И пошли курить. Я спрашиваю - не поняла, ваш перекур я тоже должна оплачивать?! Начали таскать от лифта в машину. Видео этой погрузки я выложила на ютуб. Они ходили ТАК медленно, что я пребывала в тихой истерике.
Ехала на отдельном от грузчиков транспорте в Лен. область. Тут вопросов и претензий нет, приехали через 10 минут после меня.
Когда заказ обговаривали с оператором, несколько раз было сказано, что время в пути не учитывается конкретно для моей перевозки. То есть три часа именно на погрузку-разгрузку.
Значит, за 20 минут до окончания 3-х часов с учетом пути грузчики перестали выгружать и потребовали оплатить всю перевозку и лишний час. И вот тут началось!
Я начала звонить в кол-центр и в отдел контроля качества. Тут претензий тоже никаких, девочки вошли в положение и действительно помогли. Спасибо операторам Юле и Марине!
НО! Пока я выясняла всю эту ситуацию, пока был перезвон между мной, отделом логистики и грузчиками, те же самые грузчики популярно объясняли моему другу следующие вещи: нефиг обращаться в Газелькин, идите в Грузовичкоф (попутно поинтересовалась, зачем вообще тогда они тут работают?!), прямо говорили о том, что "да, мы тянем время, а что?! Нам так и говорят при приеме на работу!"; рассказали о том, как холодильник тащили на 16 этаж 7 часов (бедные заказчики!).
Всё это сопровождалось не цензурой и жутким хамством.
Безумно благодарна кол-центру и отделу качества! Только они смогли решить эту ситуацию, иначе получила бы нервный срыв.

Хуже компанию и не посоветуешь!

Анна 18 мая, 2015 год

Ужас!! Наша компания в таком шоке!!! Заказывали газель на фирму больше чем за сутки, мало того что она приехала с опозданием в пол дня, так потом стало понятно почему, приехал водитель, не понятно то ли пьяный то ли он спит!!! Он час не мог закрепить карабином груз!!! слава богу хоть довез, то и думали то врежется то не... Читать отзыв Ужас!! Наша компания в таком шоке!!! Заказывали газель на фирму больше чем за сутки, мало того что она приехала с опозданием в пол дня, так потом стало понятно почему, приехал водитель, не понятно то ли пьяный то ли он спит!!! Он час не мог закрепить карабином груз!!! слава богу хоть довез, то и думали то врежется то не доедет!!! Хуже компании не встречали!! Больше не обратимся и никому не советуем!!!

УЖАСНО

Гость 15 мая, 2015 год

Хуже этой компании еще не встречали. С клиентом не умеют общаться и обращаться. С вами невозможно работать. Всех клиентов растеряете.

Никому не советую обращаться в эту компанию. Дочитайте до конца не поленитесь!

Ирина 15 мая, 2015 год

Начну с того, что за сутки был сделан заказ газели (пирамида) для того, что бы подстраховаться и вовремя подать машину на строительный рынок, для погрузки стекол тк там своя очередь! Итак 14.05.2015 примерно в 12 часов дня я заказала газель-пирамиду на 15.05.2015 на 12:00 к Метро Домодедово. 15.05.2015 без чего то 11 начали звонить с якобы уточнением: а вам... Читать отзыв Начну с того, что за сутки был сделан заказ газели (пирамида) для того, что бы подстраховаться и вовремя подать машину на строительный рынок, для погрузки стекол тк там своя очередь! Итак 14.05.2015 примерно в 12 часов дня я заказала газель-пирамиду на 15.05.2015 на 12:00 к Метро Домодедово. 15.05.2015 без чего то 11 начали звонить с якобы уточнением: а вам нужна газель, а во сколько, а куда, а нужна пирамида? подтвердив так сказать заказ через сутки практически, мне сообщили , что машина "чуть" задерживается, часов в 11:30 поступил звонок от водителя, что он будет через час не раньше. ВОТ ЭТО КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА!!...я промокла вся на сквозь и понимаю, что это никого не интересует, но если бы они газель приехала в срок этого бы не случилось! Далее я начала звонить на номер который указан у них на сайте 495-661-06-06, что бы выяснить в чем дело, на что не компетентные менеджеры ничем не могут помочь клиенту, объясняя это тем , что они всего лишь менеджеры, что они могут передать только информацию, я 8 раз звонила, чтоб ее передали, но мне за 1,5 часа и 8 оставленных заявок перезвонили только раз и то я думаю водитель перезвонил сам тк он подъезжал, номер его мне не давали и с несуществующим отделом претензий из 8 раз не одного соединения! Якобы очень загружена линия!!! да с такой работой только одни претензии и должны работать... после чего я написала огромный отзыв у них на сайте , где ну просто не одного плохого отзыва, тк все отзывы написаны сотрудниками компании... написав свой отрицательный отзыв мне высветилось это: "Ваше сообщение успешно отправлено и будет опубликовано после проверки модератором." те вы понимаете почему на сайте нет не одного плохого отзыва и почему отдел претензий постоянно скидывает не подняв трубки.. Ужасная компания, отвратительное отношение к клиентам! Никто не может и не хочет помочь , с таким отношением у вас не будет не одного клиента! Я не советую никому к ним обращаться! не уважают тех кто к ним обратился! УЖАС!!!!

Отвратительная кампания

Дмитрий 7 мая, 2015 год

Не советую, ищут дураков.Пытались заказать перевозку несколько раз.На сайте кампании много заманчивых предложений. Первый раз позвонил, оперетор сказала, что это сайт не обновлен и на нем старая информация. За перевозку посчитали ровно на 2.500 рублей дороже, чем рекламируют. В другой раз сделал заказ перевозки мебели в соседний дом, по акционной цене через сайт, даже не перезвонили.

Безответственное и хамское отношение к клиентам

Евгений 1 мая, 2015 год

Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо... Читать отзыв Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо информацию в хамском тоне (или со словами "не придумывайте") переключают на отдел качества, где трубку также просто не поднимают пока звонок не срывается. На любые попытки наездов на такую безответственность откровенно хамят и говорят, что никому ничего не обязаны. Более того имели наглость позвонить мне на следующий день и спросить о том не хочу ли получить Газель на свою перевозку, видимо машина была рядом и на мое возмущение просто бросили трубку даже не дав договорить. Как я понял компания Газелькин просто собирает массу заказов, а выполняет только те, которые им реально удобны, например если водитель рядом оказался. В общем если не хотите сорвать свои планы никогда не обращайтесь в данную некомпетентную и хамскую организацию.

1 согласен

Хамская компания!!!!!!!!!

Гость 29 апреля, 2015 год

Машина не приехала. После двухчасовых переговоров мне сказали, что мне очень повезло, так как я жду всего два часа.......... многие ждут целый день. Никто не отзванивал, не извинялся. Когда я позвонила последний раз, чтобы снять заказ, мне наконец-то сказали, что сегодня машин просто нет.......
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!

1 согласен

Не выполнение заказа на 100%

Олег 29 апреля, 2015 год

Заказывал перевозку за 5 дней, не приехали на постоянные звонки в течение 2 часов ответ - едут, связаться с машиной нет возможности. Заказывал на 13-00, в 16 часов посоветовали ждать до 18-00. Не подумал почитать отзывы .... убил день в пустую и заказал в другой фирме.

1 согласен

Машина не приехала

Анна 29 апреля, 2015 год

Машину заказали за четыре дня, все условия обсудили. К назначенному часу машина не пришла. Мы позвонили оператору, девушка сказала, что все выяснит и перезвонит. Не перезвонила. Пришлось снова дозваниваться самостоятельно. Снова-"мы разберемся в ситуации и перезвоним". И так четыре раза подряд. В результате, мы прождали час и уехали работать, а переезд пришлось переносить на другой день. Вот такая компания "... Читать отзыв Машину заказали за четыре дня, все условия обсудили. К назначенному часу машина не пришла. Мы позвонили оператору, девушка сказала, что все выяснит и перезвонит. Не перезвонила. Пришлось снова дозваниваться самостоятельно. Снова-"мы разберемся в ситуации и перезвоним". И так четыре раза подряд. В результате, мы прождали час и уехали работать, а переезд пришлось переносить на другой день. Вот такая компания " Газелькин"...

1 согласен

Никогда больше не обращусь в "Газелькин"!

Татьяна 27 апреля, 2015 год

Заказывали машину за три недели, дважды мы звонили уточнить, что все в силе и машина будет во время. Для нас было важно точно по времени доставка... Мдя...
Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила,... Читать отзыв Заказывали машину за три недели, дважды мы звонили уточнить, что все в силе и машина будет во время. Для нас было важно точно по времени доставка... Мдя...
Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила, что я клиент, и что ему делать, понятия не имею, а замерзла стоя на улице и хочу уже ехать!
Я позвонила в компанию, ругалась. Сказали "Вот-вот уже водитель близко, ждите"... Ждем... Звонит еще кто-то и спрашивает, на самом ли деле мы отказались (!) от машины. Ругаюсь еще сильнее, ибо холодно очень и опаздываем! Ответили, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите".
Прождали в общей сложности три часа. После моего звонка в отдел качества нам предоставили скидку 10%. Хорошо, конечно, но это не стоит ни нервов, ни здоровья.

1 согласен

Не подали машину!!!!

