› › ›

Елена Б. Отзыв написан 20 февраля, 2024 год 64 просмотра

Привезли стиральную машинку с сушкой.Доставка не распаковала,сказали,что им не когда и ушли.После распаковки машинка оказалась разбитой и корпус и верхняя крышка.Заплатила больше 100тыс рублей.Магазин назад не берет,говорят,что сама виновата.Буду подавать в суд.Безобразное отношение магазина к своим клиентам,продают бракованную технику(битую).При консультациях все врут и хамят.Не покупайте у них ничего.Документы о приемки товара тоже не дают.Вводят в заблуждение

Холодильник.РУ - Обманули ,привезли разбитую стиральную машину

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ни за что не отвечают,обманывают,вводят в заблуждение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 21 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Елена!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией.

Уточните, пожалуйста номер вашего заказа на наш электронный адрес: [email protected], и опишите кратко ситуацию, чтобы мы могли идентифицировать и предоставить развернутый ответ.

Татьяна, Центр заботы о клиентах Holodilnik.ru

Ответить

Елена Б. 21 февраля, 2024 год

Я уже вам все уточняла и номер заказа и в отк писала,и все про эту машинку знают.Но менять не хотят и все врут.Вы привезли мне не машинку ,а металлолом.Вы ее разбили,привезли,сказали,что я сама виновата,сняли с меня все гарантии и отправили чинить за свои деньги.Письмо с рекламацией вам отправлять некуда.Есть только Д.Грязь,куда надо ехать в рабочее время до обеда.Все остальное не действует.В сервисе сказали,что был очень сильный удар,покорежена не только крышка,но и корпус Машинки и починить ее врядли получиться.Вы самое ужасное ,что я встречала в обслуживании клиентов.Судя по всему при таком отношении к постоянным клиентам у вас никто ничего покупать не будет.

Ответить

Ответ представителя Холодильник.РУ 21 февраля, 2024 год

Елена, мы сожалеем, что произошла данная ситуация.

В связи с тем, что ваше обращение к нам было по истечению 14 дней, с момента покупки. Мы предлагаем провести независимую экспертизу. Но если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если вы готовы, то просьба сообщить о вашем решении нам на почту и наш специалист свяжется с вами для организации передачи товара продавцу.

Татьяна, Центр заботы о клиентах Holodilnik.ru

Ответить

Елена Б. 21 февраля, 2024 год

Я согласна на экспертизу

Ответить

Ответ представителя Холодильник.РУ 21 февраля, 2024 год

Елена, благодарим вас за обратную связь! В ближайшее время сотрудник с Вами свяжется.

Татьяна, Центр заботы о клиентах Holodilnik.ru

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Name: Обманули ,привезли разбитую стиральную машину
Item: Холодильник.РУ
Rating: 1
Author: Елена Б.

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Vasko.RU

Интернет-магазины

1646 отзывов

129860 просмотров

Как всегда оперативно, спасибо. Всем привет. Мое мнение о Васко в исключительно положительном ключе. В 2019 покупали у них стиральную машинку, за все это время она зарекомендовала себя прекрасно. Поэтому делая соответственные выводы, когда дело дошло до покупки еще более дорогой техники (холодильник) конечно мы снова вернулись на поиски в этот магазин. Выбор...

Wiekk

Интернет-магазины

121 отзыв

1798 просмотров

Хороший магазин Техника в Wiekk поражает своим высоким качеством. Каждый товар изготовлен из первоклассных материалов и обладает надежной конструкцией. Частенько скупляюсь, и каждой покупкой всегда остаюсь полностью удовлетворенным.

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

1994 отзыва

274900 просмотров

Наглость и хамство В пункте выдачи Томск, пр. Академический, 17 предложили забрать ЭТО - перемазанные упаковки с разбитыми банками и жижей в пакете. Обращения и претензии оказались тщетны. Предлагают обратиться в независимую экспертизу. Привожу официальный ответ на обращение-претензию: Поступил ответ на Ваш запрос: Здравствуйте! Мы внимательно прочитали заявку, проверили фото и видео....

GGsel

Интернет-магазины

273 отзыва

11934 просмотра

GGsel лучшая платформа Пользуюсь GGsel уже на протяжении полугода и все всегда приходит быстро и четко, никогда не было такого чтобы игра не пришла или кто-то кого то обманул, все очень надёжно, всем рекомендую, лучшая платформа!!!

valorantstore.ru

Интернет-магазины

3.7

3 отзыва

272 просмотра

Очевидный скам, но я проверил) Сама организация оплаты и возможности сервиса вызывают подозрения, и я бы даже сказал однозначно кричат о том что это скам, но я ради интереса проверил))))) Тебя просят отправить номер твоего заказа в чат поддержки на сайте, после чего перевести деньги по номеру карты и отправить чек в этот же чат, могут...

Интернет-магазин Magnad

Интернет-магазины

25 отзывов

2298 просмотров

Отзыв. Magnad. Носить удобно. Дуга неплохая проскакивает, очень чешутся руки на чем нибудь проверить. Доставка быстрая, благодарю!

Интернет-магазин Техника для тебя

Интернет-магазины

280 отзывов

23061 просмотр

Отзыв. Техника для тебя. Мaгазин порадовал большим выбором кресел и профессиональными консультантами. Купил кресло - мaссаж бесподобный, расслабляет после тяжелого дня. Рекомендую!

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

601 отзыв

85776 просмотров

Доволен заказом Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная.

Mebelion

Интернет-магазины

3.4

239 отзывов

36584 просмотра

Машеники обман Мы заказали кухню сказали доставят за 5 дней мы заказали отправили денги 51тысеч рублей они отправили не правельный трек номер скаждым днем дни прибовлялись и прибовлялись но доставки всё нет уже прошло 1,5месецев они перестали отвисать на сообщение ни кухни нет ни денег

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6840 отзывов

240613 просмотров

Ozon лохотрон Сроки доставки товара не соответствуют, сперва пишут одни, после оплаты увеличивается, а в день когда была назначена доставка увеличили срок доставки еще на 10 дней! Короче лохотрон полнейший! Знал бы раньше, заказал бы на другой площадке!!! Сроки доставки не выдерживают совсем и вообще непонятно придет ли заказ вообще!

kns.ru

Интернет-магазины

406 отзывов

16443 просмотра

Хороший магазин Покупал монитор, приехал на следующий день, забрал на пункте выдачи. Сразу проверили на битые пиксели. Все отлично, магазин рекомендую.

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

70 отзывов

3364 просмотра

Все приехало во время Не знаю, кто пишет про проблемы с доставкой. У меня заказ приехал точно в ту дату, которая была указана при заказе. С размером все отлично: кроссовки не жмут, но и не болтаются. Насчет оригинальности, никаких проверок я конечно не делал. Но Найк я носил еще и до санкций, брал всегда...

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.6

43 отзыва

2336 просмотров

Хочу выразить благодарность за свой заказ Добрый день. Хочу выразить благодарнрсть за свой заказ. Саженцы все крепкие, живые, хорошо упакованы. Сажать их было одно удовольствие. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.

Ответ представителя agro-market24.ru

пятница, 26 апреля

Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены полученными...

Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro]

Сайты

12 отзывов

1161 просмотр

Похоже развод 26.04.2024 дважды оплатила премиум по ссылке на оплату, но премиум так и не оформлен, написала в поддержку, куда отправила скриншоты оплаты, но поддержка не отвечает. Очень похоже что "премиум" подписка это просто развод на деньги, если нет, прошу решить вопрос!

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.3

292 отзыва

22088 просмотров

Всё понравилось Воспользовался приложением Travelata первый раз, и мне понравилось. Всё было быстро, понятно, и самое главное, без контактов с сотрудниками турагентств. При заполнении данных ошибся с номером паспорта, сотрудники оперативно исправили. В общем и целом, я доволен.

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

327 отзывов

57658 просмотров

Высокий сервис Нашла тут отличную недорогую мойку на кухню, когда старая уже выглядела ужасно. Без проблем мне ее быстро привезли и даже установили в кухню так, как я попросила. Пришлось немножко допилить столешку, но мастер и с этой задачей справился, причем достаточно быстро. Вот это я понимаю сервис.

Ответ представителя MebelVia

пятница, 26 апреля

Здравствуйте, Тоня. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. С уважением, отдел сервиса...

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.9

478 отзывов

25439 просмотров

Заказала кроссовки ортэкс Спасибо оператору за помощь в выборе моего размера. Качеством довольна. Главное, что ходить в них комфортно и подошли на ногу в высоким подъемом

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир

суббота, 27 апреля

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы высоко ценим любую обратную связь,...

Интернет-магазин Matras.ru

Интернет-магазины

3.8

45 отзывов

7904 просмотра

Гнилая контора. Заказали два матраса, заказ приняли, обозначили доставку на 15.04.24. В этот день доставки не было, никто с нами не связался. После нашего звонка обещали уточнить и перезвонить нам но, увы... После нашего звонка 22.04 перезвонили обещали 23.04 доставить, не доставили. 25.04 неоднократно созванивались с менеджерами заявили что матрасы мы...

Shopping Live

Интернет-магазины

4.7

522 отзыва

32206 просмотров

Нравиться тут одеваться Один из лучших магазинов для женщин с пышными формами, Здесь я со своим 54 и костюм заказала, и повседневное платье, и еще много чего пока в вишлисте) Наконец могу чувствовать себя красивой и подчеркивать достоинства, а не скрываться за бесформенными силуэтами.

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15

284 отзыва

27504 просмотра

Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,...

Ответ представителя ЛитРес

четверг, 25 апреля

Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...

Satom.ru

Сайты

3.6

252 отзыва

58880 просмотров

Маркетплейс не для бизнеса Разместили ассортимент компании осенью 2023 года. Больше чем полгода прошло - получили всего 1 заказ. При этом у нас самый дорогой топовый тариф, наши товары на первых местах в рубриках. Менеджер не может дать ответа почему нет заказов, обещает спросить у программистов. А программисты там ленивые и криворукие, обещают изменить...

Ответ представителя Satom.ru

пятница, 26 апреля

Добрый день. Сожалеем, что размещение на нашем маркетплейсе не принесло ожидаемого эффекта для товаров вашего сегмента. Сейчас мы делаем ряд...

Интернет-магазин матрасов matras-house.ru

Интернет-магазины

4.3

32 отзыва

3117 просмотров

Покупали кровать и матрас. Покупали кровать и матрас. Подарок подушки были. Удобно ,хорошо проконсультировали , оперативно привезли. Заказ ещё на дачу делала недорогие матрасы. Все отлично. Спасибо

AllTime.Ru

Интернет-магазины, Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, территория завода "Компрессор"

4.7

51 отзыв

9489 просмотров

Магазин ан 5 с плюсом Не много таких магазинов как Олтайм, я бы даже сказала, что наверное таких нет. Когда иду в сам магазин, или же на сайт магазина, то уже знаю, что найду для себя что-то подходящее. я еще люблю сравнивать цены, но все же по ценовой категории лучше всех оказывается Олтайм, да и...

Befree

Интернет-магазины

2.3

3 отзыва

2751 просмотр

Мошенники инет-магазин Без объяснения причин отменен заказ в инет-магазине, деньги не вернули!!!!!! Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

49 отзывов

1554 просмотра

Стиральная машина LG F-10B8ND Машину купили год назад. Стирка у нее идеальная. Набор программ-колосальный, я думаю. что даже с лишком. Некоторые программы я даже не пробовала, выбрала себе несколько и пользуюсь ими. Вместимость большая. За один цикл простирываю два комплекта постельного белья. Данную машинку можно поставить в колонну с сушильной машиной, что я и...

Акушерство интернет магазин

Интернет-магазины

164 отзыва

15562 просмотра

Плохое отношение к своим покупателям. Отвратительно работают . Приехали на Александровскую ферму 29л сказали работает до 20.00 а пункт закрыт в 19. 00. Мы приехали с области за 60 км потратили и бензин и личное время и Самое главное у ребенка был день рождения и он ждал подарок !!!!!! Как так можно относиться к своим...

Мосавтошина

Интернет-магазины

3.2

291 отзыв

80643 просмотра

Отвратительная компания. 28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же...

Приложение Wildberries

Мобильные приложения

1.6

102 отзыва

5947 просмотров

Самая кошмарная компания Вайлдберриз! Вполне согласна. Самый безобразный интернет-магазин магазин. Служба поддержки отсутствует. Заказ просто задваивается и отмену сделать невозможно, это моментально не прошло и нескольких секунд! Поддержка " БОТ"-шаблон ные ответы ни о чем. . Творят что хотят! Более двух лет зарекалась не связываться с этой компанией, но внучке понравилась кофточка, а...

eBilet.ru

Интернет-магазины

1.3

36 отзывов

9725 просмотров

Мошенники, нет ни одного предупреждения, что билет продают по тройной Продали за 2400 р билет в Зарядье,стоимость в билете 800 р. Ответили на запрос по почте, что 200%% это вознаграждение агенту. Ни на сайте, ни в присланном отчете про комиссию ни слова. Напишу в Роспотребнадзор и придупреду всех знакомых

Pdparis.ru - интернет-магазин парфюмерии Parfum De Paris

Интернет-магазины

4.6

59 отзывов

4452 просмотра

Интересный такой эффект, раньше не встречала Я не скупаю парфюмы прям постоянно. Но люблю разные красивые ароматы, которые начинают как-то по новому играть на коже. И поэтому мне очень понравилась продукция компании PDParis. У них ароматы все интересные, оригинальные, там самые разные нотки присутствуют. Ты вроде бы только одни какие-то уловил, а уже чувствуешь еще какие-то...

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты