Для магазина с таким количеством товара в принципе нормально, когда попадается какой-то процент брака или вот как в моем случае, на сайте есть, а на складе нет. Но вот систему возврата денежных средств могли бы и упростить. Слишком все это муторно – заявка, почта, рассмотрение и т.п. Потом еще жди возврат, который не так то быстро происходит.
Покупки тут делаю часто и давно. Не все безоблачно, но недостатки как раз таки и объясняются количеством товара. Это все таки не мелкий магазинчик, где все наперечет. Побольше бы сотрудников, может и реже случались бы непонятки с наличием товара. А так, в целом, магазин хороший.
У меня без проблем заказы приходят. Правда заказываю не так уж часто, может раз в пару месяцев, но так, что бы прямо отмена или еще что, о чем тут пишут, не попадалось. Скорее всего просто повезло. Следующий заказа буду по наложке оплачивать, не хочу рисковать.
Несколько лет покупаю мелочи для дома в этом магазине. Мне нравятся и большой ассортимент и цены за довольно таки качественный товар. Обслуживание, правда, не всегда идеально. Персонал вежливый, всегда на вопросы отвечают, уточняют, но бывает очень тяжело связаться.
С женой для нашей только что купленной дачи решили обзавестись посудой. Меня очень порадовал большой ассортимент в этом магазине. Выбрал в каталоге всего по немного, оформил заказ и сразу оплатил с карты. Но в заказе я не обнаружил одного из товаров. В результате этого я всё-таки решил отменить заказ и через неделю деньги мне были возвращены.
Довольно хороший ассортимент кухонного инвентаря и других, самых разнообразных товаров. В прошлом месяце, заказывали там два набора тарелок, медный сотейник, несколько разных противней для выпечки и прочую мелочь в виде столовых приборов. Только вот части товара, не оказалось на складе в наличии и пришлось оформлять возврат, который поступил обратно уже через 5 дней. Отменять заказ полностью, все же не стали... Читать отзыв Довольно хороший ассортимент кухонного инвентаря и других, самых разнообразных товаров. В прошлом месяце, заказывали там два набора тарелок, медный сотейник, несколько разных противней для выпечки и прочую мелочь в виде столовых приборов. Только вот части товара, не оказалось на складе в наличии и пришлось оформлять возврат, который поступил обратно уже через 5 дней. Отменять заказ полностью, все же не стали и оформили доставку оставшейся части. К качеству товара, нареканий никаких нет.
Сделал заказ в магазине после чего мне его подтвердили и списали деньги, но потом оказалось, что не все товары в наличие и заказ отменили, а деньги вернули через неделю!
Выбрала в каталоге для дома ряд позиций. Порадовала, что мой заказ очень быстро взяли в работу. Я сразу оплатила всё с карты. В итоге одной позиции не оказалось. Я отменила заказ и спустя неделю деньги вернули. Поставила 4 звезды за быстрое обслуживание и честность.
Не так давно оформили заказ, оплатили все и сразу, чрез пру минут пришло подтверждение нашего заказа, за исключением моего любимого кофе которого не оказалось вналичии. В иоге заказ отменили, деньги пришлось ждать неделю что не очень удобно!
Заказы на этом сайте делаю часто. Из плюсов отмечу очень большой ассортимент. Цены не скажу что прямо низкие, но значительно выгоднее тут заказать, чем ездить по магазинам искать. Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо. Единственный минус, что не все есть у... Читать отзыв Заказы на этом сайте делаю часто. Из плюсов отмечу очень большой ассортимент. Цены не скажу что прямо низкие, но значительно выгоднее тут заказать, чем ездить по магазинам искать. Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо. Единственный минус, что не все есть у них на складе, но менеджеры всегда перезванивают в таких случаях и просят подождать. Оплата онлайн, что тоже достаточно удобно.
