Светлана Отзыв написан 26 мая, 2022 год7 просмотров
Как я жалею, что не прочитала отзывы о магазине General family, прежде чем делать там заказ и предоплату( Заказ оформила 1.05.22 - подарки на ДР дочки (14.05.22). Письмо с датой доставки не пришло, позвонила в колл центр, сказали, что доставят 7.05, позже пришло письмо о переносе доставки на 8.05, но и в этот день ничего не привезли. 9.05 позвонила опять, сказали, что 15.05 только будет поставка и они не знают, будут ли там наши товары или нет, что очень странно, ведь они сами их заказывали. 15.05 я написала заявление на возврат и отправила на их электронную почту, всё, как указано у них в условиях возврата, когда товар не был доставлен. 22.05 позвонила уточнить, получали ли они моё письмо, дозвонилась, парень сонным голосом ответил, что, да, получили. На возврат денежных средств даётся по закону 10 дней, которые уже прошли. На телефон они не отвечают, звонила много раз, с разных номеров. Похоже, что придётся делать возврат через Роспотребнадзор и МВД, готовим претензию. Также попробуем оспорить операцию в банке. Никогда не покупайте ничего в этом магазине, ни товара, ни денег потом не увидите! Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.
Здравствуйте. Я уже писала вам номер заказа 30777 в комментариях к моему отзыву на другом сайте. Там вы так же просили написать номер заказа. Было это 1 июня, вы так ничего и не вернули.
Остерегайтесь мошенников - Отзывы о General-family.ru
Никогда не покупайте ничего в этом магазине, ни товара, ни денег потом не увидите! Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,администрация General Family