Станислав Насват Отзыв написан 28 апреля, 2022 год16 просмотров
Всём добра!!! Хочу поделиться горьким опытом с тк желдорэкспедиция . В июне 2021 года я через Московскую компанию купил ДВС 1uz-fe с АКПП (свап) lexus gs400, цена которого составила 182000. Ребята предложили мне транспортную желдор и я согласился. По приходу ДВС в ставрополь я, решил заказать доставку у них же и мы с работником тк пошли смотреть габариты груза ( кем и как доставить груз), и тут мы обнаружили дефект обрешётки ( она была замята с торца) . Вскрыли обрешетку, обнаружили повреждения ДВС( повреждены все шкивы навески, шкив кв отломан, лопнут блок ДВС, лопнут компрессор кондиционера и. т. д . Помимо этого ещё множество повреждений, следы шкивов навески присутствуют на обрешетке груза. Итого, написал претензию, груз не забрал, предоставил чек о покупке ДВС, вызвал независимого эксперта, чтобы произвёл оценку повреждённого товара. Вобщем отказали мне в полной выплате, вернули мне 30 тыс рублей из расчёта 100 рублей за килограмм ( ну посчитали что они дрова везут) видите ли обезопасили себя. Да кто они такие чтоб назначать свою цену, не по-человечески это!!! Сломал, будь добр восстанови или верните деньги в полном объёме. Но на этом не кончилось, решили подать на них с суд, месяцев 7 длилась эта канитель. Даже самый гуманный суд с ними не справился. Вобщем ,потратил я на них кучу времени и приличную сумму денег, обидно очень, что так и не добился своего. Крайне не рекомендую тк желдорэкспедиция.
Безусловно, все что Вы описываете, вызывает только негативные эмоции. Наша компания работает над улучшением качества обслуживания клиентов и мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы грузы прибывали на станцию назначения в неизменном виде.
Претензионные заявления рассматриваются на основании договора и в рамках законодательства РФ.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Печальная транспортная компания - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
Итого, написал претензию, груз не забрал, предоставил чек о покупке ДВС, вызвал независимого эксперта, чтобы произвёл оценку повреждённого товара. Вобщем отказали мне в полной выплате, вернули мне 30 тыс рублей из расчёта 100 рублей за килограмм ( ну посчитали что они дрова везут) видите ли обезопасили себя. Да кто они такие чтоб назначать свою цену, не по-человечески это!!! Сломал, будь добр восстанови или верните деньги в полном объёме.
Но на этом не кончилось, решили подать на них с суд, месяцев 7 длилась эта канитель. Даже самый гуманный суд с ними не справился. Вобщем ,потратил я на них кучу времени и приличную сумму денег, обидно очень, что так и не добился своего.
Крайне не рекомендую тк желдорэкспедиция.
отзыв
Комментарии к отзыву
Безусловно, все что Вы описываете, вызывает только негативные эмоции. Наша компания работает над улучшением качества обслуживания клиентов и мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы грузы прибывали на станцию назначения в неизменном виде.
Претензионные заявления рассматриваются на основании договора и в рамках законодательства РФ.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.