Задержка доставки и постоянный спам - Отзывы о Холодильник.РУ

Холодильник.РУ
Гость Отзыв написан 11 июля, 2023 год 61 просмотр
Делали заказ на сайте. Из фильтров принципиально выбирали товар в наличии.
После заказа и оплаты была назначена дата доставки.
Но вовремя товар доставлен не было, а менеджер по телефону сообщил, что на самом деле товара в наличии (на момент) и не было, и что поиск поставщика начался после оплаты (Хотя при заказе на сайте отображалось, что товар в наличии).
В итоге доставку несколько раз переносили, так как не могли найти поставщика.
Задержали доставку суммарно на 10 дней.

Но при этом с момента регистрации на сайте всё время заваливали спамом по СМС, даже после того, как позвонил и потребовал перестать рассылать спам .

При этом каждый раз обещали, что спама больше не будет.

Но уже 3 месяца спамят постоянно.

И сегодня оператор отвечающий на звонки отказался исключать номер из спам рассылки. Холодильник.РУ - Задержка доставки и постоянный спам

1 согласен



Комментарии к отзыву

Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего магазина.

Позвольте уточнить номер Вашего заказа или товарного чека, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».
Гость 12 июля, 2023 год
Вопрос уже даже не в товаре.

А в СПАМЕ который вышлете посредствам СМС рассылок даже после заявленного нежелания этот самый спам получать.



Вчера прислали, сегодня прислали, пришлите еще пару раз и я помимо отзовиков буду писать жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру - в них сейчас подать жалобу так же просто как написать отзыв на отзовиках.



Холодильник.РУ -
Гость 14 июля, 2023 год
Здравствуйте.

Вопрос уже даже не в телефоне.

Им я и вроде с ним все нормально хоть и получил с задержками.



Дело в регулярном СПАМЕ который вышлете посредствам СМС рассылок даже после заявленного нежелания этот самый спам получать.



Вчера прислали, сегодня прислали, пришлите еще пару раз и я помимо отзовиков буду писать жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру - в них сейчас подать жалобу так же просто как написать отзыв на отзовиках.



Заказ 5564561 15-мая 2023 22:31 (был вами отменен) и создан новый заказ: 5581247 22-мая 2023 19:56



Удалите все контактные данные находящиеся в этих заказах из всех ваших рассылок в том числе из СМС рассылок. Холодильник.РУ -


Холодильник.РУ
Все отзывы

4.1 5
793 отзыва / 104299 просмотров
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-магазины

Пульт.ру
Пульт.ру

Рейтинг: 3.8
71 отзыв
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 5
655 отзывов
Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.2
290 отзывов
Wildberries
Wildberries

Рейтинг: 1.4
2355 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.7
7694 отзыва
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4
486 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
602 отзыва
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
954 отзыва
Вира-стройматериалы
Вира-стройматериалы

Рейтинг: 4.8
195 отзывов