Наталья Отзыв написан 21 июля, 2023 год17 просмотров
Вчера получили в Симферополе, Крым посылку,сломана на пополам,такое ощущение ,что на нее стали и прыгали,это что за доставка ужасная.Буду подавать в суд
По данной накладной груз изначально был принят к отправке с пометками «Тип тары не соответствует требованиям Исполнителя» и «Наличие многослойного скотча, следов перескотчевывания».
Согласно Договору оказания услуг доставки при приеме грузобагажа Получатель обязан совместно с Исполнителем осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний принять грузобагаж, о чем делается отметка в товарно-транспортной накладной. При выявлении факта ненадлежаще исполненных услуг по доставке грузобагажа получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт, на основании которого подается претензионное заявление. Если вскрытие грузобагажа произведено Получателем после получения отправления и без участия Исполнителя, последний освобождается от ответственности за сохранность данного грузобагажа. По данной накладной коммерческий акт не составлялся, претензий по грузу у получателя не возникло, о чем свидетельствует его подпись в товарно-транспортной накладной.
Наша компания несет материальную ответственность за сохранность грузов, и мы в первую очередь заинтересованы в доставке груза в неизменном виде. В любом случае, получатель имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе "Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э".
Я в суд сразу )))Они меня обманули,я хотела открыть,но на складе сказали,что если возникнут проблемы,то обращайтесь))в итоге,по хитрому меня вчера провели,а сегодня они не причём.В суде расскажите,кто виновен
Претензияя - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
отзыв
Комментарии к отзыву
Для проверки информации по Вашей отправке уточните, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной.
Заказчик 2252 1949 7444 3976
Ном.2193976175
Согласно Договору оказания услуг доставки при приеме грузобагажа Получатель обязан совместно с Исполнителем осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний принять грузобагаж, о чем делается отметка в товарно-транспортной накладной. При выявлении факта ненадлежаще исполненных услуг по доставке грузобагажа получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт, на основании которого подается претензионное заявление. Если вскрытие грузобагажа произведено Получателем после получения отправления и без участия Исполнителя, последний освобождается от ответственности за сохранность данного грузобагажа. По данной накладной коммерческий акт не составлялся, претензий по грузу у получателя не возникло, о чем свидетельствует его подпись в товарно-транспортной накладной.
Наша компания несет материальную ответственность за сохранность грузов, и мы в первую очередь заинтересованы в доставке груза в неизменном виде. В любом случае, получатель имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе "Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э".