Destralegal отзывы клиентов

› ›

4.4 5

128 отзывов / 7076 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мне навязали услуги, а юристы помогли

Гена 1 марта, 2024 год

Покупал машину в салоне в кредит, менеджеры уболтали меня и я вместе с кредитом на авто оформил лицензионный договор "Автопомощник" и опционный договор "Финансовая защита Автомобилиста". При оформлении мне пообщелаи, что в любой момент их можно будет расторгнуть и вернуть все деньги. Через пару дней до меня дошло, что меня попросту надурили. Вспомнив о том, что от них можно отказаться... Читать отзыв Покупал машину в салоне в кредит, менеджеры уболтали меня и я вместе с кредитом на авто оформил лицензионный договор "Автопомощник" и опционный договор "Финансовая защита Автомобилиста". При оформлении мне пообщелаи, что в любой момент их можно будет расторгнуть и вернуть все деньги. Через пару дней до меня дошло, что меня попросту надурили. Вспомнив о том, что от них можно отказаться в любой момент, я обратился за возвратом, так как понял, что эти договоры мне не нужны и получил отказ!! Вы представляете какие они мошенники??

Друзья мне сказали, что такие услуги - сплошной обман!! И тут я понял, что остался без 250 000 рублей и их надо как-то возвращать. Юрист из дестры подготовил мне претензию на отказ от этих договоров, и по итогу деньги мне все вернули, так как видимо испугались суда. Но я бы на самом деле пожаловался еще в прокуратуру или еще куда-нибудь. Это не дело так обманывать в салонах!! А юристы молодцы))

Мне помогли вернуть деньги за авиабилеты

Михаил 29 февраля, 2024 год

Я и моя жена долго выбирали направление для отпуска, купили на сити тревел билеты на Маврикий, но к содалению у жизни свои планы и рейс отменили. Мы обратились за возвратом денег за отмененный рейс, раз уж по закону имеем на это право. Нашему возмущению не было предела, когда нам тупо игнорировали, а потом и вовсе началась какая-то ерунда. Мы обращались... Читать отзыв Я и моя жена долго выбирали направление для отпуска, купили на сити тревел билеты на Маврикий, но к содалению у жизни свои планы и рейс отменили. Мы обратились за возвратом денег за отмененный рейс, раз уж по закону имеем на это право. Нашему возмущению не было предела, когда нам тупо игнорировали, а потом и вовсе началась какая-то ерунда. Мы обращались к агрегатору, который отправлял нас в авиакомпанию,которая отправляла обратно к агрегатору, а потом в банк. И так по кургу несколько недель подряд.

Я нашел Destra Legal. Связался с их юристом, мы все обсудили и начали работу. Процесс у вас выстроен очень удобно, я прям кайфовал от того, что мне не нужно никуда ехать и все решается через мой телефон. Мы купили тариф с претензией и иском. Претензию подготовили быстро и, как нам показалось, очень качественно.

Однако на претензию ответа не было. Подали иск в суд. В суде со соторны ответчиков никого не было, а у нас был юрист. Суд встал на нашу сторону и деньги нам вернули, спасибо!

Возврат денег за подарочную карту

Анна 27 февраля, 2024 год

В честь 14 февраля получила от парня в подарок сертификат в Рив Гош, но не нашла там ничего, что я хотела бы и решила просто вернуть деньги за карту. Даже не думала, что это может стать такой проблемой. В магазине мне постоянно отказывали в возврате, ссылаясь на внутреннние правила. Я просила показать пункт в правилах, где это указано, но меня... Читать отзыв В честь 14 февраля получила от парня в подарок сертификат в Рив Гош, но не нашла там ничего, что я хотела бы и решила просто вернуть деньги за карту. Даже не думала, что это может стать такой проблемой. В магазине мне постоянно отказывали в возврате, ссылаясь на внутреннние правила. Я просила показать пункт в правилах, где это указано, но меня просто игнорировали. Обратилась в Роспотребнадзор на них с жалобой,но обращения рассматривать могут вплоть до нескольких недель.

Поэтому я нашла юристов Дестра Лигал и оставила у них заказ. Со мной связались, подробно мне объяснили, что подарочная карта - это всего лишь предоплата товаров, которые будут приобретаться в будущем. Не захотела покупать - имею право на возврат. Я оплатила заказ, и юрист начал работу в тот же самый день. На все мои вопросы в чате отвечали быстро и видно, что не "на отвали". Очень клиентоориентированный подход. Через 2 дня претензия была готова и мы ее подали в Рив Гош. Со мной связались представители Рив Гош, предложив посмотреть еще раз их ассортимент. Я отказалсь.

Деньги мне вернули через пару дней. Большое спасибо за работу вашим юристам.

Спасибо за помощь в возврате денег

Елена 23 февраля, 2024 год

Столкнулся некоторое время назад с проблемой возврата денег за некачественный ремонт. После этого так называемого ремонта квартиры, через полгода стены на кухне и балконе начали трескаться. Исполнитель согласился устранить недостатки и сделал ремонт еще раз. Не прошло и месяца трещин стало еще больше и уже в новых местах.

Долго мне пришлось добиваться возврата денег за эту услугу. Я в пустоту... Читать отзыв Столкнулся некоторое время назад с проблемой возврата денег за некачественный ремонт. После этого так называемого ремонта квартиры, через полгода стены на кухне и балконе начали трескаться. Исполнитель согласился устранить недостатки и сделал ремонт еще раз. Не прошло и месяца трещин стало еще больше и уже в новых местах.

Долго мне пришлось добиваться возврата денег за эту услугу. Я в пустоту звонил и отправлял письма. Обратился к вам за помощью и мне посоветовали начать с претензии. По итогу все случилось так, как мне юрист и предсказал. Деньги мне вернули буквально через неделю после претензии. Даже в суд не пришлось идти

Написали претензию к каршерингу

Дмитрий 21 февраля, 2024 год

Анастасия показала высокий уровень мастерства в своей работе. Она исчерпывающим образом разъяснила все аспекты и подобрала индивидуальный подход. По результатам претензии "Делимобиль"отменили штраф за опасное вождение и мне списали более 110 000 рублей. Спасибо!!

Отменил штраф от каршеринга

Захар 18 февраля, 2024 год

Возник спор с каршерингом, который настаивал на взыскании штрафа за загрязнение багажника. Я конечно же, был не согласен с эти штрафом. Следует отметить, что при аренде автомобиля багажник уже был в неидеальном состоянии, там был песок и трава. Мои руки были заняты покупками, поэтому я не смог сделать фото этого багажника. С такм запросом я обратился в Дестру. Юрист... Читать отзыв Возник спор с каршерингом, который настаивал на взыскании штрафа за загрязнение багажника. Я конечно же, был не согласен с эти штрафом. Следует отметить, что при аренде автомобиля багажник уже был в неидеальном состоянии, там был песок и трава. Мои руки были заняты покупками, поэтому я не смог сделать фото этого багажника. С такм запросом я обратился в Дестру. Юрист посомтрела все мои документы и сообщила, что фотографи, которую мне прислал каршеринг, не содержала номер автомобиля, а сам снимок был сделан через два дня после окончания аренды и по неизвестному адресу, где автомобиль не оставлялся – информация об этом имеется в приложении.

В итоге мой юрист подтвердила, что штраф можно оспорить и мы приступили к работе. Сначала мы предъявили каршерингу претензию на предоставление корректных фотографий после конкретно моей аренды, а затем также подали претензию на оспаривание штрафа. Несмотря на то что они продолжали игнорировать наши требования, угрожали и бесконечно звонили, в итоге они отозвали штраф из-за страха пойти в суд. Х

очу выразить благодарность за проделанную работу!

Вернул деньги после неудачной мойки машины

Лева 16 февраля, 2024 год

Во время мойки автомобиля мне не повезло - лобовое стекло было разбито. Я не вникал в подробности происшествия, но явно потребовал компенсацию от автомойки за причиненный ущерб. Работник автомойки признал свою вину и выдал мне расписку, где обязался заменить стекло в течение 10 дней. Мы поддерживали связь на протяжении длительного времени, но когда пришел назначенный день, они все исчезли. Владелец... Читать отзыв Во время мойки автомобиля мне не повезло - лобовое стекло было разбито. Я не вникал в подробности происшествия, но явно потребовал компенсацию от автомойки за причиненный ущерб. Работник автомойки признал свою вину и выдал мне расписку, где обязался заменить стекло в течение 10 дней. Мы поддерживали связь на протяжении длительного времени, но когда пришел назначенный день, они все исчезли. Владелец автомойки сообщил мне, что этот сотрудник больше не работает у них и что они не имеют средств для замены стекла. В такой ситуации я обратился за помощью к destralegal, где юрист по имени Анастасия составила для меня претензию.

Мы требовали вернуть 140+ тыс. рублей в течение 10-дневного срока - это была лишь чуть больше оценочной стоимости самого стекла, поскольку мы также просили компенсацию за услуги юриста и понесенные моральные потери. И знаете что? Автомойка выполнила наше требование и вернула нам всю сумму!

Я рекомендую эту компанию всем, кто оказался в подобной ситуации.

Вернул деньги за курсы

Павел 9 февраля, 2024 год

Благодаря помощи юристов, мне удалось вернуть деньги за онлайн-курс от ГикБрейнс. Этот курс, который я приобрел по рассрочке за 250 тысяч рублей, оказался неудовлетворительным для меня. После прохождения всего лишь четверти программы, я принял решение прекратить обучение.

Компания ГикБрейнс предложила мне вернуть лишь 70 тысяч рублей в качестве компенсации, что было неприемлемо для меня. Ведь это не соответствовало четверти от общей... Читать отзыв Благодаря помощи юристов, мне удалось вернуть деньги за онлайн-курс от ГикБрейнс. Этот курс, который я приобрел по рассрочке за 250 тысяч рублей, оказался неудовлетворительным для меня. После прохождения всего лишь четверти программы, я принял решение прекратить обучение.

Компания ГикБрейнс предложила мне вернуть лишь 70 тысяч рублей в качестве компенсации, что было неприемлемо для меня. Ведь это не соответствовало четверти от общей стоимости курса. Поэтому я обратился за помощью к юристам и оплатил их услуги для подачи иска в суд.

В январе суд вынес положительное решение в мою пользу. В результате я получил компенсацию в размере 417 тысяч рублей, так как оказалось, что компания должна была заплатить мне неустойку за задержку возврата денег и другие расходы!

