Доставка грузов - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция

ЖелДорЭкспедиция
Отзыв написан 13 августа, 2019 год 122 просмотра
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о компании ЖДЭ. Нам отправили груз из Кумертау по накладной 2282-5904-5200-4057 с датой принятия 05.08.2019 г. дата прибытия на пункт назначения с 11 по 14.08.2019 г. До сих пор груз из города Кумертау так и не вышел, хотя все счета по доставке нами уже оплачены, думаем передать функции по доставке этого груза другой транспортной компании, так как никакого внятного ответа от сотрудников ЖДЭ так и не получили, причину не отправки груза объясняют загруженностью предприятия, попросту не хватило места в машине, я так понимаю что до сих пор места так и не нашлось. Пробовал созвониться с сотрудниками ЖДЭ в Кумертау, они там на месте тоже ничего по этой накладной сказать не могут, записали номер телефона, обещали перезвонить, так и не перезвонили, наверное ищут место для отправки в машине которая приходит к ним только 2 раза в неделю, создаётся впечатление, что Кумертау находится где-то на северном полюсе, куда добраться можно только на ледоколе, только 2 раза в неделю и то не факт, что будет свободное место.




Комментарии к отзыву

Гость 14 августа, 2019 год
Здравствуйте!

Хочется продолжить, так нас и не отгружают и не везут, мы написали отказное письмо, доверили доставку груза другой компании, так вот, мало того что мы им внесли предоплату за доставку, теперь они выставили нам счета за хранение, хотя хранение было по их вине, но наверное они деньги так зарабатывают, сначала никуда не везут, а потом требуют денег за выполненные работы.

Счет №2285068665767455Х от 14 августа 2019 г. Услуга хранения груза за период с 05.08.2019 по 14.08.2019 ---- ---- 7 360.00 20% 1 472.00 8 832.00 В том числе НДС, 20% 1 472.00 Итого без НДС 7 360.00 Восемь тысяч восемьсот тридцать два рубля 00 копеек ИТОГО К ОПЛАТЕ 8 832.00

Счет №2285068665767449П от 14 августа 2019 г.

Оказание услуг по погрузке-выгрузке грузобагажа без оказания услуг доставки ---- ---- 866.67 20% 173.33 1 040.00 Пакет услуг "Страховка" ---- ---- 200.00 Без НДС ---- 200.00 В том числе НДС, 20% 173.33 Итого без НДС 1 066.67 Одна тысяча двести сорок рублей 00 копеек ИТОГО К ОПЛАТЕ 1 240.00 Счет №2285068665767453В от 14 августа 2019 г.

Стоимость товаров, работ, услуг с налогом НДС всего, руб 13. Прием писем об изменениях по ТТН ---- ---- 83.33 20% 16.67 100.00 В том числе НДС, 20% 16.67 Итого без НДС 83.33 Сто рублей 00 копеек ИТОГО К ОПЛАТЕ 100.00

Мы их все оплатили, никаких внятных ответов почему груз не отправлен так никто и не дал.

Лично у меня сложилось очень негативное мнение об этой компании, хотели получить груз быстро и без нареканий, получилось всё наоборот, всё очень долго и очень дорого.

В итоге как всё пройдет напишу продолжение.

Нам же придётся его забирать у них другой транспортной компанией
Ваш груз был бы отправлен 13.08.2019 г., если бы отправитель не написал письмо с просьбой приостановить отправку. По данной накладной сроки доставки мы не нарушили.

Согласно Договора, при отказе Заказчика от заказа основной услуги, Исполнителю оплачиваются понесенные им расходы, в том числе погрузо-разгрузочные работы, хранение, предоставление поддонов, оформление документов, услуга страхования.

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Добрый день.

Наша компания занимается сборными грузоперевозками, грузы отправляются в порядке очередности их поступления на склад и согласно графика движения транспортных средств.

Согласно прайс-листам, прибытие Вашего груза ожидается в период с 11.08.2019 г. по 14.08.2019 г. включительно, и поскольку он является негабаритным, допустимо увеличение сроков на 1-2 рабочих дня. Сроки доставки мы не нарушили, груз до сих пор не вышел из г. Кумертау, поскольку грузоотправитель написал нам письмо с просьбой задержать отправку. Уточнить подробности Вы можете у грузоотправителя напрямую.


Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.9
483 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.4
17971 отзыв
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 4.1
2768 отзывов
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 5
516 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.1
39 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
12 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.6
126 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.3
661 отзыв