Алексей 27 апреля, 2015 год

заказывали машину заранее в 23-00, подача на 6 утра. За пол часа просили позвонить водителя. Время подачи, никто не отзванивается, звоню диспетчеру они говорят а у вас машина не назначена. Хотите ждите еще 4 часа, хотите отказывайтесь. Никто не позвонил и не предупредил что нету машины, мы бы заказали в другом месте. В итоге мы никуда и не уехали. Ужасный... Читать отзыв заказывали машину заранее в 23-00, подача на 6 утра. За пол часа просили позвонить водителя. Время подачи, никто не отзванивается, звоню диспетчеру они говорят а у вас машина не назначена. Хотите ждите еще 4 часа, хотите отказывайтесь. Никто не позвонил и не предупредил что нету машины, мы бы заказали в другом месте. В итоге мы никуда и не уехали. Ужасный сервис.

1 согласен

Обман и мошенничество

ирина 25 апреля, 2015 год

Обратилась в фирму газелькин.Накануне прочитала сайт на котором указывалась акция на перевозку в утренние часы,заинтересовалась.Месяц назад обращалась на перевозку дивана и цена была 2190руб. из дома в дом,все прошло отлично.так вот,звоню во второй раз,цена опять 2.190руб,ссылаюсь на акцию на утренние часы 8.00,несут какую-то ахинею,ну ладно,заказала.Машина с грузчиками опоздала на 2ч.,со слов водителя.ему заказ сообщили за 40мин. до выезда,дальше хуже,все загрузили... Читать отзыв Обратилась в фирму газелькин.Накануне прочитала сайт на котором указывалась акция на перевозку в утренние часы,заинтересовалась.Месяц назад обращалась на перевозку дивана и цена была 2190руб. из дома в дом,все прошло отлично.так вот,звоню во второй раз,цена опять 2.190руб,ссылаюсь на акцию на утренние часы 8.00,несут какую-то ахинею,ну ладно,заказала.Машина с грузчиками опоздала на 2ч.,со слов водителя.ему заказ сообщили за 40мин. до выезда,дальше хуже,все загрузили из пункта А,ехать до пункта В 20мин,ехали 1ч.30мин,по прибытию требуют 4т. руб,если не заплатите,то груз отвезем на склад.Настояла на своем,связалась с оператором и предьявила претензию:"Почему мне не озвучили,что за каждый лишний час ,платить вновь 2190руб?
"Ждите,-сказали мне,прослушаем разговор с вами,оператор при приеме заказа все Вам сообщил!",но мне действительно никто, ничего не обьяснял и смс с информацией не было!В итоге, никто не перезвонил,машину разгрузили спустя 1.5часа после прибытия(3двери,разобранный шкаф-купе).Удалось узнать,что грузчики на этой фирме официально не оформлены и ей не принадлежат,а топливо водитель заправляет за свой счет!!! Я была категорична и платить отказалась ссылаясь на то,что подам в суд.Разгрузили ,взяли 2т.руб. и уехали.Подумайте хорошо,нужна ли Вам нервотрепка и затрата лишних денег

1 согласен Показать 2 ответа

Ужасная транспортная компания

Александр 24 апреля, 2015 год

Сделал заказ по телефону в четверг днем - сказали цену, через час позвонил уточнить правильно ли понял цену - сказали, что цену уточнят, перезвонят. Никто не перезвонил. 4 раза общался с операторами за вечер, последний сказал - да цена правильная. Дальше больше - дали данные авто - сделал доверенность, заказал пропуск. В 8.00 приходит смс - машина другая, водитель другой.... Читать отзыв Сделал заказ по телефону в четверг днем - сказали цену, через час позвонил уточнить правильно ли понял цену - сказали, что цену уточнят, перезвонят. Никто не перезвонил. 4 раза общался с операторами за вечер, последний сказал - да цена правильная. Дальше больше - дали данные авто - сделал доверенность, заказал пропуск. В 8.00 приходит смс - машина другая, водитель другой. Переделал доверенность и пропуск. В 9.30 должна была быть подана Газель. В 10.00 звонит водитель и говорит, что будет через 40 минут. Машину опять поменяли на первую. В итоге - опоздание 2 часа. Неразбериха и неорганизованность. Ужасно в целом.

1 согласен

переименование Газелькина

Гость 21 апреля, 2015 год

Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили!
Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но... Читать отзыв Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили!
Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но когда нажимаешь кнопочку - распечатать, появляется купон, где написано, что сумма заказа не менее 8000 руб. Одним словом компашка еще та....