Вернул страховку

Илья 31 января, 2024 год

При оформлении кредита мне была навязана услуга по страхованию (что-то вроде договор страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков от Хоум Кредит Страхование). После изучения документов я понял, что не могу отменить договор и в банке также отказали, но обратившись к юристам, узнал, что могу отказаться в течение 14 дней (насколько помню, это называется период охлаждения). Я думал, что... Читать отзыв При оформлении кредита мне была навязана услуга по страхованию (что-то вроде договор страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков от Хоум Кредит Страхование). После изучения документов я понял, что не могу отменить договор и в банке также отказали, но обратившись к юристам, узнал, что могу отказаться в течение 14 дней (насколько помню, это называется период охлаждения). Я думал, что это затянется, но все быстро уладилось благодаря помощи Валерии - меня отключили от программы, вернули деньги.

Вернула деньги за не тот товар

Екатерина 27 января, 2024 год

Я решила приобрести матрас для дома через интернет. Однако, когда мы распаковали его, стало ясно, что это совершенно другой товар. Еще и доказывать пришлось, что заказывали мы совсем другой матрас. В магазине меня уверяли, что я могу вернуть товар в течение двух дней, но в конечном итоге отказали в возмещении денег. Мы прочитали в интернете, что можно вернуть товар только... Читать отзыв Я решила приобрести матрас для дома через интернет. Однако, когда мы распаковали его, стало ясно, что это совершенно другой товар. Еще и доказывать пришлось, что заказывали мы совсем другой матрас. В магазине меня уверяли, что я могу вернуть товар в течение двух дней, но в конечном итоге отказали в возмещении денег. Мы прочитали в интернете, что можно вернуть товар только при условии его неиспользования - если упаковка не была вскрыта. К сожалению, мы вскрыли упаковку. Иначе как бы мы могли посмотреть сам товар и понять, что это то, что мы заказывали. После этого мы обратились за помощью к юристу, который заверил нас по телефону о том, что если покупка была сделана удаленно, то правила там другие и нам положен возврат! Мы решили подать претензию. Стоит отметить, что заказ был выполнен очень быстро, всего за пару дней. Вместе с документами юрист предоставил нам подробные инструкции. На следующий день после отправки претензии магазин связался с нами и согласился на возмещение стоимости товара. Закон - сила! Я благодарю за оказанную помощь.

Вернули переплату за жку

Степан 24 января, 2024 год

Обычно я не оставляю отзывы, но в данном случае мой отзыв это моя сердечная благодарность за работу. Летом я обратился в компанию "Дестра" с просьбой помочь сподвигнуть УК пересчитать платежи за ЖКУ. Дело в том, что в связи с семейными обстоятельствами я не мог предоставить показания в течение почти года. Потом мы начали их снова подавать,но нам отказали в перерасчете... Читать отзыв Обычно я не оставляю отзывы, но в данном случае мой отзыв это моя сердечная благодарность за работу. Летом я обратился в компанию "Дестра" с просьбой помочь сподвигнуть УК пересчитать платежи за ЖКУ. Дело в том, что в связи с семейными обстоятельствами я не мог предоставить показания в течение почти года. Потом мы начали их снова подавать,но нам отказали в перерасчете из-за отсутствия пломбы на фильтре грубой очистки. Хотя ее никто никогда не ставил при установке счетчика.

Я думал дело совсем патовое, так как начитался разныз "знатоков" в интернете. Юристы сообщили мне о неоднозначности судебной практики по этому вопросу, но вселили в меня хоть какую-то надежду. Мы начали работу и отправили претензию в УК. Управляющая компания наотрез отказывалась проводить перерасчет даже после наших претензий. Однако, мне очень повезло с юристом, которого мне дали. Эта девушка была просто потрясающей:) Она была намерена даже уже из принципа дойти до конца, так как такого "наглого отказа", как она выразилась, она давно не видела. В иске мы старались доказать суду, что нет прямой обязанности устанавливать пломбу на фильтры грубой очистки.

Мы долго обсуждали все за и против подачи иска, но наконец решились на подачу. На суде юристы просто блестяще отстояли свою позицию и суд встал на нашу сторону буквально за 30 минут слушания. Я чрезвычайно доволен этим результатом. Большое спасибо за такой профессионализм!

Вернули деньги за курсы английского языка

Илья 20 января, 2024 год

Я хочу выразить свою глубокую признательность компании Destra Legal за их профессионализм и успешное решение моей проблемы с возвратом денег за курс английского языка от Puzzle English.

Моя история довольно типична - я приобрел онлайн курс по совету знакомых, но через неделю передумал учиться. У меня не было времени, да и качество материала мягко говоря мне не понравилось. Курс был... Читать отзыв Я хочу выразить свою глубокую признательность компании Destra Legal за их профессионализм и успешное решение моей проблемы с возвратом денег за курс английского языка от Puzzle English.

Моя история довольно типична - я приобрел онлайн курс по совету знакомых, но через неделю передумал учиться. У меня не было времени, да и качество материала мягко говоря мне не понравилось. Курс был приобретен на год, однако я успел пройти всего лишь два урока. Платформа отказывала мне в возможности вернуть деньги и не обращала внимания на мои неоднократные обращения. Я решил обратиться за помощью к юристам, которые составили для меня претензию. И оказалось, что этого было достаточно для того, чтобы мне вернули средства.

Я высоко ценю ваше внимательное отношение к деталям и чуткость на каждом этапе решения данной проблемы. Отдельные слова благодарности направлены юристу Дарье за ее профессионализм, преданность делу и готовность помочь. Ее поддержка и экспертное знание в сфере юриспруденции сыграли ключевую роль в успешном разрешении этого неприятного для меня опыта. С радостью рекомендую всем своим друзьям!

Вернули абонемент в фитнес-клуб

Лариса 16 января, 2024 год

В ноябре 2022 года я приобрела трехмесячный абонемент в спортзале. Однако через две недели я передумала и решила вернуть оставшуюся часть денег. Изначальная стоимость абонемента составляла 13 666 рублей, а мне предложили вернуть только 1 440 рублей. Несмотря на то, что я обратилась к менеджерам лично и подала претензию через юриста, ответ оставался неизменным. В результате я приобрела второй тариф... Читать отзыв В ноябре 2022 года я приобрела трехмесячный абонемент в спортзале. Однако через две недели я передумала и решила вернуть оставшуюся часть денег. Изначальная стоимость абонемента составляла 13 666 рублей, а мне предложили вернуть только 1 440 рублей. Несмотря на то, что я обратилась к менеджерам лично и подала претензию через юриста, ответ оставался неизменным. В результате я приобрела второй тариф от Дестры Лигал (вышло два чека, так как изначально я надеялась разрешить спор до судебного разбирательства).

Летом 2023 года суд вынес положительное решение в мою пользу. Поскольку мы не имели расчетов о затратах фитнес-клуба, требования были предъявлены без подробного обоснования. По моим воспоминаниям, юрист просил около 30 тысяч (стоимость абонемента минус оплаченные дни, компенсация за моральный ущерб, расходы на услуги юриста и штрафы). Компенсация была незначительно меньше, как видно на приложенном фото.

Я очень довольна работой компании DestraLegal и в течение последнего года обратилась к ним еще пару раз за помощью. Они сэкономили мне много времени на переговоры и составление документов для различных организаций. Я не имею претензий к формату онлайн-общения, так как это, наоборот, стало причиной, по которой я в первую очередь обратилась к ним.

Жалоба на авито

Станислав 8 января, 2024 год

Решил я как то зайти на Авито и продать там свой старый телик. Начал процесс регистрации и в какой-то момент мне потребовалось подтвердить свою личность на платформе. К моему удивлению в верификации мне было отказано. Причина заключалась в том, что уже существует аккаунт, который был подтвержден моими документами без моего согласия. Однако ранее я не создавал аккаунта на этом сервисе.... Читать отзыв Решил я как то зайти на Авито и продать там свой старый телик. Начал процесс регистрации и в какой-то момент мне потребовалось подтвердить свою личность на платформе. К моему удивлению в верификации мне было отказано. Причина заключалась в том, что уже существует аккаунт, который был подтвержден моими документами без моего согласия. Однако ранее я не создавал аккаунта на этом сервисе. Я обратился за помощью в чат технической поддержки для разъяснения ситуации, но к сожалению, никто не смог мне дать нормальный ответ и эта ситуация просто повисла в воздухе. Это стало для меня принципиальным вопросом: каким образом кто-то получил доступ к фотографии моего паспорта и прошел верификацию от моего имени, продавая товары на платформе? Я долго искал ответы в интернете, но безуспешно. Затем я узнал о Дестре и решил обратиться за помощью через их онлайн-чат.

Со мной связался юрист, с которым мы обсудили все детали случившегося. Мне объяснили, что Авито нарушило правила обработки персональных данных, рассказали на что я могу ссылаться, и что требовать. Однако никто не мог гарантировать мне полного успеха в данном случае. Рискнув, я принял решение обратиться за помощью к юристам. Они составили жалобу на Авито, в которой детально описали нарушения с ссылками на законодательство и правила пользовательского соглашения платформы. Очевидно, что юристы подошли к этому вопросу очень ответственно, так как после направления жалобы мне сообщили, что аккаунт неизвестного лица будет проверен и скорее всего удален.

Сейчас я ожидаю окончательного решения, но у меня хорошие предчувствия. Кроме того, я смог успешно верифицировать свой собственный аккаунт и начать пользоваться платформой. В конце концов, онлайн-правосудие - это очень удобно.

Возврат денег за товар

Олеся 3 января, 2024 год

Всем доброго времени суток! Хочу выразить глубокую признательность своему юристу Ольге, которая помогла мне вернуть деньги за товары. По недоразумению я сделала заказ в интернете у недобросовестного продавца. Заказала три платья и передала ему 15 000 рублей наложенным платежом. Открыв посылку дома в ней оказалось два кирпича. Естественно, продавец ни на одно из моих обращений не отреагировал.

Я начала искать... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу выразить глубокую признательность своему юристу Ольге, которая помогла мне вернуть деньги за товары. По недоразумению я сделала заказ в интернете у недобросовестного продавца. Заказала три платья и передала ему 15 000 рублей наложенным платежом. Открыв посылку дома в ней оказалось два кирпича. Естественно, продавец ни на одно из моих обращений не отреагировал.

Я начала искать помощь в интернете и наткнулась на Destra Legal. Выяснилось, что Destra уже знакомы с моим продавцом, так как он часто обманывает покупателей, и у Destra есть его контакты для подачи претензии. Всего лишь за 2500 рублей они составили претензию для меня, мы отправили её - и к моему большому удивлению получили ответ! Мне вернули деньги, и я была просто счастлива. Спасибо за работу!

