Отвратительное обслуживание на Савушкина 116: Отзывы о Кари обувь

› › ›

Марина Отзыв написан 16 сентября, 2016 год 1146 просмотров

Случилось побывать в магазине Карри на пр. Савушкина 116. (До этого заходила в Карри на пр.Энгельса и ТК Академический (новый), как-то глазу ничего не приглянулось). На Савушкина поехали после изучения сайта, там оказалось большее кол-во понравившихся моделей. Провели на втором этаже этого магазина больше часа выбирая несколько пар обуви, чтобы выгодно приобрести по акции. на одной из понравившейся обуви вообще не было ценника и на коробках с другими размерами тоже. Продавец ни один не появился за все длятельное время нашей примерки и спросить было не укого. И вот мы спустились на первый этаж, подошли к кассе, и поставили коробки перед носом у кассира Людмилы. Людмила не подала никакого вида что вообще нас заметила, считала какие-то циферки с бумажки на калькуляторе и, как мне показалось, вообще не торопилась обслужить покупателей. Через две или три минуты, когда Людмила доделала свои дела, с нами наконец-то поздоровались. Мы спросили про акцию на несколько пар обуви и попросили уточнить цену на ту пару, которая была без цеы. Людмила ответила что акция только на ту обувь которая уже со скидками, а то что мы хотим купить как-раз без скидок. Состояние было обескураженное, т.к. мы очень долго все это выбирали приехав с другого конца города вечером, через пробки, после работы. На наш вопрос "почему на втором этаже нет ни одного продавца?"-Людмила с раздражением стала нам объяснять что у них пришло 80 пар обуви, которую надо переоценить и что она одна кассир и еще есть один продавец, который разрывается на всех и администратор который занимается приходом. Не вольно стали чувствовать себя виноватыми, что мы тут со своими обувными проблемами отвлекаем этих замученных бедняг. На шум прибежала продавщица Зейнаф, узнать что произошло, мы ей объяснили ситуацию с обувью, ценой и акцией, она посмотрела цены ещё раз и выяснилось, что одна пара обуви все-таки учавствует в акции и предложила выбрать ещё пару тоже по скидке, что бы одна из пар обошлась в 50% стоимости. Настрой и настроение было уже испорчено, по этому купили только одну пару из уже выбранных которая была по скидке. Апогеем всего была реакция Людмилы на только что вошедших в магазин покупателей (молодая семейная пара с ребеночком лет четырёх) к которым она рванула как супермен натягивая счастливую улыбку и проходя мимо нас заявила что ВОТ ЭТИ, между прочим, постоянные клиенты. комментарии с нашей стороны отсутствовали... больше я в этот горе-магазин ни ногой.
Подитожу свой рассказ: Большая просьба руководству добавить хотябы ещё одного продавца на Савушкина 116, т.к. да, девченок жалко (сама работала в сфере торговли около семи лет-знаю что это такое), продавщицу Зейнаф хочется отблагодарить, т.к. она сгладила все острые углы конфликта созданного кассиром Людмилой и спокойно ответила на все не понятные вопросы, если бы не она ушли бы вообще без покупок. Ну а Людмиле хочется предложить сменить работу, т.к. работа с людьми она не умеет. Покупатель хочет выгодно и с комфортом приобрести товар, а не выступать в роли психолога или чего хуже не быть виноватым в том что пришел в этот магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кари обувь 6 октября, 2016 год

Добрый день, Марина!

Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Мы уже получали Ваше сообщение на другом ресурсе и запросили у Вас информацию, однако Вы не отвечаете нам.

Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов оставило ас столь разочарованной. Безусловно, мы согласны с Вами в том, что порядок в магазине должен поддерживаться, и подобные случаи недопустимы. Приносим извинения.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите дату и примерное время посещения магазина, а также Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.

Сообщение просим направить на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на spr.ua и www.otzyvru.com, Марина, 16.09". Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от посещения магазинов kari.

Ответить

Кари обувь
Все отзывы

4.3 5

750 отзывов / 204181 просмотр

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь