Кассир.ру отзывы клиентов

Недобросовестная компания!

Гость 9 июня, 2016 год

Купили билеты на концерт через сайт. Концерт должен был состояться в апреле 2016, но был отменен. Написали заявление на возврат денег, все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своих клиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже... Читать отзыв Купили билеты на концерт через сайт. Концерт должен был состояться в апреле 2016, но был отменен. Написали заявление на возврат денег, все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своих клиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!

Жуткий сервис

Гость 4 июня, 2016 год

Купили билеты на цирк Дюсолей в Сочи. Забрать билеты было возможно только на кассе у входа в ледовый дворец. В кассе для того что б забрать билет простояли целый час. Очередь расла с каждой минутой. За что заплатили кассовый сбор при покупке билетов на сайте так и не поняли.

Твари

Булат 21 мая, 2016 год

Комиссия 10%!!!

Очень ненадёжная компания!!!

Гость 12 мая, 2016 год

Очень не советую, если не хотите за день до концерта оказаться на других местах! Билеты были куплены за месяц, однако за один день до концерта позвонили менеджеры и НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИВ, сообщили что у нас другие места (которые находятся через проход, да ещё и рядом с приставками стульчиками). Обсудить и получить внятные разъяснения ни у одного из специалистов не удалось.... Читать отзыв Очень не советую, если не хотите за день до концерта оказаться на других местах! Билеты были куплены за месяц, однако за один день до концерта позвонили менеджеры и НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИВ, сообщили что у нас другие места (которые находятся через проход, да ещё и рядом с приставками стульчиками). Обсудить и получить внятные разъяснения ни у одного из специалистов не удалось. Единственное что после нескольких телефонных разговоров и скандалов, ПООБЕЩАЛИ найти места рядом... Но пока только пообещали...

Грабеж средь бела дня!!!

Гость 23 марта, 2016 год

При попытке сдать билеты на Киркорова в Ростове-на-Дону за 2 недели до концерта, мне сообщили о том что деньги отдадут, но за вычетом 35%. При покупке кассир заверила меня, что что билеты можно сдать по полной стоимости, только в центральной кассе. Теперь сто раз подумаю, прежде чем покупать здесь билеты.(((

Показать 1 ответ

Жалоба

крайне не довольный клиент 3 марта, 2016 год

Никогда не покупайте билеты с сайта Кассир.ру. Была отмена спектакля, позвонил оператор и сообщил об этой неприятной ситуации. В место того чтобы извиниться, разговор получился не приятным, оператор был крайне не тактичным!!! Они не возвращают комиссионный сбор с покупки билетов!!!!!! И оператор нам ответил,что и за разговор с ним Мы тоже платим!!!!

Показать 1 ответ

Мошенники

B Y 22 января, 2016 год

Заказал билеты на 1 ряд, пришел оплачивать - предложили 11 ряд вместо моего первого за ту же сумму.

В поддержке "я не я и жопа не моя".

Это был мой первый и последний заказ у этих мошенников.

Показать 1 ответ

Покупка билетов

Олег 2 января, 2016 год

Хотел посетить с ребенком детский спектакль, забронировал 3 билета, купить нельзя, написано позвонит оператор. В Итоге никто не позвонил, бронь сняли, хотел вновь 2 января забронировать, но через час бронь отклонили, хотя на сайте билеты есть. Ужасная работа, и прекрасное настроение, никогда больше не буду покупать через этот сайт и вем посоветую.

Показать 1 ответ

Ужасная компания

Лариса 2 января, 2016 год

Билеты сдать невозможно. Брали билеты в кассе. Приехали сдавать в ценнтральную кассу говорят у них выходной и билеты вернуть не возможно. Никогда не связывайтесь с кассир. Ру

Показать 1 ответ

билет на Кубок Первого канала (Еврохоккей тур)

Гость 16 декабря, 2015 год

Просто безобразие. Забронировал билет, приезжаю в одну из касс, а мне говорят билеты туда продаются только в головном офисе, операторша по телефону мне об это не сообщила, когда я оформлял заказ - зря только проехал. И кстати, про билеты на сайте - неактуальная информация.

Не покупайте там билеты!

Гость 9 декабря, 2015 год

Больше пользоваться не стану и другим не советую, купил билет, оплатил онлайн, поехал на мероприятие по указанному на билете адресу, там сообщили, что его там и не планировалось проводить, залез снова на сайт, а там уже другой адрес указан. В итоге так никуда и не попал, сейчас разбираюсь с ними, пытаюсь вернуть деньги, еще неизвестно чем это закончится. Кошмар

1 согласен Показать 1 ответ

Полный хаос в организации

Гость 7 декабря, 2015 год

16 ноября должно было состояться мероприятие, его отменили, об этом я узнала из группы организатора, кассир соизволил позвонить вечером в тот день, когда я днем им звонила и говорила об отмене мероприятия. Я зритель!звонила в кассу!и им говорила об отмене!
13 числа я написала заявление на возврат денежных средств в центральной кассе в Галерее, сказали, что деньги либо в течение 10,... Читать отзыв 16 ноября должно было состояться мероприятие, его отменили, об этом я узнала из группы организатора, кассир соизволил позвонить вечером в тот день, когда я днем им звонила и говорила об отмене мероприятия. Я зритель!звонила в кассу!и им говорила об отмене!
13 числа я написала заявление на возврат денежных средств в центральной кассе в Галерее, сказали, что деньги либо в течение 10, либо в течение месяца вернут на банковскую карту (т.к. девушка сама точно не могла сказать). Седьмого декабря! я позвонила в службу поддержки, сначала они меня отправили звонить в главную кассу, там девушка (совершенно не понимая, где она находится) дала мне номер какой-то девушки, которая не имеет никакого отношения к кассир.ру, а больше у нее не оказалось номеров, по которым можно выяснить ситуацию. Снова звоню в службу поддержки. Здесь мне предлагают пройти в центральный офис на Красной 154, в котором нет номеров, т.е. позвонить и непосредственно узнать, есть ли там кто-нибудь из сотрудников, не представляется возможным. Денег нет, сил тоже нет. Избегайте данной компании, ничего, кроме разочарования, она вам не даст!

Показать 1 ответ

Кассир Майкоп

Гость 29 ноября, 2015 год

Сегодня пытался купить билеты в Майкопе, Краснооктябрская 31, на Орбакайте, и нарвался на очередную бабку-хамку, которая должна семечками торговать, а не билетами. Зашёл, никого не было, она мне с ходу, ниче не получается, досвидания, я говорю позвоните в службу поддержки и узнайте почему не получается, тут заходят два мужика за билетами на самолёт, она мне говорит, жди, я в... Читать отзыв Сегодня пытался купить билеты в Майкопе, Краснооктябрская 31, на Орбакайте, и нарвался на очередную бабку-хамку, которая должна семечками торговать, а не билетами. Зашёл, никого не было, она мне с ходу, ниче не получается, досвидания, я говорю позвоните в службу поддержки и узнайте почему не получается, тут заходят два мужика за билетами на самолёт, она мне говорит, жди, я в первую очередь авиакасса! Я ей говорю, в интернете же написанно что вы кассир ру, она мне: мало ли что там написано. Вообщем меня это взорвало, я ей напихал как следует на высоких, после этого эта хамка позвонила по двум номерам, но ей сказали что продажи остановлены... При том что на сайте они как продавались так и продаются. Да, в прошлый раз я в Краснодаре 2 часа сам за компьютером пытался распечатать билеты, так как очередная бабка них.. не знала как это сделать и боялась позвонить в службу поддержки. Вообщем ужасный персонал, по всей видимости такой хозяин!!!

Показать 1 ответ

Мошенники!!!!

Лилия 30 октября, 2015 год

Купила билеты на концерт Орейро,но его отменили. Позвонили из Кассира и сказали писать заявление,отправить к ним на почту и они вернут деньги обратно на карту. Заявление приняли,сказали деньги вернут в 10 дневный срок,за десять дней ничего не пришло,звоню опять,говорят рано ещё,с 10октября. Ладно жду 10,пришло 10 тишина,20 звоню,что десять дней прошло,говорят отправили десятого,и ничего не знаем где делись деньги,в общем... Читать отзыв Купила билеты на концерт Орейро,но его отменили. Позвонили из Кассира и сказали писать заявление,отправить к ним на почту и они вернут деньги обратно на карту. Заявление приняли,сказали деньги вернут в 10 дневный срок,за десять дней ничего не пришло,звоню опять,говорят рано ещё,с 10октября. Ладно жду 10,пришло 10 тишина,20 звоню,что десять дней прошло,говорят отправили десятого,и ничего не знаем где делись деньги,в общем идите лесом и ищите их сами,прошу дать номер платежного поручения,опять тысяча отговорок и тишина,звоню 25,говорят перевели 23,в течении 3х рабочих дней все придёт,прошло 5!!!! дней и тишина,звоню. Опять все с начала,мы отправили,ничего не знаем ищите сами,номер платежного поручения ????,мы перезвоним и по сей день.Мошенники!!!!! Не покупайте у них ни чего!!!! Тупо тянут время,а 17декабря скажут,что после даты предполагаемого концерта уже не возвращаем.

Показать 1 ответ

Фирма для лохов. Пользуйтесь другуими сайтами.

[email protected] 23 октября, 2015 год

Тупо не попал на концерт. Оплата прошла, а билет не прислали на почту. Сначала сказали, что вернут деньги. Но возврат не приходит больше недели. Сервисный сбор - сказали, что перечислят на телефон. Но ничего не приходило. Позвонил на следующий день - сказали, сервисный сбор не вернут. Дискредитируют своих же коллег, полный бардак, короче.

Ужасный сервис!

Виктория 23 октября, 2015 год

Ужас!Первый раз заказали билеты на концерт на сайте кассир.ру.Приехали на концерт Симфо-рок(Новочеркасск),а его нет!Оказывается отменили,а людей не предупредили.Я в шоке,за что берут сервисный сбор?!!Второй раз взяли билеты на концерт Within Temptation(Ростов-на-Дону).И опять так же песня!Мы чисто случайно зашли на сайт кассира (в день концерта)и увидели что афиши нет.Позвонили на кассу и спросили в чем дело.Оказалось что концерт перенесли в... Читать отзыв Ужас!Первый раз заказали билеты на концерт на сайте кассир.ру.Приехали на концерт Симфо-рок(Новочеркасск),а его нет!Оказывается отменили,а людей не предупредили.Я в шоке,за что берут сервисный сбор?!!Второй раз взяли билеты на концерт Within Temptation(Ростов-на-Дону).И опять так же песня!Мы чисто случайно зашли на сайт кассира (в день концерта)и увидели что афиши нет.Позвонили на кассу и спросили в чем дело.Оказалось что концерт перенесли в другое здание с сидячими местами(мы брали фан-зону в зале без мест).Кошмар!И мы это узнали за 4 часа до концерта!Опять никто не оповестил(брали электронные билеты и сервисный сбор не маленький).Снова туда позвонили ответил парень и повторял :"Бегите скорее,а то мест не останется".ШАРАШКИНА КОНТОРА!ДЕНЬГИ ДЕРУТ!ОБСЛУЖИВАНИЯ НИКАКОГО!НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Показать 1 ответ

Возврат денежных средств!

Гость 5 октября, 2015 год

Заказала билеты в Мюзик Холл на ярус. Когда пришли на свои места оказалось, что с наших мест ничего не видно кроме потолка. Сцену с яруса не видно ни на 1% даже стоя, пришлось уйти домой с плохим настроением! При звонке в кассир.ру оператор сказала что деньги за билеты можно вернуть за 3 дня до мероприятия, то есть я должна была... Читать отзыв Заказала билеты в Мюзик Холл на ярус. Когда пришли на свои места оказалось, что с наших мест ничего не видно кроме потолка. Сцену с яруса не видно ни на 1% даже стоя, пришлось уйти домой с плохим настроением! При звонке в кассир.ру оператор сказала что деньги за билеты можно вернуть за 3 дня до мероприятия, то есть я должна была за 3 дня прийти в театр и проверить как видно с наших мест. Сказала что цена билета (мои 2 билета вышло 2000 руб) соответствует видимости с места, а на мой вопрос если с моего места видимость 0% то мой билет должен быть бесплатным, она ничего не смогла ответить. Приняла заявку на возврат. Теперь ждем. Считаю что места с которых видно только потолок продавать НЕ ЗАКОННО!