Консультация по налогам

Мария 30 декабря, 2023 год

Я сдаю в аренду несколько жилых помещений в Мурманске, хотя сама проживаю в Москве. Недавно мне пришла мысль о том, чтобы сменить прописку и зарегистрироваться в Мурманске, где действует более низкая налоговая ставка для индивидуальных предпринимателей. Учитывая размеры моего микро-бизнеса, это было бы полезным шагом. Чтобы получить консультацию по этому вопросу, я обратилась к юристам из Destralegal, которые были рекомендованы... Читать отзыв Я сдаю в аренду несколько жилых помещений в Мурманске, хотя сама проживаю в Москве. Недавно мне пришла мысль о том, чтобы сменить прописку и зарегистрироваться в Мурманске, где действует более низкая налоговая ставка для индивидуальных предпринимателей. Учитывая размеры моего микро-бизнеса, это было бы полезным шагом. Чтобы получить консультацию по этому вопросу, я обратилась к юристам из Destralegal, которые были рекомендованы мне знакомыми.

Консультация прошла успешно - мы общались несколько часов через WhatsApp и они ответили на все мои вопросы (и я задала их немало!). Затем юристы составили для меня справку, где подробно описали все возможные риски такого "переезда" (оказывается, существует термин "налоговая миграция" или "налоговый туризм", и следует быть осмотрительными при проведении таких операций). Я очень довольна результатом обращения к таким компетентным юристам!

Вернули долг

Максим 25 декабря, 2023 год

Я одолжил деньги знакомому (45 тыс. руб.), составив расписку. Он исчез, поэтому обратился к юристам из Destralegal. Юрист Мерей провела дело в суде. В итоге мне вернули долг и расходы на юриста. Потребовалось немного времени, но не так уж долго, как я думал изначально! Но, думаю, вы сами сможете оценить: три месяца - это не такой уж и долгий период.

О том, как мы взыскали неустойку по дду

Алексей 20 декабря, 2023 год

Купили квартиру в ипотеку на этапе катлавана, очень долго ждали ее готовности и, конечно же, ориентировались на сроки по договору. Оставалось примерно пару недель до того момента, как квартира должна быть сдана, но мы прекрасно понимали, что сроки то затягиваются и ничего не готово.

Фактически застройщик сдал квартиру на 2 месяца позже (я понимаю, что мы еще легко отделались), но... Читать отзыв Купили квартиру в ипотеку на этапе катлавана, очень долго ждали ее готовности и, конечно же, ориентировались на сроки по договору. Оставалось примерно пару недель до того момента, как квартира должна быть сдана, но мы прекрасно понимали, что сроки то затягиваются и ничего не готово.

Фактически застройщик сдал квартиру на 2 месяца позже (я понимаю, что мы еще легко отделались), но все равно было неприятно. Мы с юристом Юлией направили претензию о выплате неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору в добровольном порядке, которую застройщик не исполнил.

Поэтому мы пошли в суд, где потребовали неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований (вроде называется потребительским) и мои расходы на оплату услуг юриста. Суд иск удовлетворил, но застройщик пошел в апелляцию, но мы и там выиграли!

Спасибо большое за помощь! И квартира теперь наша, и деньги сверху в качестве компенсации получили)

Взыскали деньги за недостатки квартиры

Дмитрий 12 декабря, 2023 год

Наш спор был по поводу существенных недостатков при приемке квартиры в новостройке. Очень долгий и неприятный спор с застройщиком, который частично устранил недостатки, но про остальные благополучно забыл и "забил" на нас. Потом просто прислал односторонний акт приемки. Наши запросы к ним игонорировались многие недели и даже месяцы. Мы нашли Дестра Лигал и решили приобрести у них тариф персональный... Читать отзыв Наш спор был по поводу существенных недостатков при приемке квартиры в новостройке. Очень долгий и неприятный спор с застройщиком, который частично устранил недостатки, но про остальные благополучно забыл и "забил" на нас. Потом просто прислал односторонний акт приемки. Наши запросы к ним игонорировались многие недели и даже месяцы. Мы нашли Дестра Лигал и решили приобрести у них тариф персональный юрист. С нами оперативно связались и мы обсудили ситуацию.

Юристы заверили, что застройщик не имел права напарвлять нам акт приемки, так как у нас обоснованный отказ от приемки до устранения недостатков. Кроме того, если недостатки исправляются долго, застройщик обязан будет уже выплачивать нам предусмотренные законом неустойки. В общем, подготовили очень грамотную претензию и направили застройщику. Мы очень хотели, чтобы они параллельно подали также иск в суд, поэтому, не дожидаясь ответ по претензии, подали в суд. Но застройщик ответил нам и на уливление согласился с нашими требованиями, попросил отозвать иск и заключить мировое. Испугались!

Юристам большое спасибо! Если будут проблемы, то знаю куда обращаться!

Ущерб от ДТП

Владислав 5 декабря, 2023 год

Было совершено ДТП, в результате которого причинен вред моей машине. Я обратился в экспертное учреждение для проведения независимой экспертизы и оценки. Заключением установлен расчет стоимости запасных частей на дату ДТП, согласно которому стоимость ремонта транспортного средства составляет 100 000 рублей. Страховая компания выплатила только 29 200 руб. Как мне сказали юристы, по закону я могу взыскать разницу между суммой, установленной... Читать отзыв Было совершено ДТП, в результате которого причинен вред моей машине. Я обратился в экспертное учреждение для проведения независимой экспертизы и оценки. Заключением установлен расчет стоимости запасных частей на дату ДТП, согласно которому стоимость ремонта транспортного средства составляет 100 000 рублей. Страховая компания выплатила только 29 200 руб. Как мне сказали юристы, по закону я могу взыскать разницу между суммой, установленной в заключении, и суммой, фактически выплаченной страховой, с виновника ДТП.

Юристы направил претензию, в которой просили выплатить причиненный ущерб, но ответа не последовало. Иск мы направили, но после этого виновник связался со мной, чтобы заключить мировое соглашение. Да, я мог получить больше денег через суд (моральный вред, деньги, которые я заплатил в Destra), но я не стал этого делать. Решил, что мировое соглашение – это быстрее, так как мне обещали перевести "здесь и сейчас".

Говоря о юристах, со мной работала Аида. Чудесная девушка, которая смогла припугнуть виновника и получить компенсацию за ремонт, чему я очень рад

Безразличие к клиентам

Кирилл 3 декабря, 2023 год

Обратился к дестра лигал с проблемой возврата интернет покупки(продавец не хотел принимать товар обратно)
На консультации мне расписали от и до почему я прав, по законодательству, и как они легко смогут отстоять мои интересы. Дело оставалось только за мной - оплатить их работу и можно сказать дело сделано. Общался с ними в вотсапе и по телефону. Сказали у меня есть... Читать отзыв Обратился к дестра лигал с проблемой возврата интернет покупки(продавец не хотел принимать товар обратно)
На консультации мне расписали от и до почему я прав, по законодательству, и как они легко смогут отстоять мои интересы. Дело оставалось только за мной - оплатить их работу и можно сказать дело сделано. Общался с ними в вотсапе и по телефону. Сказали у меня есть 7 дней на возврат и нужно обязательно оформлять сегодня.

Оплатил 18 ноября. Срок выполнения 10 дней, 28 ноября должно быть решение, я конечно немного смутился из-за того что срок поменялся, но подумал что они знают что делают и нужно им довериться. Спустя несколько дней заметил что дату выполнения перенесли на день вперёд(29 ноября), но не придал этому значение.
Наступает 29 ноября.... За эти 11 дней юрист не связывался со мной ни разу... Никаких дополнительных деталей не уточнял, абсолютно никакой связи с ним не было. Я захотел сам связаться с ним, но там нужно было оставлять заявку, что я и сделал.. Пошел уже 4й день как вышел срок заказа и я жду звонка от своего юриста, уже надежды нет на решение данной проблемы, буду оформлять возврат средств.

1 согласен

Ответ представителя Destralegal 5 декабря, 2023 год

Кирилл, добрый день,
Вы обратились к нам 20 ноября за подготовкой досудебной претензии, оплатили 2241 руб.
Относительно сроков подготовки документа - они установлены в пределах 10 рабочих дней, хотя обычно мы готовим документы быстрее. К 29 ноября прошло только 7 рабочих дней. Вы обратились за возвратом, когда юрист уже приступил к подготовке документа, и несмотря на это, вам был согласован полный возврат.
В оплаченную услугу не входит ведение дела, только подготовка документа. Юрист после оплаты с вами не связывался для уточнения деталей, потому что в заказе вы сразу указали все необходимые данных для подготовки претензии - чек, данные продавца и товара. Когда вы оставили заявку на связь, юрист связывался с вами, но не смог дозвониться.
Сожалеем, что данный опыт работы с нашим сервисом не оправдал ваших ожиданий, надеемся изменить его в дальнейшем! Показать 1 ответ

Моя история

Мария Лызлова 30 ноября, 2023 год

Я решила пройти обучение в ГБ и оформила кредит. Курс состоял из 4 четвертей, подготовительной части, факультативов и занятий вне четверти. Хоть я завершила только первую четверть, мне не понравилось то, что предоставила школа, поэтому захотела растрогнуть договор и вернуть деньги. Юрист подал претензию, мы получили отказ, но не стали сдавать и обратились в суд. Через некоторое время мы выиграли... Читать отзыв Я решила пройти обучение в ГБ и оформила кредит. Курс состоял из 4 четвертей, подготовительной части, факультативов и занятий вне четверти. Хоть я завершила только первую четверть, мне не понравилось то, что предоставила школа, поэтому захотела растрогнуть договор и вернуть деньги. Юрист подал претензию, мы получили отказ, но не стали сдавать и обратились в суд. Через некоторое время мы выиграли и мне вернули 115 000 рублей)

Возврат подарочного сертификата

Кирилл 24 ноября, 2023 год

В марте 2022 года мне подарили 2 сертификата в магазин мотоэкипировки flip up. Оплатили его переводом на карту. Все наше взаимодействие своилось к тому, что (1) я несколько раз звонил им и уточнял, действует ли сертификат, даже спустя год после покупки. Мне всегда отвечали положительно. Потом (2) совершил онлайн-заказ, который был отменен магазином по причине отсутствия такого размера шлема. В... Читать отзыв В марте 2022 года мне подарили 2 сертификата в магазин мотоэкипировки flip up. Оплатили его переводом на карту. Все наше взаимодействие своилось к тому, что (1) я несколько раз звонил им и уточнял, действует ли сертификат, даже спустя год после покупки. Мне всегда отвечали положительно. Потом (2) совершил онлайн-заказ, который был отменен магазином по причине отсутствия такого размера шлема. В июне 2023 (3) приходил в магазин за возвратом денег, на что получил отказ. Также в этот же момент (4) я попытался провести вещь человеку за мной в очереди на кассу по сертификатам – и тоже отказ, т.к. прошло больше года (хотя по телефону говорили, что все работает).