Всем привет! Моя подруга сидит с этим сайтом, что то заказывает вечно, а я не доверяю сайтам. Все привыкла на влдбрс заказывать... но решилась потому что она заказывает. Пока еще только вещь одну заказала потому что ассортимент внушительный оооочень. Глаза разбегаются. Она не жалуется. Да и я впринципе. Все приходит нормально. Тут про колл центр пишут, я никогда не... Читать отзыв Всем привет! Моя подруга сидит с этим сайтом, что то заказывает вечно, а я не доверяю сайтам. Все привыкла на влдбрс заказывать... но решилась потому что она заказывает. Пока еще только вещь одну заказала потому что ассортимент внушительный оооочень. Глаза разбегаются. Она не жалуется. Да и я впринципе. Все приходит нормально. Тут про колл центр пишут, я никогда не звоню. А зачем это нужно? Добавила в корзину и заказала. и все.
Вчера заехал за насосом. Пакет помят. Хорошо только что упаковка внутри добротная. Так бы отзыв был хуже. Все функционирует, нормально. Цена-качеству соответствует.
Все бы хорошо но есть нюанс. Если доставка запаздывает и у многих я смотрю. То почему бы не прозванивать народ и не сообщать об этом? Этот нюанс просто раздражает!! Дело не в 3х днях задержки, а в принципе. В остальном всё нормально.
Был удивлён когда пришёл инструмент совсем другой комплектации. Сколько я ссорился с кол центромА сам выбрал не то. Возможно, у многих тоже такая история... Поменяли товар. Три ставлю за то что сразу нормально не пояснили что я сделал не так. Кучу вопросов составили, а проинформировать забыли Ладно, все пришло
Теперь можно выдохнуть. Столько написано отзывов не лестных. Я же многие прочитала, но желание купить кухонный набор просто одолело меня, и я на свой страх и риск решилась. Ну вот первых потому что такой цены я не найду. А во вторых, и одного пункта достаточно😂😂 делюсь, что всё пришло!!! Что бы кто ни говорил, а служба поддержки ответила мне, я... Читать отзыв Теперь можно выдохнуть. Столько написано отзывов не лестных. Я же многие прочитала, но желание купить кухонный набор просто одолело меня, и я на свой страх и риск решилась. Ну вот первых потому что такой цены я не найду. А во вторых, и одного пункта достаточно😂😂 делюсь, что всё пришло!!! Что бы кто ни говорил, а служба поддержки ответила мне, я писала ради проверки. На сайте. Минус что переждала на 4 дня, за это время изволновалась. В остальном всё чудесно!
Ничего такого ужасного не вижу ни в техподдержке, ни в доставке. Я поставила оценку в три бала, потому что ждала на 2 дня дольше. Ой я не считаю это прям великим злом. Спасибо поставщику.
Подушки для смачивания пальцев разних типов мы директоратом заказали на выбранном заранее сайте. Все бы ничего, если бы не разногласия. Я положила ответственность на себя, на свой страх и риск. И бы ло действительно не по себе, когда товар задерживался. Когда все пришло, встретила пару косых взглядом, сказать было нчего. Вам 3! Нечего людей томить))
Очень красивыи игрушки, мишура пришли сейчас. Даже плохого слова говорить не хотелось если бы не но. И даже писать не хочется от красоты инвентаря для новенького года)) Но увы. Ждали долго, болше 3х недель, увы
Я часто заказывала на сайте сервисе всякую всячину, все приходило сравнительно скоро. А последнее что я решилась заказать это сейф гостиничный, эл. замок и мастер ключ. Классный. Я давно похожий присматриваю.На дженерал
Почему написано корзина пуста если я накидал товара, отошел на 15 минут, а ничего нет? Как вообще такое может быть. Ладно. Раньше все приходило. Тех поддержка молчит на вопрос. Выговорился. Будьте осторожны, берегите свое время , делайте заказ сразу если в корзине много товара. Ужас, я ото всюду добавил,все категории переопатил а тут нате получите.
Спит или гуляет) Так и не дождался обратной связи. Но успел заказать о чем сразу же пожалел. Тк за возврат денег и тайга не шумит наверно раз и просто так достучаться сложно. Но товар пришел причем очень скоро)))
Заказывала вот такой органайзер. Дешевле нашла только тут. Все бы хорошо и замечательно если бы не служба поддержки которая не может элементарно ответить на вопрос про доставку, а уточню как эта доставка производится и как отследить товар. Я человек собранный, дотошный, наверно меня просто не поняли. Советую заказывать просто и не писать в техничку, тогда и проблем не будет. Заказ... Читать отзыв Заказывала вот такой органайзер. Дешевле нашла только тут. Все бы хорошо и замечательно если бы не служба поддержки которая не может элементарно ответить на вопрос про доставку, а уточню как эта доставка производится и как отследить товар. Я человек собранный, дотошный, наверно меня просто не поняли. Советую заказывать просто и не писать в техничку, тогда и проблем не будет. Заказ пришел вовремя, все нормально. Создала много суеты из ничего. Советую.
Я защел на их сайт чтобы купить жене пароварку. Она просила а теперь праздник, ее имянины. Короче говоря, когда подарил та сказала что там нет каких то кнопок и я купил не ту. Я реши обменять, но сказали делать возвраты а я ни сном ни духом что такое возврат. Мне менять надо. Зачем возвращать. Короче говоря. Забыл и купил ей... Читать отзыв Я защел на их сайт чтобы купить жене пароварку. Она просила а теперь праздник, ее имянины. Короче говоря, когда подарил та сказала что там нет каких то кнопок и я купил не ту. Я реши обменять, но сказали делать возвраты а я ни сном ни духом что такое возврат. Мне менять надо. Зачем возвращать. Короче говоря. Забыл и купил ей новую в другом магазине. Этот посоветовали товарищи по работе, инструмент берут.
Вчера, действительно, вернули мои деньги. Спасибо. Хоть это произошло через 3 месяца и отняло немало нервов, что не очень приятно, но, надеюсь, что всем пострадавшим также будут возвращены их средства. И надеюсь, что в будущем таких проблем не будет. Всем удачи!
Расстроен сорванным заказом в Дженерал Фэмели. Плюс две недели ждал, пока деньги обратно вернутся. У меня еще вся эта канитель на праздники пришлась, банки не работали. Мне на почту пишут, что деньги отправили, а их все нет и нет. Только через 4 дня пришло сообщение о зачислении на карту.
Очень испортилось мнение о магазине! Я свой последний заказ еще в конце апреля делала, написали в наличии нет. Возврат оформила, деньги вот только в середине мая пришли. Это ужас, а не работа!
Нормально для такого магазина
Покупки тут делаю часто и давно.
Не хочу рисковать
Есть недоработки
Тут огромный ассортимент
Добросовестный продавец
Отменили заказ!
У меня осталось двоякое впечатление
Пркрасный магазин
Плюс - частично можно бонусами оплатить.
Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо.
Единственный минус, что не все есть у... Читать отзыв Заказы на этом сайте делаю часто. Из плюсов отмечу очень большой ассортимент. Цены не скажу что прямо низкие, но значительно выгоднее тут заказать, чем ездить по магазинам искать.
Обработка заказа довольно быстрая, до получаса, ну а с доставкой там предупреждают. Если в наличии есть, то дня три, если нет, то до недели подождать бывает надо.
Единственный минус, что не все есть у них на складе, но менеджеры всегда перезванивают в таких случаях и просят подождать. Оплата онлайн, что тоже достаточно удобно.
Подруга сидит на сайте постоянно
Получил насос
Всё бы хорошо
Пришли не то
5 дней сверху
Всё прошло хорошо.
Все пришло, но...
Школьный заказ!
Мишура и все такое...
Велосипед 20" Десна-2200 Z010, 2017, Цвет Красный, Размер 13,5"
Набор стиков для посуды
Постоянный клиент
Вопрос к админам
Колл центр спит
Органайзер с отсеками "Геометрия"
Не все так гладко...
Продоставку ничего плохого нет, товар нормальный, как везде. Ничего особо необычного не увидела. И на том спасибо.
Пароварка не менялась
Вернули деньги!
С уважением,администрация General Family
Расстроен сорванным заказом
С уважением,администрация General Family
Очень испортилось мнение о магазине!
С уважением,администрация General Family