Полность согласен с большинством отзывов,Это не компания доставки,а самое настоящее дермо.Посылку с Али не отследить и не найти ,на горячую линию не дозвонился,хуже компанию не встречал,бегите от этой компании,ну а мы продолжим искать свою посылку,может повезет.
Позвонил курьер и обещал доставку 27 мая 2022 года. Целый день прождал, никто не приехал. Ни один из телефонов не отвечает. Никогда никому не рекомендую пользоваться данной службой доставки!
Скажите,посылка отслеживается в Режиме Транзит(Курьер) уже 9 день,Идет посылка с Москвы в Краснодар,может так долго идти или что то не ладное творится,нужно звонить на горячую линию или что вообще делать в данной ситуации,точка прибытия написано ПОЧТА.Очень ценная посылка,переживаю
Нет товара , на звонки и в чатах не отвечают, надо такую контору арестовать и наказать.Нет товара , на звонки и в чатах не отвечают, надо такую контору арестовать и наказать.
Курьер послал по телефону, когда я пытался договориться о времени доставки, оператор ответил через 30 мин и результат был тот же, что и с курьером. Правильно сказали ШАРАГА!!!! Не связывайтесь люди с IML, обходите стороной товары и сайты, где доставкой занимается данная ШАРАГА!!!
Нет никак посылки и нет связи никак с этой ШАРАГОЙ. Если видите что доставляют IML сразу отказывайтесь от покупки товара. Себе нервы и деньги с экономите.
Рекордсмен по негативным отзывам, которые все по факту. Для начала цитаты с их сайта: Самый быстрый способ доставки, Вы в надежной компании, флагман рынка e-commerce, опережающий его потребности и спрос*. Мы - лидер срочных межрегиональных доставок - за 1 день из Москвы в Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Рязань, Калугу или Тулу, Скорость. Качество. Надёжность. Так вот это всё ложь. Посылка больше... Читать отзыв Рекордсмен по негативным отзывам, которые все по факту. Для начала цитаты с их сайта: Самый быстрый способ доставки, Вы в надежной компании, флагман рынка e-commerce, опережающий его потребности и спрос*. Мы - лидер срочных межрегиональных доставок - за 1 день из Москвы в Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Рязань, Калугу или Тулу, Скорость. Качество. Надёжность. Так вот это всё ложь. Посылка больше недели находилась у них в Москве, затем МЕСЯЦ добиралась до Омска, и еще почти неделю была в Омске. Номера телефонов не работают, звонил даже в спб, но там эти... сбрасывают трубки, на одних только звонках уйма денег ушла. В соц сетях написано "ответят в течении часа", спустя месяц так и жду этот час. По почте отвечают шаблонными фразами "ваша заявка передана в транспортный отдел". Если кратко - жулики и мошенники. Если вы получили свою посылку хотя бы через месяц - вам повезло.
Со склада в Москве 2 недели не могут довезти. Горячая линия никогда в жизни трубку не поднимет, где посылка ты тоже не узнаешь! Лишь надеяться, что Вам повезет и вашу посылку не потеряли за 30 дней доставки!
Достоинства:
Как вообще это Д.... с таким отношением к клиентам еще держиться на плаву))
Невозможно дозвониться и изменить адрес доставки. Четыре часа слушал музыку по телефону потому что изменить адрес доставки можно только с номера телефона на который оформлен заказ. Неужели в течении четырёх часов ни один оператор не освободился? Мой телефон 8 (900) 096-05-15, если кто-то прочитает этот комментарий в IML позвоните пожалуйста.
Отвратительная компания, которой наплевать на своих клиентом. Заказ, который я ждала 3 месяца, не доставили, отправили обратно. Хотите также? Обращайтесь в ILM.
4 числа поступил заказ в город, 6 числа звонит курьер и говорит, приеду после 19 часов, я планирую время и его жду, а в итоге он пишет смс, в 19.49, что извините приехать не могу, сломалась машина и подождите 7-8 число... То есть я оплатил доставку, чтобы ее в своем же городе неделю ждать со дня прибытия...и не важно, что... Читать отзыв 4 числа поступил заказ в город, 6 числа звонит курьер и говорит, приеду после 19 часов, я планирую время и его жду, а в итоге он пишет смс, в 19.49, что извините приехать не могу, сломалась машина и подождите 7-8 число... То есть я оплатил доставку, чтобы ее в своем же городе неделю ждать со дня прибытия...и не важно, что вы выделяете время, ждете курьера, у них он один на весь район... Не серьезно, а особенно порадовала их обложка в вк, газель с реактивный двигателем типа ракеты))) на да, прям скоростные ребята😁
Раз в третий попадается доставка с Алиэкспресс этой горе конторой , заказ 3 дня уже не отслеживается , на горячую линию не дозвониться ! Это просто ужас , когда на контору позвонили, а это было пол года назад и предложили свои услуги то я честно почти послал помня предыдущий опыт. И сейчас вот жду заказ который выдан курьеру и почему... Читать отзыв Раз в третий попадается доставка с Алиэкспресс этой горе конторой , заказ 3 дня уже не отслеживается , на горячую линию не дозвониться ! Это просто ужас , когда на контору позвонили, а это было пол года назад и предложили свои услуги то я честно почти послал помня предыдущий опыт. И сейчас вот жду заказ который выдан курьеру и почему то в другом городе , об этом написано на сайте -"Где посылка" . Никому не советую пользоваться этой горе конторой.
2002200620209001-это номер заказа,от москвы до советска ехал 7 дней,теперь осталось 60 км которые не могут преодолеть вот уже 8 дней,пробывал позвонить,это сделать невозможно,ни кому не советую
Третий раз сталкиваюсь с работай этой компании.Посылки доставляются как хотят и когда хотят.На сайте не понять где находится заказ.Постоянно где то формируется.Две недели везут посылку за 125 километров.Каждую неделю новая отговорка. И новый срок доставки.Таким работникам не место на рынке доставки.Одни отговорки.
Не посчастливилось столкнуться с этой службой в этот раз,хотя до этого уже получала посылки этой компанией.У посылки стоит статус ОЖИДАЕТ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ уже 3 дня.....и тишина.По телефону дозвониться просто нереальнооо!!!В соц.защиту и то проще позвонить.Набираю 3 дня раз по 20 минут по 10 иииии... ничего...,абсолютно ничего....,3 дня никто не берёт трубку.Где заказ,что с заказом....непонятно.А он нужен был к определённому дню...,сегодня.Писала... Читать отзыв Не посчастливилось столкнуться с этой службой в этот раз,хотя до этого уже получала посылки этой компанией.У посылки стоит статус ОЖИДАЕТ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ уже 3 дня.....и тишина.По телефону дозвониться просто нереальнооо!!!В соц.защиту и то проще позвонить.Набираю 3 дня раз по 20 минут по 10 иииии... ничего...,абсолютно ничего....,3 дня никто не берёт трубку.Где заказ,что с заказом....непонятно.А он нужен был к определённому дню...,сегодня.Писала на эл.почту....тоже ни ответа,ни привета.Писала в ВК....,конечно же тоже тишина....Печально...Увольте всех операторов,зачем они Вам,если связаться всё равно невозможно.
Сделали заказ на Алиэкспресс в начале декабря. Подарок к Новому Году. 20/12/2021 года на сайте IML логистика интернет-магазинов заказ был принят на складе, и с тех пор его «доставляют» Плюсы: их нет Минусы: -в мессенджерах - общение с ботами, точнее отфутболивание. -По указанным телефонам, в том числе Многоканальному, не дозвонится.
Достоинства:
Плюсы: их нет
Недостатки:
Минусы:
-в мессенджерах - общение с ботами, точнее отфутболивание.
-По указанным телефонам, в том числе Многоканальному, не дозвонится.
Самая отвратительная служба доставки! Свои заказы вы не дождётесь ! В течение 7 дней каждый день переносили доставку ‘на следующий день’ в итоге заказ не привезли вообще)))))) Не связывайтесь с этой конторой!!!!
Самая отвратительная служба доставки из всех. Везут посылку по месяцу, курьеры приходят без предупреждения. Привозят битые посылки и не дают их проверить, дают только расписаться в получении, или писать отказ. До офиса не дозвониться и по всем проблемам отправляют обращаться в магазин.
При заказа на АлиЭкспресе, посылка попадает вместе с адресом и номером телефона (указание именно номера телефона обязательно) в службу доставки. Вместо нормального письменного оповещения как у всех нормальных компаний, в этой конторе именно ЗВОНЯТ. Зачем? Я не знаю как у других людей заведено, но по логике компании люди в будние дни не работают и все время сидят дома в ожидании... Читать отзыв При заказа на АлиЭкспресе, посылка попадает вместе с адресом и номером телефона (указание именно номера телефона обязательно) в службу доставки. Вместо нормального письменного оповещения как у всех нормальных компаний, в этой конторе именно ЗВОНЯТ. Зачем? Я не знаю как у других людей заведено, но по логике компании люди в будние дни не работают и все время сидят дома в ожидании звонков и всегда готовы их принять. Моя работа запрещает мне в рабочее время использовать мобильный телефон. В итоге по логике компании это моя вина в том, что не могу в рабочее время принимать их звонки и посылка уходит обратно отправителю. Искренне жаль людей с ограничениями по слуху или речи Так же звонки поступают с мобильных номеров других регионов. У меня стоит блокировка на уровне оператора на звонки в другие города, ибо они на моем тарифе платные. Даже если захочу перезвонить в удобное для меня время - не смогу. Во время звонка сотрудники не представляются (что именно за контора мне звонит), не называют конкретную идентификационную информацию по конкретной посылке. Остаётся гадать о чем именно речь, если посылок было несколько. Сам курьер во время звонка вообще отжигает: "Здрасти, доставка. Вы на месте?" "Ага, на месте, с тех самый пор, как меня на него поставили..."
Хуже службы доставки просто нет! Их единственный вариант времени на выбор - в течение дня. То есть вам надо сидеть на месте и ждать, пока "курьер двинется в вашу сторону". Это цитата от сотрудника компании. Предупреждают они за полчаса. Это они так утверждают. На самом деле происходит так: вам приходит смс с номером курьера и ПИН кодом заказа. В тексте... Читать отзыв Хуже службы доставки просто нет! Их единственный вариант времени на выбор - в течение дня. То есть вам надо сидеть на месте и ждать, пока "курьер двинется в вашу сторону". Это цитата от сотрудника компании. Предупреждают они за полчаса. Это они так утверждают. На самом деле происходит так: вам приходит смс с номером курьера и ПИН кодом заказа. В тексте ничего не сказано про время и дату доставку. Через 15!!!!! минут звонит курьер и говорит, что он у дверей. Почему вы не открываете?! Он же приехал! А вы можете быть вообще за городом, но он же вам позвонил, предупредил! (здесь сарказм, если вдруг сотрудники компании не распознают) И вот вы должны за 1-2 минуты телепортироваться до места. Иначе его высочество курьер не может ждать. Он же так занят! Понятно, что вы не успели. ТОгда очень рассерженный курьер сообщает, что, если он будет еще сегдоня проезжать мимо, то завезет. А нет - так привезет завтра или послезавтра. И вот вам перспектива: сидите на месте еще 2 суток, потому что курьер никак не может сказать, когда же он-таки сможет до вас добраться. А быть на месте вы обязаны в течение получаса! Это такой замечательный сервис! Для самой компании. Клиент - это, скорее, помеха в их налаженной работе. В общем, не пользуйтесь этим, с позволения сказать, "сервисом". Не мешайте людям работать! Им без клиентов хорошо!
Достоинства:
нет таких
Недостатки:
ждать с 10 до 18
курьер приедет, когда ему удобно, а не вам
"горячая" линия: если повезет дозвониться, помощи не ждите. Вам только снова расскажут, что вы неправы и главное - чтобы курьеру было удобно.
если изволят предупредить заранее (а это бывает не всегда), то за 15-30 минут.
IML это днище донное. никогда не пользуйтесь услугами этой службы доставки. моя посылка проехала полстраны за 2 дня, после попала на склад этой поломоечной шараги, пролежала там 8 дней, потому что они не справляются с доставкой посылок. Более нелепого объяснения представить сложно. Если не умеете доставлять посылки, не беритесь за эту работу.
Магазин, в котором я сделала заказ, к сожалению, пользуется этой доставкой в Москве и МО. Короче это пи***ц, я специально отпрасилась с работы до 3, так как поставила время доставки с 10 до 15. Сижу жду, время подходит к 3, никого нет. Узнала номер курьера, позвонила узнать когда он будет. В итоге мне ответило полное хамло, которое предложило мне приехать... Читать отзыв Магазин, в котором я сделала заказ, к сожалению, пользуется этой доставкой в Москве и МО. Короче это пи***ц, я специально отпрасилась с работы до 3, так как поставила время доставки с 10 до 15. Сижу жду, время подходит к 3, никого нет. Узнала номер курьера, позвонила узнать когда он будет. В итоге мне ответило полное хамло, которое предложило мне приехать к месту где он сейчас и забрать самой, если мне так сильно нужно. Сказать, что я ах*ела ничего не сказать. Также мне сказали, что привезут минимум в 6 (класс да?:) ), тк в область доставка по времени не осуществляется (при том что мой магазин вписал в строчку время доставки информацию). Потом я позвонила на горячую линию. Там мне ответил мужчина не лучше первого. На вопрос что мне делать мне ответили: ну это ваши проблемы. Кайф полный.
В итоге мне привезли в 8.
Настолько наплевательское отношение просто п*здец. Попросила курьера заехать ко мне первой в моем городе, так как я спешу (город 100 тыс. население, те маленький). Мне ответили нет мы начинаем с окраин города. Какая тогда разница если заказы не ко времени. Просто сюр.
У меня нет слов на эту доставку. Хамло на хамле. Никому не советую ее. Только если вы не хотите прождать несколько доп часов.
А и да: курьеру дают 50 заказов на 1 день. Честно это смешно. Курьер мог бы что-то получше придумать вместо этого бреда. Их невозможно развести даже на машине.
Совет для горе-управления компании: 1) если вы ставите пункт время доставки на область, то доставляйте ко времени или убирайте. Иначе будете получать много дерьма в отзывах 2) решите что-то с вашими хамовитыми операторами и курьерами
Упаси вас, Господи, воспользоваться услугами этой "компании". Логистика- полный отстой, курьеры - абсолютно не знают город... Заказал на Али запчасть для ремонта монитора. Выбрал из нескольких продавцов более дорогого по принципу " более быстрая доставка компанией IML"... Из Китая действительно заказ прилетел к ним на склад за два дня. Утром третьего дня ( в 09.01 утра!!!) получаю СМС с текстом... Читать отзыв Упаси вас, Господи, воспользоваться услугами этой "компании". Логистика- полный отстой, курьеры - абсолютно не знают город... Заказал на Али запчасть для ремонта монитора. Выбрал из нескольких продавцов более дорогого по принципу " более быстрая доставка компанией IML"... Из Китая действительно заказ прилетел к ним на склад за два дня. Утром третьего дня ( в 09.01 утра!!!) получаю СМС с текстом что :" заказ передан курьеру ... ожидайте доставки в течении дня"... До 18.00 никаких звонков от курьера... Звоню на линию- клятвенно обещают, что доставят до 20.00 ( пробки в Москве... войдите в положение). В 19.20 перезванивает курьер и заявляет, что он оказывается обслуживает только юг Москвы... ехать на север ему западло... Звоню в колл-центр. Там начинают дико извиняться, что типа "... это у нас сбой... такое впервые... и переносят доставку на ПОНЕДЕЛЬНИК!! Нормально так- провозили посылку целый день, сдали ее назад на склад и потом в понедельник снова этих "доставщиков" целый день сидеть, ждать...
Мошенники - советую следственным органам проверить контору
Полный отстой
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШАРАГА
Отвратительная доставка
IML стал работать отвратительно
Посылка из Москвы в Санкт-Петербург уже 9 дней.
Ни один из телефонов не отвечает.
Никогда никому не рекомендую пользоваться данной службой доставки!
АААААААААА
Доставка IML,уже 9 день в Режиме Транзит(Курьер)
Пишем коллективный иск в суд на данную шарагу
Не работает
Большая задержка доставки товара и не отвечают
Закрыть, срочно!!!!!! Позорище
Конченная IML
Если видите что доставляют IML сразу отказывайтесь от покупки товара.
Себе нервы и деньги с экономите.
Я бы сказал, что хуже этого, но такого нет
Номера телефонов не работают, звонил даже в спб, но там эти... сбрасывают трубки, на одних только звонках уйма денег ушла. В соц сетях написано "ответят в течении часа", спустя месяц так и жду этот час. По почте отвечают шаблонными фразами "ваша заявка передана в транспортный отдел". Если кратко - жулики и мошенники. Если вы получили свою посылку хотя бы через месяц - вам повезло.
Самая ужасная служба доставки в мире!
Отвратительное качество обслуживания
Никогда не пользуйтесь услугами этой доставки!!!
Худшая доставка
Доставка не отслеживается
ужастная компания
Неработают
Отвратительнейшая служба,сервис нулевой
Доставка с Aliexpress через IML логистика интернет-магазинов
Плюсы: их нет
Минусы:
-в мессенджерах - общение с ботами, точнее отфутболивание.
-По указанным телефонам, в том числе Многоканальному, не дозвонится.
Хуже не бывает
Наихудшая служба доставки
Конвейерное отношение к людям.
Так же звонки поступают с мобильных номеров других регионов. У меня стоит блокировка на уровне оператора на звонки в другие города, ибо они на моем тарифе платные. Даже если захочу перезвонить в удобное для меня время - не смогу.
Во время звонка сотрудники не представляются (что именно за контора мне звонит), не называют конкретную идентификационную информацию по конкретной посылке. Остаётся гадать о чем именно речь, если посылок было несколько. Сам курьер во время звонка вообще отжигает: "Здрасти, доставка. Вы на месте?" "Ага, на месте, с тех самый пор, как меня на него поставили..."
Воруют посылки
Не надо с ними связываться!
Это такой замечательный сервис! Для самой компании. Клиент - это, скорее, помеха в их налаженной работе.
В общем, не пользуйтесь этим, с позволения сказать, "сервисом". Не мешайте людям работать! Им без клиентов хорошо!
IML это днище донное.
Полный Трэш
В итоге мне привезли в 8.
Настолько наплевательское отношение просто п*здец. Попросила курьера заехать ко мне первой в моем городе, так как я спешу (город 100 тыс. население, те маленький). Мне ответили нет мы начинаем с окраин города. Какая тогда разница если заказы не ко времени. Просто сюр.
У меня нет слов на эту доставку. Хамло на хамле. Никому не советую ее. Только если вы не хотите прождать несколько доп часов.
А и да: курьеру дают 50 заказов на 1 день. Честно это смешно. Курьер мог бы что-то получше придумать вместо этого бреда. Их невозможно развести даже на машине.
Совет для горе-управления компании:
1) если вы ставите пункт время доставки на область, то доставляйте ко времени или убирайте. Иначе будете получать много дерьма в отзывах
2) решите что-то с вашими хамовитыми операторами и курьерами
шарашкина контора