Такой расклад меня не устроил, и я обратился в Дестру, чтобы мне вернули деньги за сертификат (6 тыс. руб.) и взыскали деньги на юриста (4 тыс. руб.). Хотя я купил тариф полный, предполагающий еще и судебное разбирательство, все закончилось до суда. Мне вернули 10 241 руб., за что я очень им благодарен.

Destralegal - Возврат подарочного сертификата

Получила компенсацию

Елена Маркова 24 ноября, 2023 год

Обращение в Дестру создало положительное ощущение. Объяснила в чате ситуацию, юрист Анастасия выслала ссылку на форму заполнения документа. Ущерб возместила, все прошло хорошо и быстро (за неделю), сервисом довольна, хотя и был вначале определенный скепсис, так как к онлайн-юристам еще ни разу не обращалась

Грамотные специалисты

Руслан 24 ноября, 2023 год

Обращались к нескольким частным юристам для консультации по достаточно специфичному запросу при регистрации юр. лица в России. Частники только разводили руками и говорили, что не возьмутся за наш случай. Друзья порекомендовали обратиться в Destra — специалисты грамотно подошли к вопросу, взяли в работу наш запрос и довели дело до конца.

Не выходят на связь примерно НИКОГДА

Анастасия 21 ноября, 2023 год

Обратилась в Destralegal по поводу незаконного списания денежных средств в счет задолженности по кредиту (никаких кредитов в жизни не брала).В итоге прошло больше недели с момента обращения, и никто не вышел на связь, хотя я приобрела самый дорогой пакет услуг за 15 000 рублей.
Каждый день пишу в Whatsapp, звоню по их номеру, пишу на email поддержки -- обещают все... Читать отзыв Обратилась в Destralegal по поводу незаконного списания денежных средств в счет задолженности по кредиту (никаких кредитов в жизни не брала).В итоге прошло больше недели с момента обращения, и никто не вышел на связь, хотя я приобрела самый дорогой пакет услуг за 15 000 рублей.
Каждый день пишу в Whatsapp, звоню по их номеру, пишу на email поддержки -- обещают все передать юристу, и ничего не происходит.

Достоинства:

У них, увы, есть хорошие рекомендации

Недостатки:

Ничего не сделали по моему делу до сих пор. Дело стоит, деньги вернуть не могу.

Ответ представителя Destralegal 24 ноября, 2023 год

Анастасия, добрый день!
Видим, что вы обратились к нам 15.11. Сразу же после оплаты заказа в вашем личном кабинете появился срок готовности 23.11, и к этой дате документы по вашему заказу были подготовлены и загружены юристом в личный кабинет для ознакомления.
Юрист связался с вами сразу же, как добрался до вашего заказа. 21.11 вы направили письмо с запросом на коммуникацию с юристом. После этого юрист сразу связался с вами с личного WhatsApp для более оперативной связи согласно тарифу.
Видим, что с тех пор юрист был с вами на связи. Надеемся, что итоговое впечатление от сервиса будет положительным.
С уважением,
команда DestraLegal

Как мне вернули деньги со школы

Дария 16 ноября, 2023 год

Увидела в Интернете онлайн-курс «Программист-специалист» от ГикБреинс. Ознакомилась с программой обучения и пришла к выводу, что она соответствует моим потребностям и поможет мне развиться в программировании. Через некоторое время я потребовала возврата денег, но мне отказали.

Несмотря на то, что я не начинала курс, не заходила в личный кабинет и не имела доступа к материалам, отказ остался в силе. В... Читать отзыв Увидела в Интернете онлайн-курс «Программист-специалист» от ГикБреинс. Ознакомилась с программой обучения и пришла к выводу, что она соответствует моим потребностям и поможет мне развиться в программировании. Через некоторое время я потребовала возврата денег, но мне отказали.

Несмотря на то, что я не начинала курс, не заходила в личный кабинет и не имела доступа к материалам, отказ остался в силе. В этой ситуации меня поддержал Ярослав, который составил претензию, но её проигнорировали, поэтому мы решили обратиться в суд. Судья на нашу сторону и обязал школу вернуть мне около 220 000 рублей.

Таким образом, я даже получила больше денег, чем стоимость курса))

классная компания

Максим 16 ноября, 2023 год

Я приобрел курс «Профессия Android-разработчик 2022» в связи с тем, что хотел уйти на удаленку и начать работать на себя. Неоднократно видел реально крутые истории успеха людей, которые занимаются разработкой и хотел научиться также. Стоимость составила порядка 120 000 с учетом процентов за рассрочку. Долго ждал обучения, надеялся на действительно крупые уроки и заряженных преподавателей. Отучившись всего пару уроков и... Читать отзыв Я приобрел курс «Профессия Android-разработчик 2022» в связи с тем, что хотел уйти на удаленку и начать работать на себя. Неоднократно видел реально крутые истории успеха людей, которые занимаются разработкой и хотел научиться также. Стоимость составила порядка 120 000 с учетом процентов за рассрочку. Долго ждал обучения, надеялся на действительно крупые уроки и заряженных преподавателей. Отучившись всего пару уроков и пройдя 2% я понял, что это абсолютно не то, что хотел. Меня фактически обвели вокруг пальца. Написал в поддержку, "пожаловался" и попросил возврат.

И... мне отказали) Обратился к специалистам из Дестры, так как слышал про их коллективные иски к ГБ и другим школам. Подумал, что они в этом деле профессионалы и не прогадал! Мне вернули 90 000 на этапе претензии и не пришлось обращаться в суд и ждать 2-3 месяца итогов.

Достоинства:

Низкая стоимость, быстро все решили

Спасибо юристу Дарье за работу!

Ильдар 10 ноября, 2023 год

Добрый день!

Попал в такую ситуацию, после выезда из квартиры арендодатель отказался возвращать залог, типа его не предупредили заранее, хотя и договоренностей таких изначально не было. В итоге решил оставить себе почти 50 тыс. Несколько недель с ним спорил, потом обратился к юристам. Все достаточно быстро сделали, подготовили документы и отправили. Дарья все очень грамотно составила, за это хочу сказать больше... Читать отзыв Добрый день!

Попал в такую ситуацию, после выезда из квартиры арендодатель отказался возвращать залог, типа его не предупредили заранее, хотя и договоренностей таких изначально не было. В итоге решил оставить себе почти 50 тыс. Несколько недель с ним спорил, потом обратился к юристам. Все достаточно быстро сделали, подготовили документы и отправили. Дарья все очень грамотно составила, за это хочу сказать больше спасибо. Когда арендодатель получил документы, сразу поменял тон. Через 2 недели все деньги вернул!
Заплатил за услуги 4990 за базовый тариф.

1 согласен

Удачная компания! Не связываетесь с ними!

Daniil Kolesnikov 10 ноября, 2023 год

Здравствуйте дорогие друзья! Данную компанию нашел в интернете через поиск. Искал я юриста который бы мог мне помочь оспорить штраф в каршеринге!
Итак вышел я с ними на связь , юрист который принимал мой звонок сказал, что у них есть различные услуги в том числе и за 15.900 все включено, где сам юрист будет участвовать в процессе , вплоть до физического... Читать отзыв Здравствуйте дорогие друзья! Данную компанию нашел в интернете через поиск. Искал я юриста который бы мог мне помочь оспорить штраф в каршеринге!
Итак вышел я с ними на связь , юрист который принимал мой звонок сказал, что у них есть различные услуги в том числе и за 15.900 все включено, где сам юрист будет участвовать в процессе , вплоть до физического похода в суд(если потребуется) я удивился, что сумма небольшая но выгодная. Я оплатил и после со мной уже связался другой юрист который будет вести мое дело, НО уже никаких походов в суд (это оплачивается отдельно) , ничего они сами вести не будут, а лишь будут мне готовить ответы на претензии . То есть я отслеживаю почту собираю все справки, пересылаю им они готовят ответы и я пересылаю каршерингу или суду. Хотя изначально был разговор, что я уезжаю заграницу на долгое время и этого делать не смогу и они говорили не беспокойтесь все сами будут делать. Но как оказалось на деле все не так радужно.
В итоге мне каршеринг прислал претензию, я переслал ее им, они через 10 дней мне прислали ответ , я отправил каршерингу , каршеринг списал часть штрафа но все же требовал большую сумму , я переслал это письмо своему юристу , она сказала что будет подавать в суд и поставила срок около 10 дней она напишет иск или какой то другой документ для дальнейшего хода действий . В итоге уже прошло около 2-х месяцев, со мной НИКТО не выходит на связь, в личном кабинете мне сменили юриста, я писал ему , он продлил срок ответа еще на две недели , поставил срок ответа 03.11.2023 но уже 11 число и ничего не пишет , связаться с ним не получается , я писал поддержку , они отвечают через раз , вот три дня назад ответили, что с вами свяжется юрист , я им дал второй мой номер , сказал, что нахожусь заграницей , пусть позвонит мне на вотцап или напишет , да хотя бы в личном кабинете ответит НО УВЫ, они наплевали на мое дело все сроки вышли , буду обращаться сейчас к другому юристу а на эту фирму буду подавать в суд!
НЕ СОВЕТУЮ!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Безответственные, не исполняют в срок обещанное, не выходят на связь, обманывают по услугам!

1 согласен

Ответ представителя Destralegal 10 ноября, 2023 год

Даниил, добрый день!

Сожалеем, что ваше впечатление от сервиса оказалось негативным.
Перечень услуг, который входит в тарифы указан в описании тарифов на главной странице сайта. Перед оплатой мы повторно показываем, что конкретно входит в тариф, рядом с кнопкой оплаты, чтобы пользователи не могли быть введены в заблуждение. В ваш тариф входит подготовка документов, их подача, а также ведение дела.
Судебное представительство по умолчанию не входит ни в один из тарифов, так как в большинстве случаев оно не требуется, и мы не хотим брать с клиентов деньги за необязательные услуги.
Для начала работы вам необходимо было предоставить нам материалы по спору - если каршеринг направлял их вам напрямую, юристу неоткуда было более получить эти данные. Все дальнейшие документы мы подаем ответчику и в суды самостоятельно без вашего участия.

Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить сроки ответа юриста и подготовки документов по вашему заказу. Если, действительно, были такие задержки, мы разберемся в ситуации и будем рады вернуть вам деньги за неоказанные услуги или оперативно подготовить исковое заявление. Если вы получили штраф от каршеринга недавно, срок исковой давности еще не вышел, и возможность для обращения в суд сохраняется.

С уважением,
Команда DestraLegal.ru Показать 2 ответа

Destralegal