Кассир.ру отзывы с оценкой Ужасно

Просто позор данной организации! Вводят в заблуждение и не возвращают деньги по страховке!

Максим Соколов 27 апреля, 2025 год

Возврат суммы за неиспользованные электронные билеты даже по страховке невозможен! Купил нам с женой на годовщину свадьбы билеты на концерт, но с утра в день мероприятия жене стало нехорошо, но вызов доктора не предполагался, скакнуло давление, да уже и не важно. Я написал на почту [email protected] за несколько часов до начала мероприятия заявление на возврат суммы за билеты, но получил... Читать отзыв Возврат суммы за неиспользованные электронные билеты даже по страховке невозможен! Купил нам с женой на годовщину свадьбы билеты на концерт, но с утра в день мероприятия жене стало нехорошо, но вызов доктора не предполагался, скакнуло давление, да уже и не важно. Я написал на почту [email protected] за несколько часов до начала мероприятия заявление на возврат суммы за билеты, но получил отказ, поскольку они потребовали от меня справку от врача или копию листка нетрудоспособности. При этом, при бронировании я оплатил страховой сбор, который гарантировал полный возврат суммы билетов по любым возможным непредвиденным причинам, а по факту возврат денег просто невозможен. Позже я написал досудебную претензию, сославшись на закон "О защите прав потребителя", на что мне ответили, что обращение в день мероприятия вообще не подлежит удовлетворению и составляет 0% от суммы билетов. Также, заявили, что если была страховка, я должен обратиться в страховую компанию, однако, никакого полиса мне естественно данным сайтом (kassir.ru) не оформлялось. Вся сумма была оплачена организатору мероприятия. Я почитал правила возврата суммы за билеты на сайте kassir.ru, там требовали предоставить документы от врача, там же есть ссылка на страховую компанию, с которой я не заключал договор страхования, но страховой сбор оплатил организатору мероприятия - kassir.ru, перешел на сайт страховой и набрал по телефону горячей линии, те просили уточнить номер полиса, который я не мог назвать, и даже если бы я его знал, мне также не вернули бы сумму, поскольку это не является страховым случаем, так как отсутствует справка от врача или больничный лист. В целом, скажу, что условия к возврату невыполнимы, следовательно, это изначально введение в заблуждение потребителя. Я буду судиться и дело не в сумме к возврату, а в том, что такое поведение сервиса просто неприемлемо!

Достоинства:

интуитивно удобное приложение, но будьте внимательны!

Недостатки:

вводят в заблуждение в части условий к возврату денег даже в случае оплаты страхового сбора, гарантирующего полный возврат!

Кидалы/Скаммеры кассир.ру

Кайваан Шрайк 21 марта, 2025 год

Купил вообщем то билеты на спектакль. За несколько дней до премьеры заболел. Попытался оформить возврат,шиш там. Несмотря на то, что дополнительно платил и имею на руках электронный страховой документ,на случай болезни,который продает эта же шаражкина контора. Эти мошенники рассчитывают,что никто не будет по такой мелочи обращаться в суд, на этом бизнес и устроен. Обходите стороной этих скамеров.

Мошенники Кассир.ру

Татьяна 18 ноября, 2024 год

Купили 2 билета на концерт Стаса Михайлова в Екаьерибурге в за месяц до концерта,но его перенесли на 6 мес, спустя это время его отменили.Согласно их требованиям на сайте оформила пакет документов на возврат денежных средств прошло уже месяц и тишина.Сегодня позвонила им а они говорят,что денег у них нет,они у организаторов.На вопрос что мы платили вам на ваши... Читать отзыв Купили 2 билета на концерт Стаса Михайлова в Екаьерибурге в за месяц до концерта,но его перенесли на 6 мес, спустя это время его отменили.Согласно их требованиям на сайте оформила пакет документов на возврат денежных средств прошло уже месяц и тишина.Сегодня позвонила им а они говорят,что денег у них нет,они у организаторов.На вопрос что мы платили вам на ваши реквизиты вы и должны вернуть,мне ответили что их хата с краю и они не чего не знают.Мошенники, не покупайте у них на сайте билеты , ведь это уже не первый случай !

Ужасная контора

Антон Косинский 13 ноября, 2024 год

С возвратом билетов тягомотина, надо заполнять заявление, присылать сканы билета, кассовых чеков, предоставлять данные карты и дату покупки, и это при том, что мероприятие перенесли, при этом сумма комиссии не возвращается. Отвратительная контора

Ужас, даже единицу ставить не хочется.

Гость 29 октября, 2024 год

Мы с мужем купили билеты на спектакль на 25 октября 2024 в ДК Красное Сормово на спектакль Двое на качелях, в положенный срок пришли на спектакль, а его оказывается отменили, нам даже не сообщили о том, что он отменен! А дальше началось самое страшное, оказывается Кассир. ру не собираются нам отдавать деньги вообще. Это как? Делаю вывод Кассир. ру... Читать отзыв Мы с мужем купили билеты на спектакль на 25 октября 2024 в ДК Красное Сормово на спектакль Двое на качелях, в положенный срок пришли на спектакль, а его оказывается отменили, нам даже не сообщили о том, что он отменен! А дальше началось самое страшное, оказывается Кассир. ру не собираются нам отдавать деньги вообще. Это как? Делаю вывод Кассир. ру обыкновенные мошенники! Будем обращаться в суд, если ничего не выиграем напишем жалобу в прокуратуру. Мошенники должны сидеть в тюрьме!!!!!

Не связывайтесь

Гость 21 августа, 2024 год

Очень удобное приложение, быстро и легко заказывать билеты, но есть одно "но" И оно перекрывает все плюсы! Если вам нужно отказаться от купленных билетов( из-за теракта был отменен спектакль, а на перенесенное число мы не смогли попасть) вы НИКОГДА! не получите свои деньги. Сначала будут обещать, а потом😠просто про вас забудут. Не будут отвечать на телефон, на смс и тд... Читать отзыв Очень удобное приложение, быстро и легко заказывать билеты, но есть одно "но" И оно перекрывает все плюсы! Если вам нужно отказаться от купленных билетов( из-за теракта был отменен спектакль, а на перенесенное число мы не смогли попасть) вы НИКОГДА! не получите свои деньги. Сначала будут обещать, а потом😠просто про вас забудут. Не будут отвечать на телефон, на смс и тд и тп. Несмотря на ВСЕ скрины, мы с апреля месяца не можем добиться возврата. Не хотите попасть в такую же ситуацию-используйте других организаторов, тк в жизни все бывает, а здесь сплошной обман, увы.

Мошенники! Не сказывайтесь!

Гость 3 августа, 2024 год

Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы! Купили билеты за 3 часа до начала концерта, в итоге пришли в ДНЦ в Лазаревском и на входе узнали что оказывается концерт отменили! Уже месяц пытаемся вернуть деньги за билеты, безрезультатно! Не говоря о том что комиссию вернуть уже не получится. Было написано заявление, прикреплены все документы, куча нервов и времени, а... Читать отзыв Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы! Купили билеты за 3 часа до начала концерта, в итоге пришли в ДНЦ в Лазаревском и на входе узнали что оказывается концерт отменили! Уже месяц пытаемся вернуть деньги за билеты, безрезультатно! Не говоря о том что комиссию вернуть уже не получится. Было написано заявление, прикреплены все документы, куча нервов и времени, а возврата так и нет! МОШЕННИКИ!!! Рекомендую вообще не связываться с этой конторой!

Отказ в возврате стоимости билетов отмена концерта.

Марго 5 июля, 2024 год

Отвратительная фирма мошенники. Отказали в возврате стоимости билетов по отмененному концерту LUKA MINNELLI 25.03.2024 г. в г. Уфа в конгресс-холле Торатау. Жулики не советую эту фирму . работают по схеме не законного обогащения.

Недостатки:

Воровство, жульничество.

Возврат не сделали 2 недели нервов

Гость 12 июня, 2024 год

Купили билеты на Сумишевского Ярослава на 29.05 г.Иркутск в приложении кассир.ру, концерт перенесли на 13.06. Так как улетаем пишу с 29.05.2024 , сначала они написали, какие надо собрать бумаги(чеки, заявление и т.д.), все отправила и не раз, так как ответа не было,далее они начали меня отправлять к организатору концерта, естественно он тоже молчит, я купила в приложении и верните!... Читать отзыв Купили билеты на Сумишевского Ярослава на 29.05 г.Иркутск в приложении кассир.ру, концерт перенесли на 13.06. Так как улетаем пишу с 29.05.2024 , сначала они написали, какие надо собрать бумаги(чеки, заявление и т.д.), все отправила и не раз, так как ответа не было,далее они начали меня отправлять к организатору концерта, естественно он тоже молчит, я купила в приложении и верните! Больше у них брать не буду, и везде где можно напишу, также через суд делать возврат, так как по переписке вранье, игнор и отправляют то к одному, то к другому! А толку о..

отвратительная система возврата билетов

Я 19 апреля, 2024 год

Чтобы вернуть билеты, мне потребовалось заполнить заявление, сделать скрины билетов, чеков...
О том, что билеты приняты к возврату никакой информации не поступило.
В итоге, через несколько дней на мою электронную почту пришли чеки, что совершен возврат, при этом даже не 50%, а 23%, а до мероприятия еще несколько дней, то есть запрос на возврат был сделан за несколько дней до начала концерта!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
НИКОГДА... Читать отзыв Чтобы вернуть билеты, мне потребовалось заполнить заявление, сделать скрины билетов, чеков...
О том, что билеты приняты к возврату никакой информации не поступило.
В итоге, через несколько дней на мою электронную почту пришли чеки, что совершен возврат, при этом даже не 50%, а 23%, а до мероприятия еще несколько дней, то есть запрос на возврат был сделан за несколько дней до начала концерта!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
НИКОГДА НЕ БУДУ БОЛЬШЕ БРАТЬ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Отвратительно

Ольга 22 февраля, 2024 год

Крайне разочарована данным сервисом. 8 ноября 2023 года мною были оплачены билеты на мероприятие, анонсированное на 24 февраля 2024 года в арт кафе филармонии г. Астрахани. На момент покупки все места были в предложении и у меня была возможность выбрать лучшие, что я и сделала- купила 1 и 3 место за первым столиком, ближе к сцене. Билеты мне никто не... Читать отзыв Крайне разочарована данным сервисом. 8 ноября 2023 года мною были оплачены билеты на мероприятие, анонсированное на 24 февраля 2024 года в арт кафе филармонии г. Астрахани. На момент покупки все места были в предложении и у меня была возможность выбрать лучшие, что я и сделала- купила 1 и 3 место за первым столиком, ближе к сцене. Билеты мне никто не прислал и за неделю до мероприятия я написала в форму обратной связи просьбу выслать билеты на электронную почту. В ответ мне трижды присылали только афишу без билетов. Только после третьего моего письма, где я пообещала обратиться в полицию мне были присланы билеты за 8(!) столик. На моё обращение, что я покупала другие места, мне было заявлено, что я изначально купила места за самым дальним столом. Передо мной никто не удосужился извиниться. Я крайне разочарована и возмущена.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман покупателя.

Кинули на деньги

Наталья 13 февраля, 2024 год

Оплатила билеты на каток парка горького - оплата зависла. Ждала 40 минут - билеты не пришли на почту, оплата так и осталась в авторизации. Сотрудники посоветовали оплатить другой картой и сделать возврат этих билетов если оплата спишется. Купила новые билеты. Оплата за старые тоже списалась несколькими часами спустя. Написала заявление на возврат - отказали. Ещё и отвечали больше месяца.

Возвратите мне деньги!

Гость 23 ноября, 2023 год

Не хотят возвращать деньги, хотя до мероприятия ещё целый месяц. Пойду в полицию, заявление писать " О нарушении прав потребителя". Требуют паспортные данные, да ещё сканы билетов, которые купили у них.

Недостатки:

Одни минусы!!! Не хорошее приложение.

не вернули деньги за билеты

Галина 29 сентября, 2023 год

купили билеты на концерт Ани Лорак.два раза переносили концерт. написала заявление на возврат денег. Деньги не вернули. теперь афиша на концерт появилась на 25 октября 23г. ни денег ни информации о том что билеты действительны.

Достоинства:

легко преобрести билет

Недостатки:

не возвращают деньги

Не вернули сервисный сбор за отмену концерта

Гость 2 июня, 2023 год

Приобрела билеты на концерт Сергея Куренкова в Чебоксарах в июне 2023 года.
Концерт отменили. Деньги вернули только за билеты, а за сервисный сбор нет! Обманули. Очень неприятно. Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Обходите стороной

Гость 27 апреля, 2023 год

Взяла билеты на московский спектакль в машиностроитель, деньги списали, билеты оказались уже давно куплены, денег не вернули, обходите стороной эту контору.

О приобретении билетов на концерт

lybanegka-knn 19 апреля, 2023 год

Приобрела билеты на концерт К.Туриченко в филармонии...заплатила 6600.Ничего не предвещало сюрпризов,оказалось что мест 19а и 19 б не существует и начались мытарства...выяснение с администратором и организатором куда нам присесть....В конечном итоге нас разместили на самом верхнем ярусе.....откуда практически ничего не видно и не слышно...одним словом отдых был испорчен...Не советую пользоваться услугой Кассир.ру,лучше съездить в кассу

Обходите стороной

Гость 31 марта, 2023 год

До сих пор не вернули деньги долее 12000 за билеты за отмененный концерт, долгое время кормили завтраками, а потом просто отмахнулись, дали почту ИП какого-то, пишите ему, написал обратной связи никакой.

Достоинства:

Онлайн

Недостатки:

В случае обмены мероприятия, вы не вернёте свои деньги!

не вернули деньги за отмененное мероприятие

Гость 26 марта, 2023 год

Начитались здесь положительных отзывов и попали на деньги. 2000 рублей, в суд не пойдешь. Будьте осторожны! Приобретаем теперь билеты только в кассах.

возвращают деньги только после заявления с удержанием 50%

Глеб 18 февраля, 2023 год

купил для ребенка билет на смешариков, выяснил, что уезжаем на дачу. Хотел не ВЕРНУТЬ, а ПОМЕНЯТЬ на другой день. Нет, только возврат, заявление и 50% стоимости. Сервисный сбор интересно за что? Не берите у них ничего!!!

Нет возврата за билет

Марина 31 января, 2023 год

Еще в '19 году купила билет на концерт Д. Гаррэта. Дважды переносили на год вперед. Потом отменили вообще. Деньги не возвращают, отсылают к организатору, который ликвидировался. А они ни при чем, кассир. Ру всего лишь агенты- посредники между мной и оргом.
Причем в других городах кассир. Ру хоть как-то отдавал деньги, а в Краснодаре даже перестал отвечать на электронку.
Воры!!!!... Читать отзыв Еще в '19 году купила билет на концерт Д. Гаррэта. Дважды переносили на год вперед. Потом отменили вообще. Деньги не возвращают, отсылают к организатору, который ликвидировался. А они ни при чем, кассир. Ру всего лишь агенты- посредники между мной и оргом.
Причем в других городах кассир. Ру хоть как-то отдавал деньги, а в Краснодаре даже перестал отвечать на электронку.
Воры!!!! Обманщики!!!! Недобросовестные!!!!
Отбили охоту вообще ходить на концерты!!! Желаю им скорейшего разорения!!!!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Обратная связь - обычная отписка роботов или просто переадресация к уже не существующему организатору

мошенники и обманщики

Марина 22 декабря, 2022 год

Добрый день.
Мое имя Марина. 9 ноября 2022 года мною были куплены два электронных билета на концерт Гарика Сукачева который должен был пройти в г. Ростов-на-Дону 4 декабря 2022 года.
2 декабря мне на почту пришло сообщение об отмене концерта.
По правилам этой бесчестной компании, мне должны были вернуть деньги в течении 10 дней с момента отправки мной заявления.
Все что требовалось от меня... Читать отзыв Добрый день.
Мое имя Марина. 9 ноября 2022 года мною были куплены два электронных билета на концерт Гарика Сукачева который должен был пройти в г. Ростов-на-Дону 4 декабря 2022 года.
2 декабря мне на почту пришло сообщение об отмене концерта.
По правилам этой бесчестной компании, мне должны были вернуть деньги в течении 10 дней с момента отправки мной заявления.
Все что требовалось от меня я сделала, написала заявление и вместе с остальными документами отправила на почту 6 декабря 2022 года.
Но на сегодняшний день, а сегодня уже 22 декабря 2022 года никаких денег я не получила.
Когда я стала разбираться в этой проблеме, то оказалось, что юридическое лицо компании которое зарегистрировано в г. Москва - ликвидировано, а компания которая работает в г. Ростов-на-Дону - находится в стадии реорганизации.
Получается я купила билеты с помощью компании которая не существует.
Как это вообще возможно ? Оказывается возможно.
Уважаемые друзья, будьте осторожны при выборе оператора.
Не заслуживают даже одной звезды.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман и мошенничество

Показать 1 ответ

Кассир.ру не возвращает деньги за билеты

Пострадавшая 20 декабря, 2022 год

После итоговой отмены концерта, который был отменен ещё 27 апреля, 4 мая я получила уведомление об отмене концерта David Garrett. С предложением подождать 180 дней и все вернётся на карту. Ничего не вернулось, оказывается, организаторы поменяли свои мнения и уже нужно заявление. Ладно, прошло 1,5 месяца, ничего не поменялось. Только ожидайте, ждите, чего ожидать? Называются сроки аж до полугода, но... Читать отзыв После итоговой отмены концерта, который был отменен ещё 27 апреля, 4 мая я получила уведомление об отмене концерта David Garrett. С предложением подождать 180 дней и все вернётся на карту. Ничего не вернулось, оказывается, организаторы поменяли свои мнения и уже нужно заявление. Ладно, прошло 1,5 месяца, ничего не поменялось. Только ожидайте, ждите, чего ожидать? Называются сроки аж до полугода, но простите меня, с чего я должна столько ждать? На законодательном уровне все сроки уже давно просрочены. Говорили даже, что кто-то получает свои деньги, а кто эти славные люди мне тоже не ответили. И так мы ходим по кругу, с претензией на их адрес тоже самое "ожидайте". У меня не было проблем никогда с покупкой билетов через них, но тут схема дала сбой. Называется, чтобы свое вернуть, ещё надо постараться, выпросить, задолбать. Не понимаю, почему люди должны искать ещё организаторов. Если вы реализует билеты, то и будьте любезны вы же и возвращайте. Как делают все площадки. Почему-то те-же маркетплейсы не отправляют к магазинам, а решают вопросы сами с ними.
После всей этой ситуации не хочется ни на концерты ходить, ни билеты покупать, тем более в этой конторе.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Не возвращают деньги, дают одни отписки

kassir.ru продает не существующие места и кидают на бабки! Не покупайте на их сайте билеты.

Гость 19 декабря, 2022 год

Не советую приобретать билеты на сайте kassir.ru, где угодно, но только не у них – могут кинуть, потому что мошенники, продают не существующие места. Расскажу всё по порядку. Никогда не был в Крокус сити, вот решил посетить спектакль Дмитрия Нагиева Кыся в ноябре 2022 года. Чтобы лучше видеть всё своими глазами купил через kassir.ru билет в 11 ряд 18 место... Читать отзыв Не советую приобретать билеты на сайте kassir.ru, где угодно, но только не у них – могут кинуть, потому что мошенники, продают не существующие места. Расскажу всё по порядку. Никогда не был в Крокус сити, вот решил посетить спектакль Дмитрия Нагиева Кыся в ноябре 2022 года. Чтобы лучше видеть всё своими глазами купил через kassir.ru билет в 11 ряд 18 место VIP партера. Цена билета 12 500 рублей, плюс эти хапуги из kassir.ru содрали сервисный сбор в тыщу с лишним. Купил и стал ждать. За час до спектакля приходит письмо, где мне сообщают, что моё место попало под пересадку из-за телесъемки и теперь моё новое место VIP ложа 1 ряд 5 место. Вот так поставили перед фактом. Учитывая, что в Крокусе я ни разу не был и где эти VIP ложи находятся я в душе не …, как говорится, я обрадовался, всё-таки 1 ряд это не 11. Прибыл на место, мне указали на отдельную дверь, куда заходить. Из VIP там оказалось, то что встретили, сопроводили, отдельный гардероб, туалет и всё. Ни бокала шампанского на входе, ни бутерброда с чёрной икрой, хотя стол был накрыт и лежало меню, но блюда и спиртное под заказ от 1500 рублей за порцию. Короче эта VIP ложа рассчитана на бухающие компании за дополнительную плату и соответственно популярностью не пользуется. Выхожу я с обеденного предбанника в зал и что же я вижу? Эта VIP ложа оказывается расположена сзади галёрки, где билеты по 3 000. Нормально так. Сцены не видно, только на экранах, а я что заплатил 14 000 рублей чтобы телевизор прийти посмотреть большой? Моё место действительно было демонтировано и на нём стояла тренога большой телекамеры. Охренеть. Как это Дмитрий Нагиев такой известный человек может сотрудничать с настолько непрофессиональными организаторами как ООО «Москоу шоу», которая не может предусмотреть, что необходимо место под оборудование и пускают в продажу несуществующие места?
Ушел я после антракта, так как с такого расстояния спектакль не воспринимался и тут же написал претензию в Kassir.ru. Мне ответила служба заботы kassir.ru. Знаете, зачем нужна служба заботы kassir.ru? А чтобы людей с претензиями вежливо посылать на хер. Как же это по-русски: собрать бабла и ни за что не отвечать. После нескольких писем, что мой вопрос рассматривается, меня послали к организаторам, которые вообще не посчитали своим долгом что-либо отвечать. Это вопрос к профессионализму и ответственности ООО «Москоу шоу». Ну а что же kassir.ru?
А они умыли руки. Я не я и хата не моя. Служба заботы kassir.ru это вообще сборище дармоедов, которые не понятно для чего нужны и за что получают деньги из карманов зрителей кстати, так как вопросы решать, с организаторами, не организаторами они не в состоянии, а телефоны руководства не дают и просто посылают на хер эта служба заботы kassir.ru

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Посылают на три буквы

Отказ в возврате билетов за месяц до концерта

Наталья 14 декабря, 2022 год

Огромный кассовый сбор 200р с 2000р за билет. За месяц до концерта написала заявление на отказ от билетов в связи с тем,что нужно ехать ребёнку на соревнования,приложила документы. В возврате мне отказали;: только смерть или болезнь являются причиной возврата. Ужас! Больше связываться с этой конторой не буду.

Не возвращают деньги

Гость 3 декабря, 2022 год

Отвратительная контора, деньги не возвращают, по почте одни отписки - типо ждите , брать у них билеты однозначно не рекомендую, если концерт отменят или перенесут - деньги не вернуть!

Достоинства:

Деньги списывают быстро

Недостатки:

Обратно не возвращают

Мошенники Коссир.ру

Пронин Дмитрий 30 ноября, 2022 год

Осторожнее будьте с этой мошеннической организацией. При заказе билетов за 40 дней до начала на детское мероприятие случайно заказали не то мероприятие с похожим названием. Тут же обратились к ним о возврате билетов, чтобы заказать на запланированное мероприятие, но получили формальный отказ. При выставлении претензии с полным описанием ситуации - отказ повторили. Мы пенсионеры и для нас это тяжелый... Читать отзыв Осторожнее будьте с этой мошеннической организацией. При заказе билетов за 40 дней до начала на детское мероприятие случайно заказали не то мероприятие с похожим названием. Тут же обратились к ним о возврате билетов, чтобы заказать на запланированное мероприятие, но получили формальный отказ. При выставлении претензии с полным описанием ситуации - отказ повторили. Мы пенсионеры и для нас это тяжелый удар.

Недостатки:

Не ориентированы на клиента, а только получить деньги любым путем.

Не возвращают деньги за отмененный концерт!

Алена 23 ноября, 2022 год

09.03.2021 я купила на их сайте билет на концерт Дэвида Гаррета. Сначала концерт был перенесен на 15.06.2022, а потом совсем отменен. 26.05.2022 от Кассир. ру пришло сообщение с уведомлением об отмене концерта и необходимостью написать заявление. 27.05.2022г. я отправила заявление со всеми чеками. Т. к. деньги не вернулись, 14.06.2022 я уточнила о сроках возврата, на что мне ответили, что у... Читать отзыв 09.03.2021 я купила на их сайте билет на концерт Дэвида Гаррета. Сначала концерт был перенесен на 15.06.2022, а потом совсем отменен. 26.05.2022 от Кассир. ру пришло сообщение с уведомлением об отмене концерта и необходимостью написать заявление. 27.05.2022г. я отправила заявление со всеми чеками. Т. к. деньги не вернулись, 14.06.2022 я уточнила о сроках возврата, на что мне ответили, что у организатора 180 дней на возврат. Сегодня последний (180-й) день, деньги не вернулись. Снова им написала, на что мне ответили, что организатором является другая организация, с них и спрашивайте. Вот и весь сервис. Начинаю готовить претензию для обращения в суд.

Не возвращают деньги за купленные билеты при отмене концертов

Елена 23 ноября, 2022 год

билеты на концерт покупала заранее, в связи с пандемией концерт дважды переносили, а затем и вовсе отменили. Дважды отправляла на Кассир. ру заявление на возврат - денег нет. Начала смотреть в интернете, оказалось, что Кассир. ру вообще не имеет привычки деньги возвращать, несмотря на правила и отмену мероприятий. Билеты были дорогие, мне Кассир должен за около 10 тысяч, нашла единомышленников,... Читать отзыв билеты на концерт покупала заранее, в связи с пандемией концерт дважды переносили, а затем и вовсе отменили. Дважды отправляла на Кассир. ру заявление на возврат - денег нет. Начала смотреть в интернете, оказалось, что Кассир. ру вообще не имеет привычки деньги возвращать, несмотря на правила и отмену мероприятий. Билеты были дорогие, мне Кассир должен за около 10 тысяч, нашла единомышленников, некоторым сайт должен более 50 тысяч. Сейчас находимся на стадии написании коллективного иска в суд. Ни в коем случае не покупайте билеты через этого оператора, сейчас отмен очень много, особенно зарубежных артистов. Увидеть свои деньги обратно будет крайне сложно.

Достоинства:

билеты оформляют быстро, деньги списывают ловко.

Недостатки:

при отмене мероприятия вернуть деньги невозможно, дозвониться нереально, а даже если удалось, операторы быстро сворачивают разговор. По электронной почте отвечает бот.

НИКОГДА не покупайте билеты у них

Гость 20 ноября, 2022 год

НЕ вздумайте брать билеты у них, в случае отмены концерта деньги не вернут! Брали билеты на концерт Дэвида Гарретта на июнь 2022 г., об отмене стало известно еще в апреле. Сначала вас заставляют ждать 180 дней, потом (сюрприз? нет) денег все равно нет (какой концерт? какой Гарретт? вы кто вообще?). Вам обиженно ответят, после 180 дней, что заявки рассматривают в... Читать отзыв НЕ вздумайте брать билеты у них, в случае отмены концерта деньги не вернут! Брали билеты на концерт Дэвида Гарретта на июнь 2022 г., об отмене стало известно еще в апреле. Сначала вас заставляют ждать 180 дней, потом (сюрприз? нет) денег все равно нет (какой концерт? какой Гарретт? вы кто вообще?). Вам обиженно ответят, после 180 дней, что заявки рассматривают в порядке общей очереди (что бы это ни было, но привет очередям из 80 и 90х), что заявок много (а что случилось? вы денег захотели? ну вы странные!), потом будут бросать трубку, до ответа на письма не снизойдут. Негативные отзывы на себя в соц сетях стирают, где могут. Посмотрите также отзывы на них на Яндексе, скольких людей они обманули. Кассир ру, как вам не стыдно! А вам - делайте выводы.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЁ

Кассир.ру отзывы
с оценкой «Ужасно»

Просто позор данной организации! Вводят в заблуждение и не возвращают деньги по страховке!

Кидалы/Скаммеры кассир.ру

Мошенники Кассир.ру

Ужасная контора

Ужас, даже единицу ставить не хочется.

Не связывайтесь

Мошенники! Не сказывайтесь!

Отказ в возврате стоимости билетов отмена концерта.

Возврат не сделали 2 недели нервов

отвратительная система возврата билетов

Отвратительно

Кинули на деньги

Возвратите мне деньги!

не вернули деньги за билеты

Не вернули сервисный сбор за отмену концерта

Обходите стороной

О приобретении билетов на концерт

Обходите стороной

не вернули деньги за отмененное мероприятие

возвращают деньги только после заявления с удержанием 50%

Нет возврата за билет

мошенники и обманщики

Кассир.ру не возвращает деньги за билеты

kassir.ru продает не существующие места и кидают на бабки! Не покупайте на их сайте билеты.

Отказ в возврате билетов за месяц до концерта

Не возвращают деньги

Мошенники Коссир.ру

Не возвращают деньги за отмененный концерт!

Не возвращают деньги за купленные билеты при отмене концертов

НИКОГДА не покупайте билеты у них

Заказ билетов онлайн

Вопросы и ответы