Name: Набор кастрюль wmf
Item: Холодильник.РУ
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 22 февраля, 2023 год 47 просмотров

Заказывала набор кастрюль wmf. После первого же использования у ковша потекла ручка (брак, ручка не плотно припаяна, из-за чего при мытье в полость ручки попадает вода и начинает вытекать во время готовки). После обращения по поводу возврата, продавец забрал набор на экспертизу, и, любым способом стараясь избежать возврата за товар ненадлежащего качества, провёл экспертизу только внутренней емкости ковша - к которой и так не было претензии - а не ручки. На вопросы про то, почему не была проверена экспертиза именно ручки, к которой были претензии, продавец ничего не ответил. Есть большие сомнения в оригинальности товара. Планирую обращение в суд

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 февраля, 2023 год

Добрый день, Мария! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Приносим извинения, за доставленные неудобства.

Уточните, пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. и предложить варианты решения.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.5 5

719 отзывов / 99911 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты