Гость Отзыв написан 27 июня, 2019 год139 просмотров
От Москвы позвонили в субботу, 500 км везли до четверга, по итогу из посылки вытащили 2 вещи из 10, естественно проверил только дома и уже расписался в доставке. Дайте телефон или обратную связь, может разберётесь с воришками.
Груз прибыл в сроки доставки, указанные в прайс-листах.
По данной накладной груз принимался по количеству мест без внутритарного пересчета. К отправке было принято 1 место. Выдано так же 1 место. В процессе перевозки изменений по грузу (веса, объема, нарушений целостности тары, следов вскрытия ) зафиксировано не было. Согласно договора, при приеме грузобагажа Получатель обязан совместно с Исполнителем осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний, принять грузобагаж, о чем делается отметка в ТТН. При выявлении ненадлежаще исполненных услуг по доставке грузобагажа получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт на основании сопроводительных документов на груз. Если вскрытие грузобагажа произведено Получателем после получения отправления и без участия Исполнителя, последний освобождается от ответственности за сохранность данного грузобагажа.
В любом случае, вы имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе «Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э»
Плохо и печально - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
отзыв
Комментарии к отзыву
Для проверки информации по Вашей отправке уточните, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной.
Груз прибыл в сроки доставки, указанные в прайс-листах.
По данной накладной груз принимался по количеству мест без внутритарного пересчета. К отправке было принято 1 место. Выдано так же 1 место. В процессе перевозки изменений по грузу (веса, объема, нарушений целостности тары, следов вскрытия ) зафиксировано не было. Согласно договора, при приеме грузобагажа Получатель обязан совместно с Исполнителем осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний, принять грузобагаж, о чем делается отметка в ТТН. При выявлении ненадлежаще исполненных услуг по доставке грузобагажа получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт на основании сопроводительных документов на груз. Если вскрытие грузобагажа произведено Получателем после получения отправления и без участия Исполнителя, последний освобождается от ответственности за сохранность данного грузобагажа.
В любом случае, вы имеете право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе «Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э»