Name: Никогда больше не свяжусь с ними
Item: ЖелДорЭкспедиция
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2022 год 2 просмотра

Груз отправлен 20.12 из Воронежа в Пермский край, 21.12 груз прибыл на склад в Москву пролежал там 9 ДНЕЙ!!! и отправился в Ижевск, хотя как уже неделю должен прибыть в пункт выдачи. 2279-5668-0247-1804

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 12 января, 2022 год

Добрый день. Срок доставки из г. Воронеж в г. Чусовой по прайс-листам составляет от 5 до 8 суток, отсчет производится со следующего дня после сдачи груза. Ваш груз был сдан в нашу компанию 20.12.2021 г. и должен был прибыть в Чусовой в период с 26.12.2021 г. по 29.12.2021 г. включительно, но, к сожалению, из-за большого скопления грузов на складе в г. Москва, груз задержался на маршруте. По информации специалиста филиала г. Пермь, отправка Вашего груза в Чусовой запланирована 14.01.2022 г. О прибытии груза получателя уведомят, пожалуйста, ожидайте.

За нарушение сроков доставки наша компания несет материальную ответственность в порядке и размере, указанными в договоре. Вы вправе оформить претензионное заявление. От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить