Александр Отзыв написан 29 сентября, 2022 год32 просмотра
Заказал партию очков из Китая , при получении в России г.Оренбург, одна коробка была варварски вскрыта и часть очков своровали ! Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой шарашки!!!!!
По данной накладной груз выдан без отметок, что что-то отсутствовало, либо был изменен, например, вес и объем груза, заявленный на станции отправления. В случаях, когда груз приходит в ненадлежащем виде, получатель имеет полное право сразу зафиксировать коммерческим актом, этот акт составляется совместно с сотрудником ЖДЭ и заверяется подписями обеих сторон. Далее, на основании коммерческого акта, подается претензионное заявление в представительство нашей компании. По накладной 2252182217447779 коммерческого акта не составлено, но если у клиента есть претензия к компании, то он вправе ее изложить и подать в любое представительство ЖДЭ. Будет проведено обязательное служебное расследование и по итогам расследования сотрудники нашей компании предоставят ответ заявителю в обязательном порядке. Мы не оставляем без внимания подобные обращения. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Так проведите расследование ! Накажите этих пи....сов! У меня нет желания тратить свое время чтобы заниматься этой писаниной и ездой по городу! , пришлите в электронном виде чтобы я заполнил и отправил вам ! Пришлите адрес ЭЛ почты я вам видео распаковки груза пришлю !
Добрый день, Александр. Просим оформить письменную претензию. По ее факту будем разбираться в возникшей ситуации.
Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э. Заявление нужно направить на электронный адрес: [email protected]
Вскрывают посылки и воруют часть товаров! - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
отзыв
Комментарии к отзыву
По данной накладной груз выдан без отметок, что что-то отсутствовало, либо был изменен, например, вес и объем груза, заявленный на станции отправления. В случаях, когда груз приходит в ненадлежащем виде, получатель имеет полное право сразу зафиксировать коммерческим актом, этот акт составляется совместно с сотрудником ЖДЭ и заверяется подписями обеих сторон. Далее, на основании коммерческого акта, подается претензионное заявление в представительство нашей компании. По накладной 2252182217447779 коммерческого акта не составлено, но если у клиента есть претензия к компании, то он вправе ее изложить и подать в любое представительство ЖДЭ. Будет проведено обязательное служебное расследование и по итогам расследования сотрудники нашей компании предоставят ответ заявителю в обязательном порядке. Мы не оставляем без внимания подобные обращения. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э. Заявление нужно направить на электронный адрес: [email protected]