Инфофлот отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы туристов, посетителей
Инфофлот
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 54 отзывов
Круизы
Очень хороший продавец круизов
Я ранее имела опыт покупки круиза как напрямую, у... Читать отзыв Хочу поделиться мнением и личным опытом контакта с круизным центром «Инфофлот». Речные круизы по внутренним водам РФ, к сожалению, пока не самый доступный отдых. Но один из самых лучших, на мой взгляд. И естественно, когда цена можно сказать, кусается, хочется найти то место, где цена будет наиболее приемлемая. Дешевая сказать не получается.
Я ранее имела опыт покупки круиза как напрямую, у тур оператора (владельца теплохода), так и через маркетплейсы. Цена практически не имеет различий. Первая, до скидок, цена идентична – она выставляется туроператором. Экономить можно лишь в рамках программ лояльности. И скидок, которые, как правило, идентичны. Казалось бы, нет смысла бегать по «рынку»! На выходе, одна и та же цена круиза.
Мое понимание перевернуло знакомство с круизным центром «Инфофлот» и его программой лояльности «Клуб любителей круизов» (КЛК). В рамках которой за пройденные круизы туристу начисляются баллы. И их можно потратить на покупку нового круиза!
Да, программа КЛК не идеальна. Сложно понять на какой круиз и от какой компании, на какой теплоход можно потратить свои баллы. И в какой пропорции. Условно, на один и тот же теплоход разрешат зачесть баллы в уплату как 5%, так и все 100% стоимости круиза. Но сам факт таких огромных скидок! И я лично знаю людей, которые сходили в круиз за счет ранее совершенных круизов, бесплатно!
Минус – нет в линейке предложений от «Мостурфлота». Значимый недостаток. Причина не известна. Хотелось бы иметь возможность покупать круизы на теплоходах и этого ведущего туроператора России.
Отличный магазин речных круизов
На фото – вариант приза в игре Колизей, полученный лично мною.
Викторины были интересные, но круизы лучше
В Самару-городок с Инфофлотом!
«Русь Великая» после пандемии
Теплоход "Александр Невский"
Т/х «Александр Невский» осень на Дону
Круиз на теплоходе "Две столицы"
Круиз из Сочи в Турцию
круиз на Лунной сонате
Первое речное путешествие
Итак, ходили на теплоходе Некрасов из Москвы в Нижний Новгород. Точнее, до Нижнего не дошли, круиз закончился в Городце.)) Уровень воды не позволил двинуться дальше. (О чём мы узнали уже после покупки круиза). Из Городца до... Читать отзыв Само описание теплохода и всего, что есть на нем присутствует и на сайте компании, и в отзывах. Мне хочется описать по свежим следам общее впечатление.
Итак, ходили на теплоходе Некрасов из Москвы в Нижний Новгород. Точнее, до Нижнего не дошли, круиз закончился в Городце.)) Уровень воды не позволил двинуться дальше. (О чём мы узнали уже после покупки круиза). Из Городца до НН был организован трансфер на автобусах.
После отдыха на курортах Египта и Турции, после опыта морских круизов, честно говоря, не ожидали такого уровня организации. Это, реально, организованное круизное путешествие с полной программой отдыха: экскурсии, досуг, развлечение, прекрасное питание. На борту два ресторана. именно ресторана, а не столовых) Уровень готовки и подача на высоте. Целый день есть какие-то развлечения для детей и взрослых. Присутствует, конечно, и бар, где в наличии горячие и прохладительные напитки.
В целом круиз, как говорится, "зашёл". Повторю, полное описание есть на сайте Инфофлота.
Но, как это бывает, было несколько моментов, которые немного сбивали с общего ритма и уровня. Первое — это оповещение на борту. В каких-то местах тура мы слушали подробный рассказ об окружающих достопримечательностях и истории городов и поселков, а в какие-то моменты часами плыли мимо чего-то, о чем можно было, также, рассказать, но, увы. Это касается и внутрикорабельного распорядка. Так получилось, что мы в одном из мест стояли и ожидали мореходной погоды(туман) и из-за этого график сдвинулся. Но не все пассажиры были об этом оповещены. Не услышали. Не поняли. Честно говоря, не вижу ничего страшного в том, чтобы относится к туристам как к партнерам. Рассказывать им о происходящем, объяснять причины и следствие. Даже, если что-то пошло ни так. Про причину окончания круиза в Городце, а не в Нижнем, мы узнали уже на борту. Про задержку из-за тумана- из разговоров с капитаном. Многим интересно было посмотреть на прохождение шлюзов. Для этого, как минимум, было бы интересно узнать время их прохождение. Получить оповещение О КАЖДОМ из них. Опять-таки, мы стояли в одном из шлюзов три часа, ждали пока туман рассеется. Хоть кто-то нам об этом рассказал? Нет.
Второе. Очень многое зависит от личности экскурсовода, ведущего группу на остановках. Может это чисто наше восприятие, жителей большого города с огромным опытом путешествий, но нам показалось, что уровень некоторых гидов не дотягивает до того, чтобы работать с большими группами с разноплановой подготовкой экскурсантов. Не переходя на личности, хочется отметить, что быть фанатом родных мест — это одно, а уметь преподносить информацию красочно и доступно — это другое. Точно также, как и обратное - вызубренные тесты и неумение отвечать на простейшие вопросы по теме, отсутствие кругозора, общение с туристами штампами и клише. Повторю, мнение субъективное. Но не только наше. Вижу, что и в отзывах упомянут уровень экскурсионного обслуживания.
В целом, надо понимать, что от путешествие на теплоходах (пусть и прошедших ни одну модернизацию) по глубинке нашей Родины, нельзя ожидать чего-то сверхъестественного. Ощущение того, что ты где-то в другом мире, частично задержавшемся где-то во временах Советского Союза, не отпускает тебя всю дорогу. В этом есть какой-то шарм, но к этому нужно быть готовым заранее.
Все замечательно, но не без нареканий
Все замечательно, но не без нареканий
На одном дыхании
Было пару моментов, которые являлись ложкой дегтя, но в целом не повлияли на общее настроение. Экскурсовод в самом веселом городе Мышкин была в плохом настроении и вместо помощи двум женщинам с ресивером, не желая разбираться с проблемой, довольно грубо отправила их в другую группу. Также расстроило то, что покупая более дорогие места с детьми в каютах без дополнительных мест, детям приходилось дополнительно покупать питание. Эта схема продаж имеет недостатки. Питание нельзя было оплатить сразу при бронировании тура, а полноценное меню на борту для ребенка получить уже нельзя.
Круиз на теплоходе "Маленький Принц" с с 04.07.22-по 09.07.22
Данный теплоход новинка у компании Созвездия. Было очень интересно посмотреть новый теплоход.
Наша каюта находилась на средней палубе №324, улучшенной категории.
Каюта ну очень уютная. Приятная цветовая гамма,плотные портьеры, большое зеркало. В каюте есть всё для комфортного отдыха и халаты, и тапочки, пледы, посуда, сейф, холодильник( минибар), телефон для связи... Читать отзыв Совершили с подругой круиз на т\х "Маленький Принц " с 04.07.22-по 09.07.22.
Данный теплоход новинка у компании Созвездия. Было очень интересно посмотреть новый теплоход.
Наша каюта находилась на средней палубе №324, улучшенной категории.
Каюта ну очень уютная. Приятная цветовая гамма,плотные портьеры, большое зеркало. В каюте есть всё для комфортного отдыха и халаты, и тапочки, пледы, посуда, сейф, холодильник( минибар), телефон для связи внутри теплохода.
Во время круиза мы посетили рубку капитана, где не только познакомились с приборами, но и услышали интересные рассказы капитана, а так же сфотографировались с ним.
т\х "Дмитрий Фурманов"
Очень хотелось посмотреть теплоход после реновации, на теплоходе появились каюты с балконом.Еще в феврале выбрали каюту № 410 со скидками и стали ожидать наш круиз.
20 мая мы отправились на теплоход. Большой плюс в том, что стоянка теплохода находилась... Читать отзыв В мае месяце мы с подругой совершили круиз на т\х "Дмитрий Фурманов" от компании Инфофлот по маршруту Санкт- Петербург- Валаам - Санкт- Петербург.
Очень хотелось посмотреть теплоход после реновации, на теплоходе появились каюты с балконом.Еще в феврале выбрали каюту № 410 со скидками и стали ожидать наш круиз.
20 мая мы отправились на теплоход. Большой плюс в том, что стоянка теплохода находилась рядом с метро Пролетарская, в 5 мин ходьбы.
Быстренько заселились и пошли осматривать теплоход: везде очень чисто, команда при встрече улыбается,приветствует. Сразу понимаешь, что тебе на теплоходе рады.
В ресторане кормят очень вкусно, порции большие, красиво оформлены.
Каюта нам очень понравилась, особенно наличие в ней балкона, он нас очень выручил в рейсе, т.к. круиз был выходного дня и на теплоходе была большая , пьющая и орущая компания. И именно наличие балкона позволило нам полностью расслабиться и наслаждаться видами вокруг.
В каюте просто огромный санузел с душевой кабиной,две кровати, столик с пуфиком, диван, шкаф , в котором есть набор посуды, сейф. Так же в каюте есть холодильник, телевизор и телефон внутренней связи. Но так же в нашей каюте был один огромный минус и он состоял в том, что она располагалась прямо под конференц залом, где до самой глубокой ночи проходили танцы и выступление музыкального ансамбля, музыка которого нам долго не позволяла уснуть, да и не только нам.
В другой раз возьмём каюту с балконом, которая будет расположена как можно ближе к носу теплохода.
В остальном круиз был идеален. Нам очень повезло и с погодой, и с экскурсоводом на Валааме. Отдых удался.
Круиз на теплоходе "Дмитрий Фурманов в мае 2022г"
Очень хотелось посмотреть теплоход после реновации, на теплоходе появились каюты с балконом.Еще в феврале выбрали каюту № 410 со скидками и стали ожидать наш круиз.
20 мая мы отправились на теплоход. Большой плюс в том, что стоянка теплохода... Читать отзыв В мае месяце мы с подругой совершили круиз на т\х "Дмитрий Фурманов" от компании Инфофлот по маршруту Санкт- Петербург- Валаам - Санкт- Петербург.
Очень хотелось посмотреть теплоход после реновации, на теплоходе появились каюты с балконом.Еще в феврале выбрали каюту № 410 со скидками и стали ожидать наш круиз.
20 мая мы отправились на теплоход. Большой плюс в том, что стоянка теплохода находилась рядом с метро Пролетарская, в 5 мин ходьбы.
Быстренько заселились и пошли осматривать теплоход: везде очень чисто, команда при встрече улыбается,приветствует. Сразу понимаешь, что тебе на теплоходе рады.
В ресторане кормят очень вкусно, порции большие, красиво оформлены.
Каюта нам очень понравилась, особенно наличие в ней балкона, он нас очень выручил в рейсе, т.к. круиз был выходного дня и на теплоходе была большая , пьющая и орущая компания. И именно наличие балкона позволило нам полностью расслабиться и наслаждаться видами вокруг.
В каюте просто огромный санузел с душевой кабиной,две кровати, столик с пуфиком, диван, шкаф , в котором есть набор посуды, сейф. Так же в каюте есть холодильник, телевизор и телефон внутренней связи. Но так же в нашей каюте был один огромный минус и он состоял в том, что она располагалась прямо под конференц залом, где до самой глубокой ночи проходили танцы и выступление музыкального ансамбля, музыка которого нам долго не позволяла уснуть, да и не только нам.
В другой раз возьмём каюту с балконом, которая будет расположена как можно ближе к носу теплохода.
В остальном круиз был идеален. Нам очень повезло и с погодой, и с экскурсоводом на Валааме. Отдых удался.
Круиз на теплоходе ,, Максим Литвинов "
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут... Читать отзыв Путешествую с компанией Инфофлот уже несколько лет,продолжаю советовать ее своим друзьям -цена круизов соответствует уровню сервиса!
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут участвовать все!
Спасибо Инфофлоту за наш отдых!
обман с колич.дней
Нам повезло!
Вернуть деньги или перебронировать путевку
перебронировать путевку на следующий год
Не туда пишете!
Возврат путёвки