1 согласен

Доказать ничего нельзя

Дарья Пешка 14 апреля, 2015 год

Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин.
Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли.
Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит
на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему,
он ничего не понял из того, что... Читать отзыв Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин.
Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли.
Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит
на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему,
он ничего не понял из того, что я ему говорила, но делал вид, что понимает, головой кивал. Короче,
покоцали они мои статуэтки, так швырнул коробку в кузове, что она до задней стенки долетела и ударилась.
Взять с этих кадров было нечего, коробку не стали тут же распаковывать, увидела побитости уже потом,
на следующий день. Доказать ничего нельзя, понятное дело.

1 согласен

Потеряли 5,5 часов

Иветта 7 апреля, 2015 год

13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по... Читать отзыв 13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по дороге ко мне попала в ДТП, следующая сломалась, третья застряла в пробке на 2 часа (в субботу днем!!!). В 17.40 они до меня доехали - три плохо говорящих по-русски гражданина и попросили отвертку, чтобы разбирать шкафы (про то, что шкафы надо будет разбирать, естественно, их предупреждали). Когда они стали интересоваться, где поблизости есть строительный магазин, чтобы съездить, купить отвертку, я поняла, что этого я не вынесу и выставила их. (На следующий день мне позвонили из офиса, чтобы уточнить, сколько денег я заплатила, т.е. связи между водителями и офисом нет практически).

1 согласен

Ужасный сервис

Гость 30 марта, 2015 год

Ужасный сервис
Абсолютно хамское отношение грузчиков, побили почти всю мебель, включая шкафы, повредили диваны. Ни чеков, ни товарных накладных – ни каких документов не было предоставлено. По итогу запросили в 3 раза больше первоначальной оценки по деньгам. Ни каких упаковочных материалов. Девушка на телефоне в службе поддержки по итогу просто стала игнорировать наши звонки. Одним словом - ужасный сервис.

1 согласен

Продинамили в пробках три часа лишних

Гульнара 26 марта, 2015 год

Больше никогда не обращусь. Продинамили в пробках три часа лишних. таое впечатление, что водитель специально исал дороги, где надо было стоять подольше, во всяком случае, ехал он необычным путем, как все ездят, а каким-то запутанным, в итоге везде стояли, а время тиало. Переплатили лишнюю тысячу сверх назначенного.

Неаккуратно работают

panda 23 марта, 2015 год

При перевозке этой шарагой двух кроватей, стеллажа, шкафа и пары полок
не пострадали только полки. Кровати поцарапали, стеллаж перекосило.
Неаккуратно работают, если это можно назвать работой, а не раздолбайством.

1 согласен

Некачественная работа Газелькин

Гость 23 марта, 2015 год

Здравствуйте! Обратился в компанию перевезти мебель и вещи с квартиры на квартиру. Такого ужастного сервиса я не видел еще. Во-первых своей упаковки у них не было, без нашего ведома взяли нашь скотч, после которого остались следы клея и грязи на нем. Мало того, они словали мебель. Обращаюсь к нерусскому, о претензии - он молчит, говорит упало и чтобы я не... Читать отзыв Здравствуйте! Обратился в компанию перевезти мебель и вещи с квартиры на квартиру. Такого ужастного сервиса я не видел еще. Во-первых своей упаковки у них не было, без нашего ведома взяли нашь скотч, после которого остались следы клея и грязи на нем. Мало того, они словали мебель. Обращаюсь к нерусскому, о претензии - он молчит, говорит упало и чтобы я не заметил перемотали пленкой после поломки. В третьих, потеряли детали от шкафа, пришлось покупать потом.
Не обращайтесь в эту организацию, они вам испортят настроение, нервы, и переплатите деньги. При звонке сказали одну сумму и время перевозки, а по факту переплатил за допчасы из-за нерасторопности грузчиков (работало всего двое).

1 согласен

Невменяемый товарищ

pamella 18 марта, 2015 год

Ну и водители там работают! Одной рукой рулит, другой газету себе стелит себе на колени… Ветки по стеклу,
хруст, треск… Это мы так выезжали со двора. А он невозмутимо так поскрёб жирное пятно на брюках и дальше
одной рукой рулит, а другой газету держит и пытается ее читать. Мне было реально страшно с таким ехать.
Невменяемый товарищ. Всю дорогу... Читать отзыв Ну и водители там работают! Одной рукой рулит, другой газету себе стелит себе на колени… Ветки по стеклу,
хруст, треск… Это мы так выезжали со двора. А он невозмутимо так поскрёб жирное пятно на брюках и дальше
одной рукой рулит, а другой газету держит и пытается ее читать. Мне было реально страшно с таким ехать.
Невменяемый товарищ. Всю дорогу машина скакала, как дикий мустанг. Похоже, что нуждалась в ремонте.
ещё бы, с таким водителем она долго не проездит.

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 853 отзывов

Грузоперевозки