Задержка доставки и постоянный спам - Отзывы о Холодильник.РУ

Холодильник.РУ
Отзыв написан 11 июля, 2023 год 55 просмотров
Делали заказ на сайте. Из фильтров принципиально выбирали товар в наличии.
После заказа и оплаты была назначена дата доставки.
Но вовремя товар доставлен не было, а менеджер по телефону сообщил, что на самом деле товара в наличии (на момент) и не было, и что поиск поставщика начался после оплаты (Хотя при заказе на сайте отображалось, что товар в наличии).
В итоге доставку несколько раз переносили, так как не могли найти поставщика.
Задержали доставку суммарно на 10 дней.

Но при этом с момента регистрации на сайте всё время заваливали спамом по СМС, даже после того, как позвонил и потребовал перестать рассылать спам .

При этом каждый раз обещали, что спама больше не будет.

Но уже 3 месяца спамят постоянно.

И сегодня оператор отвечающий на звонки отказался исключать номер из спам рассылки. Холодильник.РУ - Задержка доставки и постоянный спам

1 согласен



Комментарии к отзыву

Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.

Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».
Гость 12 июля, 2023 год
Вопрос уже даже не в товаре.

А в СПАМЕ который вышлете посредствам СМС рассылок даже после заявленного нежелания этот самый спам получать.



Вчера прислали, сегодня прислали, пришлите еще пару раз и я помимо отзовиков буду писать жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру - в них сейчас подать жалобу так же просто как написать отзыв на отзовиках.



Холодильник.РУ -
Гость 14 июля, 2023 год
Здравствуйте.

Вопрос уже даже не в телефоне.

Им я и вроде с ним все нормально хоть и получил с задержками.



Дело в регулярном СПАМЕ который вышлете посредствам СМС рассылок даже после заявленного нежелания этот самый спам получать.



Вчера прислали, сегодня прислали, пришлите еще пару раз и я помимо отзовиков буду писать жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру - в них сейчас подать жалобу так же просто как написать отзыв на отзовиках.



Заказ 5564561 15-мая 2023 22:31 (был вами отменен) и создан новый заказ: 5581247 22-мая 2023 19:56



Удалите все контактные данные находящиеся в этих заказах из всех ваших рассылок в том числе из СМС рассылок. Холодильник.РУ -


Холодильник.РУ
Все отзывы

3.6 5
712 отзывов / 98337 просмотров
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-магазины

AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1978 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2259 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7415 отзывов
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
560 отзывов