Отвратитльный сервис!

Денис 26 сентября, 2015 год

Забронировал билеты, пришло смс с указанием срока, до которого надо выкупить. Но приехав в кассу оказалось, что бронирование на данное мероприятие не производится и моя бронь на места уже продана. Спасибо, что не позволили мне сходить на мероприятие.

Шарага

Гость 26 сентября, 2015 год

При заказе электронных билетов, забрать бумажный оригинал можно только в одной центральной кассе и только за месяц до начала мероприятия. Вернуть деньги за возврат билетов очень сложно, причем не важно по чьей инициативе и причине, делается всё, чтобы деньги Вы не получили. При общении с операторами(они при каждом звонке разные, каждый раз нужно объяснять причину обращения), при желании вернуть свои... Читать отзыв При заказе электронных билетов, забрать бумажный оригинал можно только в одной центральной кассе и только за месяц до начала мероприятия. Вернуть деньги за возврат билетов очень сложно, причем не важно по чьей инициативе и причине, делается всё, чтобы деньги Вы не получили. При общении с операторами(они при каждом звонке разные, каждый раз нужно объяснять причину обращения), при желании вернуть свои деньги за возврат билета, лично я вёл все записи разговоров(при определенном давлении начинают путаться в датах и т.д.), а также сохранял всю почтовую переписку и только после того, как я пригрозил им судом и выслал все сохраненные записи, необходимая сумма была автоматически перечислена в течении суток на банк.карту.

Научитесь работать!

Ольга 5 сентября, 2015 год

Я давно хотела написать о безобразной работе "КАССИР.РУ". Почитав отзывы, увидела очень много негативных мнений. Очень много разных неудобств! Ни когда бы не воспользовалась бы услугами КАССИР.РУ, но к сожалению на некоторые мероприятия билеты только у них. Даже жителям Санкт-Петербурга и расплачиваясь наличными всё равно с неудобствами. Нормальны кассы закрыли из целей экономии ( в главагенствах авиа касс продают... Читать отзыв Я давно хотела написать о безобразной работе "КАССИР.РУ". Почитав отзывы, увидела очень много негативных мнений. Очень много разных неудобств! Ни когда бы не воспользовалась бы услугами КАССИР.РУ, но к сожалению на некоторые мероприятия билеты только у них. Даже жителям Санкт-Петербурга и расплачиваясь наличными всё равно с неудобствами. Нормальны кассы закрыли из целей экономии ( в главагенствах авиа касс продают билеты. Позор!), на разные мероприятия продают в разных местах. Набегаешься по городу пока найдёшь нужную кассу, где можно выкупить билет именно на конкретное мероприятие! Диспетчеры на телефонах или не информируют правильно или дезинформируют. Главный принцип предложить платную доставку билетов. И это + к 10% которые он берут за свою отвратительную работу! Грабёж!!! Было бы за что?!))) Столько саморекламы, все мероприятия ХАПАЮТ себе. Разогнала бы всех их к чёртовой бабушке! Научитесь работать!!!) "Билетер" просто СУПЕР по сравнению с КАССИР.РУ

Не хотят работать

Гость 8 июля, 2015 год

Заказал билетов на общую сумму почти в 30 тысяч, ни одну кассу в своём городе (Омск) не обнаружил. Поддержка по телефону не помогла. Написал на сайт с просьбой продлить бронь и объяснить, как их найти - никакой реакции, броня слетела. Дико жаль потраченного времени и нервов, горите в аду, твари.

Возврат средств

Гость 1 июня, 2015 год

Приобрел билеты на Открытие фонтанов в Петергофе, автобус в заданное время найден нет был, пришлось ехать другим Тур оператором. Возврат средств: Первую неделю говорили -Мы Вам перезвоним, во вторую отправил весь пакет требуемых документов ну и наконец пошло ожидание ))), третья неделя. Постоянно приобретал билеты через Kassir , после первого возврата остался неприятный осадок и не самые лучшие впечатления о... Читать отзыв Приобрел билеты на Открытие фонтанов в Петергофе, автобус в заданное время найден нет был, пришлось ехать другим Тур оператором. Возврат средств: Первую неделю говорили -Мы Вам перезвоним, во вторую отправил весь пакет требуемых документов ну и наконец пошло ожидание ))), третья неделя. Постоянно приобретал билеты через Kassir , после первого возврата остался неприятный осадок и не самые лучшие впечатления о работе данного сервиса.

Безобразное и некомпетентное обслуживание

Анна 6 апреля, 2015 год

Заказала через кассир.ру билеты на "Челентано трибьют шоу" в Нижнем Новгороде в театре оперы и балета. Получила электронные билеты, и даже узнавала в кассир.ру и в кассе театра пройдем ли мы по этим билетам на концерт, меня заверили, что все хорошо. Пришли с подругами на концерт в хорошем настроении, но на двух местах из наших трех уже сидели люди с... Читать отзыв Заказала через кассир.ру билеты на "Челентано трибьют шоу" в Нижнем Новгороде в театре оперы и балета. Получила электронные билеты, и даже узнавала в кассир.ру и в кассе театра пройдем ли мы по этим билетам на концерт, меня заверили, что все хорошо. Пришли с подругами на концерт в хорошем настроении, но на двух местах из наших трех уже сидели люди с билетами на эти же места из кассы театра. Нас, конечно, посадили на другие места, но это были уже не такие удобные места! Кстати, в кассе театра не одна я была с такой проблемой! Фактически, кассир.ру продает билеты, не сообщая в кассу места проведения концерта о занятых местах, то есть продают двойные билеты, деньги получают, а то, что люди придут и у них возникнут проблемы - их это не волнует! Это мошенничество! Если есть возможность, воздержитесь от покупки билетов через кассир.ру! Лучше потратить время на поездку в кассу театра или концертного зала, чем потом на концерте нервничать!!!

Отвратительное обслуживание!!!

Гость 27 марта, 2015 год

Вчера (26\03\15) я забронировала 2 билета на концерт "Гала Верди" в Санкт- Петербург Опера, номер заказа 1511765. Но уже сегодня, при попытке выкупить бронь, мне было отказано под предлогом того, что билеты были приобретены другими людьми, а мой заказ был аннулирован.
При звонке в по их единому телефону диспетчер мне сказала, что билеты были изъяты из продажи самим театром.
В какую же... Читать отзыв Вчера (26\03\15) я забронировала 2 билета на концерт "Гала Верди" в Санкт- Петербург Опера, номер заказа 1511765. Но уже сегодня, при попытке выкупить бронь, мне было отказано под предлогом того, что билеты были приобретены другими людьми, а мой заказ был аннулирован.
При звонке в по их единому телефону диспетчер мне сказала, что билеты были изъяты из продажи самим театром.
В какую же версию я должна поверить?
К чему тогда прописывать сроки ( 2 дня)?
Кассир.ру показал себя как отвратительный и ненадежный поставщик услуг, ктогый не способен гарантировать исполнение своих обязательств.

Сергей Победо-цев 25 декабря, 2014 год

Оплатил билет онлайн банковской картой. Деньги с карты списались, но мой заказ был аннулирован. А когда я начал выяснять в чем дело, на горячей линии kassir.ru предложили перезаказать билет на тот же ряд, но на 2000руб. дороже. Я разочарован. Нет желания пользоваться услугами kassir.ru. Напишу об этом где только можно. Сервис неудовлетворительный.

Александр 7 декабря, 2014 год

Добрый день,

Кассир.ру - это самая нелогичная компания по продаже билетов.
Я имел несчастье заказать у них билет и тут же оплатить его картой.
Теперь, чтобы получить посадочный купон я должен ехать СТРОГО в центральный офис на другом конце города, хотя они имеют кассы во всех станциях метро города.
В чем сервис? Не будь я дураком, пошел бы к метро и просто бы... Читать отзыв Добрый день,

Кассир.ру - это самая нелогичная компания по продаже билетов.
Я имел несчастье заказать у них билет и тут же оплатить его картой.
Теперь, чтобы получить посадочный купон я должен ехать СТРОГО в центральный офис на другом конце города, хотя они имеют кассы во всех станциях метро города.
В чем сервис? Не будь я дураком, пошел бы к метро и просто бы купил билеты, а теперь и сдать их не могу, и ехать час с небольшим в одну сторону за ними - тоже удовольствие сомнительное. Если компания не может работать "нормально" с карточными платежами, то не мучайте ни себя, ни людей. Или не пишите, что у вас кассы во всех р-ах Санкт-Петербурга, а Рабочая только одна - на Гороховой.
С билетер.ру у меня такого не было, к кассирам.ру больше не пойду.

Игорь 29 ноября, 2014 год

Не совсем мне повезло с местом жительства (ст. Егорлыкская Ростовской области) и развлекательной программой в этом месте, вся надежда на большие города, ведь массовые мероприятия посетить иногда хочется. Выручают такие организации, как Kassir.ru

Сайт имеет удобное деление по городам, возрастам, видам мероприятий, концертным площадкам и др. Поиск также присутствует. Дистанционно билет приобрести очень просто, все, что для этого нужно, пластиковая карта... Читать отзыв Не совсем мне повезло с местом жительства (ст. Егорлыкская Ростовской области) и развлекательной программой в этом месте, вся надежда на большие города, ведь массовые мероприятия посетить иногда хочется. Выручают такие организации, как Kassir.ru

Сайт имеет удобное деление по городам, возрастам, видам мероприятий, концертным площадкам и др. Поиск также присутствует. Дистанционно билет приобрести очень просто, все, что для этого нужно, пластиковая карта или любые электронные деньги. Выбираем желаемое, оформляем заказ, оплачиваем. Мне подходит только самовывоз, но также есть разные варианты доставки. Забираю билеты в центральной кассе непосредственно перед концертом.

Оксана 23 ноября, 2014 год

Заказывали билеты на танковое шоу с Жуковском. Оплатила через Интернет по банковской карте. Тут же распечатала билеты (в данном случае была электронная регистрация). Все! Даже без сервисного сбора. Были какие-то опасения...но на шоу по электронным билетам вообще без очереди пускали. Замечательно!

Полина 20 ноября, 2014 год

Купили на сайте rnd.kassir.ru билеты на концерт Натальи Орейры в Ростове! Просто безумно счастливы пойти на концерт, сервис очень удобный, хороших аналогов практически нет

Бислан 13 ноября, 2014 год

В 80% случаев стараюсь покупать различные билеты (в театр, на концерты, на самолеты, на поезда) в интернете. И именно билеты на культурные мероприятия покупаю на кассире. Очень удобный сайт, можно посмотреть план заведения и выбрать нормальные места.

Кассир.ру отзывы клиентов

Недобросовестная компания!

Жуткий сервис

Твари

Очень ненадёжная компания!!!

Грабеж средь бела дня!!!

Жалоба

Мошенники

Покупка билетов

Ужасная компания

билет на Кубок Первого канала (Еврохоккей тур)

Не покупайте там билеты!

Полный хаос в организации

Кассир Майкоп

Мошенники!!!!

Фирма для лохов. Пользуйтесь другуими сайтами.

Ужасный сервис!

Возврат денежных средств!

Отвратитльный сервис!

Шарага

Научитесь работать!

Не хотят работать

Возврат средств

Безобразное и некомпетентное обслуживание

Отвратительное обслуживание!!!

Заказ билетов онлайн

Вопросы и ответы