По стечению обстоятельств, с загородного дома пришлось переезжать на съемную квартиру. Большую часть вещей перевез сам на своём фокусе, а остальные крупногабаритные – холодильник, морозильная камера и плазменный телевизор с помощью сервиса «Газелькин». По стоимости вписался в 2000 рублей, водитель Лёша помог разгрузить-загрузить. Повезло, что в мае была акция – об этом узнал от Светланы - приятного оператора call-центра. В... Читать отзыв По стечению обстоятельств, с загородного дома пришлось переезжать на съемную квартиру. Большую часть вещей перевез сам на своём фокусе, а остальные крупногабаритные – холодильник, морозильная камера и плазменный телевизор с помощью сервиса «Газелькин». По стоимости вписался в 2000 рублей, водитель Лёша помог разгрузить-загрузить. Повезло, что в мае была акция – об этом узнал от Светланы - приятного оператора call-центра. В работе компании хочу отметить профессионализм кадров и слаженность работы – никаких задержек, сумма соответствовала заявленной по телефону, перевезли аккуратно и бережно. Немного не понимаю отрицательных отзывов ниже, вероятно, происки конкурентов.
Не могу понять откуда такое количество столь не лестных отзывов о компании. Пару дней назад, пришлось перевозить на дачу хлам с квартиры. Его было огромное количество и обычным такси не обошлась бы. Воспользовалась услугами фирмы Газелькин. Предварительно позвонила. К моему удивлению разговаривала с вежливым, услужливым оператором кол центра. Повезло, попала под акцию, где на весь май скидки в 15%. Машинка... Читать отзыв Не могу понять откуда такое количество столь не лестных отзывов о компании. Пару дней назад, пришлось перевозить на дачу хлам с квартиры. Его было огромное количество и обычным такси не обошлась бы. Воспользовалась услугами фирмы Газелькин. Предварительно позвонила. К моему удивлению разговаривала с вежливым, услужливым оператором кол центра. Повезло, попала под акцию, где на весь май скидки в 15%. Машинка приехала оперативно. Так как нужна была еще и погрузка, то я оплатила ее сразу наличными деньгами бригадиру грузчиков, во избежание всяких проблем. Ребята молодцы, очень мне помогли.
Переезжала на новую квартиру (я живу в Москве) и обратилась в фирму Газелькин. За сутки до переезда позвонила в фирму, с диспетчером подсчитали примерное количество грузчиков для быстрой загрузки-выгрузки вещей и согласовали ориентировочное время переезда. Фирма не подвела (во всяком случае меня, несмотря на многочисленные негативные отзывы), машина приехала вовремя (не минута в минуту, конечно, но опоздание на 5-10 минут... Читать отзыв Переезжала на новую квартиру (я живу в Москве) и обратилась в фирму Газелькин. За сутки до переезда позвонила в фирму, с диспетчером подсчитали примерное количество грузчиков для быстрой загрузки-выгрузки вещей и согласовали ориентировочное время переезда. Фирма не подвела (во всяком случае меня, несмотря на многочисленные негативные отзывы), машина приехала вовремя (не минута в минуту, конечно, но опоздание на 5-10 минут для меня приемлемы), ребята грузчики очень аккуратно все загрузили и разгрузили (я очень боялась, что многие вещи могут не пережить переезд, но все обошлось). Цены в фирме адекватные, плюс я попала в спецпредложение Счастливые часы.
Не советую, ищут дураков.Пытались заказать перевозку несколько раз.На сайте кампании много заманчивых предложений. Первый раз позвонил, оперетор сказала, что это сайт не обновлен и на нем старая информация. За перевозку посчитали ровно на 2.500 рублей дороже, чем рекламируют. В другой раз сделал заказ перевозки мебели в соседний дом, по акционной цене через сайт, даже не перезвонили.
Я уже несколько раз пользовался услугами этой компании. Последний раз привозил мебель в новую квартиру в Москве. Позвонил в газелькин, обрисовал оператору ситуацию, рассказал что везти и откуда куда. Он мне порекомендовал взять 3 грузчиков, так я и поступил. Ребята приехали на 15 минут раньше оговоренного времени. Загрузили все очень быстро, резину не тянули а главное аккуратно. С выгрузкой тоже... Читать отзыв Я уже несколько раз пользовался услугами этой компании. Последний раз привозил мебель в новую квартиру в Москве. Позвонил в газелькин, обрисовал оператору ситуацию, рассказал что везти и откуда куда. Он мне порекомендовал взять 3 грузчиков, так я и поступил. Ребята приехали на 15 минут раньше оговоренного времени. Загрузили все очень быстро, резину не тянули а главное аккуратно. С выгрузкой тоже проблем никаких не было, доставили все в целостности и сохранности. Не могу понять откуда в отзывах столько негатива этой компании, возможно шалят конкуренты, у меня проблем никогда не возникало
До этого никогда не сталкивался с авто-перевозчиками. Но вот 3 дня назад мне понадобилось срочно перевезти двигатель в сборе и коробку к нему - двигатель 6 цилиндровый, тяжелющий. Перезвонил в диспетчерскую этой фирмы (телефон дал друг), вкратце объяснил ситуацию, диспетчер помог мне определится с количеством грузчиков, которые это могут сделать, уточнили адрес и время. Машина с людьми приехала всего с десятиминутным опозданием... Читать отзыв До этого никогда не сталкивался с авто-перевозчиками. Но вот 3 дня назад мне понадобилось срочно перевезти двигатель в сборе и коробку к нему - двигатель 6 цилиндровый, тяжелющий. Перезвонил в диспетчерскую этой фирмы (телефон дал друг), вкратце объяснил ситуацию, диспетчер помог мне определится с количеством грузчиков, которые это могут сделать, уточнили адрес и время. Машина с людьми приехала всего с десятиминутным опозданием - но я это прекрасно понял, так как трудно точно рассчитать время доезда по городу, с оговоренным количеством грузчиков. Ребята все сделали быстро и отвезли туда, куда мне нужно было, там же и разгрузив.
Если заметите позади себя желтый фургон Газелькина, то будьте настороже, может въехать в зад. Водилы там работают сутками, реакция снижена, никто не контролирует. Им то не так страшно ДТП, как легковушкам.
Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо... Читать отзыв Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо информацию в хамском тоне (или со словами "не придумывайте") переключают на отдел качества, где трубку также просто не поднимают пока звонок не срывается. На любые попытки наездов на такую безответственность откровенно хамят и говорят, что никому ничего не обязаны. Более того имели наглость позвонить мне на следующий день и спросить о том не хочу ли получить Газель на свою перевозку, видимо машина была рядом и на мое возмущение просто бросили трубку даже не дав договорить. Как я понял компания Газелькин просто собирает массу заказов, а выполняет только те, которые им реально удобны, например если водитель рядом оказался. В общем если не хотите сорвать свои планы никогда не обращайтесь в данную некомпетентную и хамскую организацию.
Машина не приехала. После двухчасовых переговоров мне сказали, что мне очень повезло, так как я жду всего два часа.......... многие ждут целый день. Никто не отзванивал, не извинялся. Когда я позвонила последний раз, чтобы снять заказ, мне наконец-то сказали, что сегодня машин просто нет....... Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!
Заказывал перевозку за 5 дней, не приехали на постоянные звонки в течение 2 часов ответ - едут, связаться с машиной нет возможности. Заказывал на 13-00, в 16 часов посоветовали ждать до 18-00. Не подумал почитать отзывы .... убил день в пустую и заказал в другой фирме.
Машину заказали за четыре дня, все условия обсудили. К назначенному часу машина не пришла. Мы позвонили оператору, девушка сказала, что все выяснит и перезвонит. Не перезвонила. Пришлось снова дозваниваться самостоятельно. Снова-"мы разберемся в ситуации и перезвоним". И так четыре раза подряд. В результате, мы прождали час и уехали работать, а переезд пришлось переносить на другой день. Вот такая компания "... Читать отзыв Машину заказали за четыре дня, все условия обсудили. К назначенному часу машина не пришла. Мы позвонили оператору, девушка сказала, что все выяснит и перезвонит. Не перезвонила. Пришлось снова дозваниваться самостоятельно. Снова-"мы разберемся в ситуации и перезвоним". И так четыре раза подряд. В результате, мы прождали час и уехали работать, а переезд пришлось переносить на другой день. Вот такая компания " Газелькин"...
Заказывали машину за три недели, дважды мы звонили уточнить, что все в силе и машина будет во время. Для нас было важно точно по времени доставка... Мдя... Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила,... Читать отзыв Заказывали машину за три недели, дважды мы звонили уточнить, что все в силе и машина будет во время. Для нас было важно точно по времени доставка... Мдя... Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила, что я клиент, и что ему делать, понятия не имею, а замерзла стоя на улице и хочу уже ехать! Я позвонила в компанию, ругалась. Сказали "Вот-вот уже водитель близко, ждите"... Ждем... Звонит еще кто-то и спрашивает, на самом ли деле мы отказались (!) от машины. Ругаюсь еще сильнее, ибо холодно очень и опаздываем! Ответили, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Прождали в общей сложности три часа. После моего звонка в отдел качества нам предоставили скидку 10%. Хорошо, конечно, но это не стоит ни нервов, ни здоровья.
заказывали машину заранее в 23-00, подача на 6 утра. За пол часа просили позвонить водителя. Время подачи, никто не отзванивается, звоню диспетчеру они говорят а у вас машина не назначена. Хотите ждите еще 4 часа, хотите отказывайтесь. Никто не позвонил и не предупредил что нету машины, мы бы заказали в другом месте. В итоге мы никуда и не уехали. Ужасный... Читать отзыв заказывали машину заранее в 23-00, подача на 6 утра. За пол часа просили позвонить водителя. Время подачи, никто не отзванивается, звоню диспетчеру они говорят а у вас машина не назначена. Хотите ждите еще 4 часа, хотите отказывайтесь. Никто не позвонил и не предупредил что нету машины, мы бы заказали в другом месте. В итоге мы никуда и не уехали. Ужасный сервис.
Заказывала на сегодня, 25 апреля 15 года , газельку, отвезти вещи на дачу. Заказ оформляла за два дня, с подачей на 8-30. Машина опоздала на 2 часа, сказки от диспетчера классические: машина едет, сейчас свяжемся - и отсутствие перезвона в течение получаса - машина будет, но через полчаса - потом неожиданно: а водитель у вас не назначен. К этому времени... Читать отзыв Заказывала на сегодня, 25 апреля 15 года , газельку, отвезти вещи на дачу. Заказ оформляла за два дня, с подачей на 8-30. Машина опоздала на 2 часа, сказки от диспетчера классические: машина едет, сейчас свяжемся - и отсутствие перезвона в течение получаса - машина будет, но через полчаса - потом неожиданно: а водитель у вас не назначен. К этому времени прошло более часа с ожидаемого времени подачи. После оживленных переговоров с обещанием каждый день строчить в инете плохие отзывы, водителя назначили. Остальное без проблем, довез, согласно оговоренному тарифу. Контора, судя по всему, набирает избыточный объем заказов и далее плавно сдвигает всех клиентов по графику. Потому что деваться особо некуда - подача другой газели любой другой фирмы день в день занимает как минимум 2 часа с момента вызова. Можно смело советовать - если решились на эту контору, назначайте время подачи сильно заранее нужного вам времени.
Обратилась в фирму газелькин.Накануне прочитала сайт на котором указывалась акция на перевозку в утренние часы,заинтересовалась.Месяц назад обращалась на перевозку дивана и цена была 2190руб. из дома в дом,все прошло отлично.так вот,звоню во второй раз,цена опять 2.190руб,ссылаюсь на акцию на утренние часы 8.00,несут какую-то ахинею,ну ладно,заказала.Машина с грузчиками опоздала на 2ч.,со слов водителя.ему заказ сообщили за 40мин. до выезда,дальше хуже,все загрузили... Читать отзыв Обратилась в фирму газелькин.Накануне прочитала сайт на котором указывалась акция на перевозку в утренние часы,заинтересовалась.Месяц назад обращалась на перевозку дивана и цена была 2190руб. из дома в дом,все прошло отлично.так вот,звоню во второй раз,цена опять 2.190руб,ссылаюсь на акцию на утренние часы 8.00,несут какую-то ахинею,ну ладно,заказала.Машина с грузчиками опоздала на 2ч.,со слов водителя.ему заказ сообщили за 40мин. до выезда,дальше хуже,все загрузили из пункта А,ехать до пункта В 20мин,ехали 1ч.30мин,по прибытию требуют 4т. руб,если не заплатите,то груз отвезем на склад.Настояла на своем,связалась с оператором и предьявила претензию:"Почему мне не озвучили,что за каждый лишний час ,платить вновь 2190руб? "Ждите,-сказали мне,прослушаем разговор с вами,оператор при приеме заказа все Вам сообщил!",но мне действительно никто, ничего не обьяснял и смс с информацией не было!В итоге, никто не перезвонил,машину разгрузили спустя 1.5часа после прибытия(3двери,разобранный шкаф-купе).Удалось узнать,что грузчики на этой фирме официально не оформлены и ей не принадлежат,а топливо водитель заправляет за свой счет!!! Я была категорична и платить отказалась ссылаясь на то,что подам в суд.Разгрузили ,взяли 2т.руб. и уехали.Подумайте хорошо,нужна ли Вам нервотрепка и затрата лишних денег
Сделал заказ по телефону в четверг днем - сказали цену, через час позвонил уточнить правильно ли понял цену - сказали, что цену уточнят, перезвонят. Никто не перезвонил. 4 раза общался с операторами за вечер, последний сказал - да цена правильная. Дальше больше - дали данные авто - сделал доверенность, заказал пропуск. В 8.00 приходит смс - машина другая, водитель другой.... Читать отзыв Сделал заказ по телефону в четверг днем - сказали цену, через час позвонил уточнить правильно ли понял цену - сказали, что цену уточнят, перезвонят. Никто не перезвонил. 4 раза общался с операторами за вечер, последний сказал - да цена правильная. Дальше больше - дали данные авто - сделал доверенность, заказал пропуск. В 8.00 приходит смс - машина другая, водитель другой. Переделал доверенность и пропуск. В 9.30 должна была быть подана Газель. В 10.00 звонит водитель и говорит, что будет через 40 минут. Машину опять поменяли на первую. В итоге - опоздание 2 часа. Неразбериха и неорганизованность. Ужасно в целом.
Странно, почему столько негативных отзывов - у меня остались только приятные впечатления от сотрудничества с данной компанией. Пользовались услугами "Газелькин" несколько раз при переезде с одной съёмной квартиры в другую, оба раза всё прошло отлично. Приятный оператор проконсультировала по всем вопросам, предложила воспользоваться актуальной на тот момент акцией и дополнительно сэкономила нам деньги. Водитель тоже попался адекватный, приехал минута... Читать отзыв Странно, почему столько негативных отзывов - у меня остались только приятные впечатления от сотрудничества с данной компанией. Пользовались услугами "Газелькин" несколько раз при переезде с одной съёмной квартиры в другую, оба раза всё прошло отлично. Приятный оператор проконсультировала по всем вопросам, предложила воспользоваться актуальной на тот момент акцией и дополнительно сэкономила нам деньги. Водитель тоже попался адекватный, приехал минута в минуту, грузчики помогли погрузить тяжёлые предметы мебели. Цена за переезд соответствовала заявленной оператором. Будем и впредь пользоваться услугами этого перевозчика.
Читаю отзывы и не могу понять, об одной ли компании тут все пишут... Расскажу как было у нас. В начале апреля переезжали из одного офиса с Кантемировской 12 в другой, на Финляндский проспект 4, воспользовались услугами данной компании. Так как о смене офиса надо предупреждать заранее арендадателей, то наш переезд был давно спланирован, и заказан купон на безлимитную перевозку на... Читать отзыв Читаю отзывы и не могу понять, об одной ли компании тут все пишут... Расскажу как было у нас. В начале апреля переезжали из одного офиса с Кантемировской 12 в другой, на Финляндский проспект 4, воспользовались услугами данной компании. Так как о смене офиса надо предупреждать заранее арендадателей, то наш переезд был давно спланирован, и заказан купон на безлимитную перевозку на 8 часов, за 7400р. Что бы уложиться в один день, и сразу же все расставлять по своим местам, переезд начали с самого утра. Звонок от оператора, о том что машина приехала, был где то без пятнадцати минут девять, пока мои сотрудники которые находились в старом офисе еще допивали чай на "чемоданах", и не ждали даже не то что бы вовремя грузчиков, а уж тем более и заранее. Грузчики довольно таки профессионально и быстро разобрались как с крупными шкафами, крупной орг. техникой так и всякой мелочевкой. Складывалось впечатление, что при приемке их на работу, они проходят испытание на "тетрисе", это ж надо было все так распределить и распихать. Я думал будем заходов 6 делать, а уложились всего в 4 раза. При перевозке не пострадало абсолютно ничего! Ни один шкаф не оцарапали (ну или просто мы не нашли), ни одной пластиковой или стеклянной безделушки не треснуло и не разбилось. Хотя это конечно так и должно быть, но мы все были приятно удивлены. Вот как то так
Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили! Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но... Читать отзыв Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили! Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но когда нажимаешь кнопочку - распечатать, появляется купон, где написано, что сумма заказа не менее 8000 руб. Одним словом компашка еще та....
Заказывал машину за неделю до назначенного срока (в воскресенье 12.04.15) по телефону. Заказ был подтвержден мной в понедельник с уточненным количеством грузчиков. Заказывал машину на 6 часов утра 18.04.15, меня заверили, что проблем в такое время не будет, так как компания работает круглосуточно. Суббота, 18 апреля, 6:30 утра, машины нет. Оператор (девушка) говорит, что у них был сбой в энергосистеме,... Читать отзыв Заказывал машину за неделю до назначенного срока (в воскресенье 12.04.15) по телефону. Заказ был подтвержден мной в понедельник с уточненным количеством грузчиков. Заказывал машину на 6 часов утра 18.04.15, меня заверили, что проблем в такое время не будет, так как компания работает круглосуточно. Суббота, 18 апреля, 6:30 утра, машины нет. Оператор (девушка) говорит, что у них был сбой в энергосистеме, от света было отключено все здание, они не нашли моих контактов и не смогли предупредить. Перезвонили из отдела контроля качества и заверили меня, что машина будет через 20 минут. В 7 утра машины не было. Я перезвонил. Трубку снял молодой человек, не представился, разговаривал по-хамски ("Ну, что я буду Вам объяснять, что у нас тут произошло") и давал уже совершенно другую информацию относительно опоздания машины ("У нас 40 заказов, не хватает машин"). На вопрос, почему предыдущий оператор указал совершенно другие причины, он поинтересовался, какие, и стал уже говорить об отключении света. Машина приехала в 8:05. Итог: задержка машины на 2 часа, потеря в общей сложности около 4 часов времени в дороге. По фирме: претензий к водителю и грузчикам нет, работали отлично. Менеджеры некомпетентны, работают непрофессионально, лгут совершенно очевидно. Не рекомендую связываться с данной компанией грузовых перевозок.
Наняли газель для переезда на дачу. Предварительно с оператором обговорили цену (причем с двумя разными операторами). После переезда заставили заплатить на 850 рублей дороже. Позвонила в офис, просила дать объяснения. Членораздельно ничего не ответили. Сказали:"Ждите, перезвоним." Правда предложили в качестве компенсации на следующий заказ скидку 20%. Ну уж нет, у меня сними любовь закончилась. Распространяю это по сарафанному радио- не... Читать отзыв Наняли газель для переезда на дачу. Предварительно с оператором обговорили цену (причем с двумя разными операторами). После переезда заставили заплатить на 850 рублей дороже. Позвонила в офис, просила дать объяснения. Членораздельно ничего не ответили. Сказали:"Ждите, перезвоним." Правда предложили в качестве компенсации на следующий заказ скидку 20%. Ну уж нет, у меня сними любовь закончилась. Распространяю это по сарафанному радио- не пользуйтесь услугами этой фирмы!
Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин. Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли. Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему, он ничего не понял из того, что... Читать отзыв Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин. Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли. Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему, он ничего не понял из того, что я ему говорила, но делал вид, что понимает, головой кивал. Короче, покоцали они мои статуэтки, так швырнул коробку в кузове, что она до задней стенки долетела и ударилась. Взять с этих кадров было нечего, коробку не стали тут же распаковывать, увидела побитости уже потом, на следующий день. Доказать ничего нельзя, понятное дело.
Мы с мужем наконец - то купили двухкомнатную квартиру и собирались переезжать. Но вот беда, своей бытовой техники было более чем достаточно. Супруг обратился в вашу компанию. Его попросили составить список техники, чтобы перевозчики взяли необходимые приспособления для перевозки вещей. На следующий день ровно в час дня, как мы договаривались, приехали грузчики. Все тщательно упаковали и без единой царапинки доставили... Читать отзыв Мы с мужем наконец - то купили двухкомнатную квартиру и собирались переезжать. Но вот беда, своей бытовой техники было более чем достаточно. Супруг обратился в вашу компанию. Его попросили составить список техники, чтобы перевозчики взяли необходимые приспособления для перевозки вещей. На следующий день ровно в час дня, как мы договаривались, приехали грузчики. Все тщательно упаковали и без единой царапинки доставили все вещи на место. Мы были удивлены таким трепетным отношением к своей работе. Сразу видно, что тут работают профессионалы. Не знаю, откуда столько негативных отзывов, но лично нам все понравилось!
Воспользовался буквально пять дней назад услугами данной компании и остался очень доволен. Перевозил мебель с Санкт-Петербурга за город на дачу. Приятно, что такси отреагировало почти мгновенно, причем перевозка осуществлялась в 10 часов вечера. Также порадовала акция, которая сейчас действует – 15%, и как мне объяснила оператор существует множество и других скидок. Цены по сравнению с другими достаточно приемлемые. Хотелось бы... Читать отзыв Воспользовался буквально пять дней назад услугами данной компании и остался очень доволен. Перевозил мебель с Санкт-Петербурга за город на дачу. Приятно, что такси отреагировало почти мгновенно, причем перевозка осуществлялась в 10 часов вечера. Также порадовала акция, которая сейчас действует – 15%, и как мне объяснила оператор существует множество и других скидок. Цены по сравнению с другими достаточно приемлемые. Хотелось бы остановится на аккуратности грузчиков, а также их оперативности – ребята просто молодцы, скорость работы сэкономило мое и их время. Не знаю, как там у других прошла перевозка, а у меня все замечательно! Рекомендую!
Для срочных перевозо не годится. Если вам спешить некуда, то сойдет. Хотя, видеть за баранкой чужеродные лица уже забодало. Если вам все равно, то опять же сойдет. Средней паршивости перевозчи, рекламы слишком много для такого низкого уровня обслуживания. Больше вряд ли обращусь.
13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по... Читать отзыв 13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по дороге ко мне попала в ДТП, следующая сломалась, третья застряла в пробке на 2 часа (в субботу днем!!!). В 17.40 они до меня доехали - три плохо говорящих по-русски гражданина и попросили отвертку, чтобы разбирать шкафы (про то, что шкафы надо будет разбирать, естественно, их предупреждали). Когда они стали интересоваться, где поблизости есть строительный магазин, чтобы съездить, купить отвертку, я поняла, что этого я не вынесу и выставила их. (На следующий день мне позвонили из офиса, чтобы уточнить, сколько денег я заплатила, т.е. связи между водителями и офисом нет практически).
Очень быстро и качественно. Перевозили мебель поздно вечером, так как мы на работе. Водителя зовут Саша, очень приятный молодой человек. А еще мы попали на акцию, нам повезло, так как нам один час попал в подарок. С грузом помогли, носили сами. А еще очень приятная особа это Валя, работник саll центра, очень подробно все рассказала, объяснила, записала на какое... Читать отзыв Очень быстро и качественно. Перевозили мебель поздно вечером, так как мы на работе. Водителя зовут Саша, очень приятный молодой человек. А еще мы попали на акцию, нам повезло, так как нам один час попал в подарок. С грузом помогли, носили сами. А еще очень приятная особа это Валя, работник саll центра, очень подробно все рассказала, объяснила, записала на какое время. Меня очень поразило, то что много гадостей пишут об этой фирме, не знаю как вам а мне фирма понравилась, я довольная осталась, и мебель не испорчена как пишут, у нас все в порядке. На вкус и цвет товарищей нет, но я не согласна с теми кто пишет плохое здесь.
Я крайне удивлена плохими и негативными отзывами в сторону работы данной фирмы. Лично я осталась довольна ними на все 100%. Девушка Марина из call- центра приняла мой заказ. Ребята приехали оперативно. Звонила я в 11.00 в 11.20 они уже стояли на пороге. Загрузили мою мебель предназначенную для дачи, очень аккуратненько. Не смотря на долгий путь, около 80 км за... Читать отзыв Я крайне удивлена плохими и негативными отзывами в сторону работы данной фирмы. Лично я осталась довольна ними на все 100%. Девушка Марина из call- центра приняла мой заказ. Ребята приехали оперативно. Звонила я в 11.00 в 11.20 они уже стояли на пороге. Загрузили мою мебель предназначенную для дачи, очень аккуратненько. Не смотря на долгий путь, около 80 км за черту города они доставили все в лучшем виде. Уже на месте все снова аккуратно выгрузили и занесли в дом. Хорошие ребята работают в данной фирме. Меня порадовала их аккуратность и бережное обращение с вещами. Цена на грузоперевозки очень даже приемлемая.
Ужасный сервис Абсолютно хамское отношение грузчиков, побили почти всю мебель, включая шкафы, повредили диваны. Ни чеков, ни товарных накладных – ни каких документов не было предоставлено. По итогу запросили в 3 раза больше первоначальной оценки по деньгам. Ни каких упаковочных материалов. Девушка на телефоне в службе поддержки по итогу просто стала игнорировать наши звонки. Одним словом - ужасный сервис.
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Отличная работа
Хороший сервис
Достойная фирма
Отвратительная кампания
Без проблем
Услугой доволен
Перезвонил в диспетчерскую этой фирмы (телефон дал друг), вкратце объяснил ситуацию, диспетчер помог мне определится с количеством грузчиков, которые это могут сделать, уточнили адрес и время.
Машина с людьми приехала всего с десятиминутным опозданием... Читать отзыв До этого никогда не сталкивался с авто-перевозчиками. Но вот 3 дня назад мне понадобилось срочно перевезти двигатель в сборе и коробку к нему - двигатель 6 цилиндровый, тяжелющий.
Перезвонил в диспетчерскую этой фирмы (телефон дал друг), вкратце объяснил ситуацию, диспетчер помог мне определится с количеством грузчиков, которые это могут сделать, уточнили адрес и время.
Машина с людьми приехала всего с десятиминутным опозданием - но я это прекрасно понял, так как трудно точно рассчитать время доезда по городу, с оговоренным количеством грузчиков. Ребята все сделали быстро и отвезли туда, куда мне нужно было, там же и разгрузив.
Работают измученные люди
хорошая фирма
Безответственное и хамское отношение к клиентам
Хамская компания!!!!!!!!!
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!
Не выполнение заказа на 100%
Машина не приехала
Никогда больше не обращусь в "Газелькин"!
Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила,... Читать отзыв Заказывали машину за три недели, дважды мы звонили уточнить, что все в силе и машина будет во время. Для нас было важно точно по времени доставка... Мдя...
Прождали сорок минут, позвонила девушка, сказала, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите". Подождали еще минут 30. Позвонил водитель и сказал, что до нас ему ехать больше часа, спросил ЧТО ЕМУ ДЕЛАТЬ. Удивилась и объяснила, что я клиент, и что ему делать, понятия не имею, а замерзла стоя на улице и хочу уже ехать!
Я позвонила в компанию, ругалась. Сказали "Вот-вот уже водитель близко, ждите"... Ждем... Звонит еще кто-то и спрашивает, на самом ли деле мы отказались (!) от машины. Ругаюсь еще сильнее, ибо холодно очень и опаздываем! Ответили, что "Вот-вот уже водитель близко, ждите".
Прождали в общей сложности три часа. После моего звонка в отдел качества нам предоставили скидку 10%. Хорошо, конечно, но это не стоит ни нервов, ни здоровья.
Не подали машину!!!!
Газель опоздала на 2 часа
Обман и мошенничество
"Ждите,-сказали мне,прослушаем разговор с вами,оператор при приеме заказа все Вам сообщил!",но мне действительно никто, ничего не обьяснял и смс с информацией не было!В итоге, никто не перезвонил,машину разгрузили спустя 1.5часа после прибытия(3двери,разобранный шкаф-купе).Удалось узнать,что грузчики на этой фирме официально не оформлены и ей не принадлежат,а топливо водитель заправляет за свой счет!!! Я была категорична и платить отказалась ссылаясь на то,что подам в суд.Разгрузили ,взяли 2т.руб. и уехали.Подумайте хорошо,нужна ли Вам нервотрепка и затрата лишних денег
Ужасная транспортная компания
Хороший перевозчик
Все устроило
переименование Газелькина
Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но... Читать отзыв Пользоваться услугами данной компании не советую. грузчики не адекватны в своей работе.Нормальный человек может положить стекла на железный пол и припереть их железным бортом? угадайте результат - правильно - разбили!
Открытое предложение о переименовании компании Газелькин в компанию Козелькины. Это точнее отвечает качеству услуг. Да, еще! Разводят клиентов - предлагают купон на скидку при сумме заказа свыше 5000 руб, но когда нажимаешь кнопочку - распечатать, появляется купон, где написано, что сумма заказа не менее 8000 руб. Одним словом компашка еще та....
Время опоздания - 2 часа
Итог: задержка машины на 2 часа, потеря в общей сложности около 4 часов времени в дороге.
По фирме: претензий к водителю и грузчикам нет, работали отлично. Менеджеры некомпетентны, работают непрофессионально, лгут совершенно очевидно. Не рекомендую связываться с данной компанией грузовых перевозок.
лохатрон
Доказать ничего нельзя
Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли.
Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит
на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему,
он ничего не понял из того, что... Читать отзыв Наше поколение привыкло молчать, вот поэтому и творится произвол повсюду. Обращались в этот Газелькин.
Приехали невнятные низкорослые люди неместной национальности. Двух слов по-русски свячзать не могли.
Я ему объясняю, что в коробках хрупкие предметы, немецкий фарфор, коллекция статуэток, а он смотрит
на меня пустыми бессмысленными глазами, глазки маленькие, колкие и бегают всё время. Судя по всему,
он ничего не понял из того, что я ему говорила, но делал вид, что понимает, головой кивал. Короче,
покоцали они мои статуэтки, так швырнул коробку в кузове, что она до задней стенки долетела и ударилась.
Взять с этих кадров было нечего, коробку не стали тут же распаковывать, увидела побитости уже потом,
на следующий день. Доказать ничего нельзя, понятное дело.
Очень довольна данной компанией
Все в норме, я доволен
Сойдет, но больше вряд ли обращусь
Хотя, видеть за баранкой чужеродные лица уже забодало. Если вам все
равно, то опять же сойдет. Средней паршивости перевозчи, рекламы слишком
много для такого низкого уровня обслуживания. Больше вряд ли обращусь.
Потеряли 5,5 часов
Все хорошо и быстро
Аккуратное обращение с вещами
Ужасный сервис
Абсолютно хамское отношение грузчиков, побили почти всю мебель, включая шкафы, повредили диваны. Ни чеков, ни товарных накладных – ни каких документов не было предоставлено. По итогу запросили в 3 раза больше первоначальной оценки по деньгам. Ни каких упаковочных материалов. Девушка на телефоне в службе поддержки по итогу просто стала игнорировать наши звонки. Одним словом - ужасный сервис.