Name: Ужасное обслуживание
Item: Холодильник.РУ
Rating: 1
Author: Анжела

› › ›

Анжела Отзыв написан 23 марта, 2026 год 2 просмотра

Заказала стиральную машинку веко 6марта 2026г с гарантией премиум на 5лет. Оплатила , 8марта привезли, принял рабочий! 11марта обнаружила что привезли другую машинку и не белого а черного цвета. По цене машинки одинаковые. Начала звонить в компанию и уже была согласна и эту оставить, но поменять гарантию на эту марку машинки, но отказали! 19 марта приехали и забрали машинку, сказав что деньги вернут вам на карту. Сегодня 23марта, сижу без машинки и без денег! Жду возврат денежных средств чтобы заново заказать машинку! Хотя предлагала сразу ее оставить и переделать документы на эту модель. Никто ни за что не отвечает ни за то что ,сижу 2недели без машинки. Спросила, а то что ваш косяк почему я должна страдать, ответ один приносим свои извинения, так вышло! Вывод один, в организации бардак, отправляют один к другому. Не советую здесь что либо брать!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к постоянным клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 23 марта, 2026 год

Анжела, добрый день! Спасибо вам за обратную связь!

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа здесь в комментариях или на нашу почту: [email protected] .

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.

Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.7 5

765 отзывов / 102275 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты