Name: Груз скорее всего утерян
Item: ЖелДорЭкспедиция
Rating: 2
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 27 января, 2024 год 24 просмотра

Здраствуйте ТТ-н 2254-0160-5785-5864 без движения уже 11 дней, в колл центре не знают что с ним, якобы делают запрос а им никто не отвечает, по итогу никто не знает где он и вообще есть ли этот груз!!! На телефоне за 3 дня мне ничего внятного не ответили, такое чувство что груз потеряли и теперь просто отмалчиваются!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЖелДорЭкспедиция 5 февраля, 2024 год

Алексей, добрый день! По ТТН 2254-0160-5785-5864 груз был сдан 15.01 в ряды нашей компании. По срокам доставки прибытие ожидалось в период с 23.01-28.01. Груз прибыл с нарушением по сроку доставки в 1 день 29.01. Приносим извинения от лица компании за сложившиеся неудобства и увеличение по сроку доставки.

Ответить