Проверено Здравствуйте.Первый раз поставила на вывод 100000,верификацию не проходила ещё,но смотрю что нужно загружать фото карты,и с лицом своим тоже,такой вопрос а можно скрин загрузить данные о карте,если запросит верификацию
Галина, по вашему аккаунт сейчас не требуется предоставление документов. Скриншот по карте подойдёт только в том случае, если это виртуальная карта. Если же карта физическая, игрок должен предоставить именно фото карты + фото своего лица с этой картой.
Проверено Захожу в профиль,раздела пройти верификацию не вижу,сделала вывод,но деньги весят на балансе,я новичок,и чесно вообще ничего не могу там понять
Здравствуйте, Галина. Функционал сайта работает таким образом, что вы не увидите раздел с загрузкой документов, если от администрации не поступает запрос с необходимостью прохождения этой процедуры. Если запрос направляют, то вы увидите соответствующее оповещение в своём профиле. Если запроса на верификацию нет, то вам достаточно оформить заявку и ожидать её обработку в рамках регламентированных клубом сроков, которые напрямую зависят от общей суммы вывода.
Проверено Я уже писала сюда отзыв, но его почему то не опубликовали... Пишу еще... Оформила заявку на вывод но стоит статус "новая" почему так долго... И когда уже поступят деньги... Сумма выигрыша смешная... Не большая .. Но и то не могу вывести... Платформа а не плохая... Но играть как то желание пропадает.. Так как по отзывам очень плохой вывод средств... Поэтому... Читать отзыв Я уже писала сюда отзыв, но его почему то не опубликовали... Пишу еще... Оформила заявку на вывод но стоит статус "новая" почему так долго... И когда уже поступят деньги... Сумма выигрыша смешная... Не большая .. Но и то не могу вывести... Платформа а не плохая... Но играть как то желание пропадает.. Так как по отзывам очень плохой вывод средств... Поэтому жду и если это не так а деньги поступят то играть буду еще ...мой lD 106937
Достоинства:
Много игр и отдача есть
Недостатки:
Долгий вывод и не работает техподдержка от слова совсем...
Здравствуйте, Людмила. Когда игрок оформляет вывод на реквизит, который ранее не фигурировал в аккаунте, ему на почту направляется письмо из финансового отдела с просьбой подтвердить, что вывод оформлен именно владельцем аккаунта. Это вопрос безопасности.
Я вижу, что 25 октября вы оформили заявку на новый реквизит (22022080****9863), а уже 26 числа дошла очередь до обработки вашего выигрыша, и специалисты направили вам такое письмо. Вывод в таких ситуациях поступает в обработку только после того, как мы получаем подтверждение от владельца аккаунта.
Проверено Здравствуйте! С 25.10 жду вывода средств, вывелось только 10 тысяч, остально все в обработке, я не понимаю что мне делать, никогда у Вас таких долгих выводов не было. Когда переведут оставшиеся 60 тысяч рублей ?
Здравствуйте, Анастасия. Иногда средства после отправки нашими специалистами могут ненадолго подвисать на промежуточном этапе обработки. Такова специфика межбанковских переводов. Приносим извинения за неудобства. Насколько я вижу, вы уже успешно получили остаток суммы в размере 60 000 рублей.
Проверено Висит вывод на смешную сумму уже неделю... Но деньги не поступают... В чем дело? В связи с этим и играть не очень хочется да ещё и много негативных отзывов. А в основном казино интересное . много разнообразных игр и отдача неплохая... Но боюсь вносить депозиты так как еще не получила выигрыш
Здравствуйте, Людмила. Когда игрок оформляет вывод на реквизит, который ранее не фигурировал в аккаунте, ему на почту направляется письмо из финансового отдела с просьбой подтвердить, что вывод оформлен именно владельцем аккаунта. Это вопрос безопасности.
Я вижу, что 25 октября вы оформили заявку на новый реквизит (22022080****9863), а уже 26 числа дошла очередь до обработки вашего выигрыша, и специалисты направили вам такое письмо. Вывод в таких ситуациях поступает в обработку только после того, как мы получаем подтверждение от владельца аккаунта.
Здравствуйте, Даниил. В редких случаях заявки могут ненадолго подвисать на промежуточном этапе обработки (статус "В обработке"). В этом нет ничего страшного, средства в любом случае никуда не пропадут, просто придется немного подождать, пока заявка получит успешный финальный статус. На будущее могу сказать, что максимально возможный срок нахождения вывода на этом промежуточном этапе - 5 рабочих банковских дней. Насколько я вижу, вы уже успешно получили этот вывод и даже ещё один после него.
Здравствуйте, Виктория. Насколько я вижу, все ваши заявки уже успешно обработаны. Как правило, мы укладываемся в сроки вывода, которые обозначены в правилах клуба. Но в редких случаях могут происходить незначительные задержки, приносим за это извинения.
Здравствуйте, Игорь. Я вижу, что заявка на 40 000 рублей была успешно вам переведена 4 ноября. А ваша последняя заявка на 7 000 рублей была сегодня ночью успешно обработана на стороне клуба. Сейчас средства находятся на стороне провайдера. Вам достаточно лишь ожидать, когда заявка получит успешный финальный статус.
И да, это нормально, что средства остаются на вашем балансе до момента их обработки специалистами клуба. Так работает система выводов на нашем сайте.
Проверено Здравствуйте, может тут помогут с вопросом , один вывод висит как новый уже четыре дня , вывод на карту мир , второй вывод на пиастрикс так же висит три дня как новый , в обработку их почему-то не берут , онлайн чат с поддержкой убрали , писал на почту , от них ответа нет , что делать в такой ситуации... Читать отзыв Здравствуйте, может тут помогут с вопросом , один вывод висит как новый уже четыре дня , вывод на карту мир , второй вывод на пиастрикс так же висит три дня как новый , в обработку их почему-то не берут , онлайн чат с поддержкой убрали , писал на почту , от них ответа нет , что делать в такой ситуации ? С выводом проблемы, id 4562680
Здравствуйте, Николай. В связи с большим количеством обращений на почту вам ещё не успели ответить. Приносим за это извинения. Я вижу, что обе ваши заявки уже успешно обработаны и переведены на ваш реквизит. С выводами на сайте сейчас проблем нет. Они работают в штатном режиме.
Проверено Здраствуйте. В 7к казино играю около года, всегда выводили достаточно быстро, после очередного выгрыша потребовали пройти верификацию прошёл всё нормально а выгрыш почему то не выводят, поставил на вывод 16.010.2024г. 280к. И до сих пор нет
Здравствуйте, Владимир! Вы не указали никакие данные по вашему аккаунту, чтобы мы могли предоставить полный ответ по вашей ситуации. В следующий раз, пожалуйста, укажите или почту, или номер аккаунта при составлении жалобы, чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию.
Проверено Здравствуйте! Начинаю переживать, поставила на вывод 70 тысяч еще 25.10, ни одна из заявок не ушла в обработку как раньше, завтра крайний срок вывода, в чем сложности?
Здравствуйте, Анастасия! Задержка с выводом возникла ввиду того, что мы меняем провайдера, чтобы заявки поступали вам быстрее. Делаем все возможное, чтобы решить ситуацию как можно быстрее. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Как я вижу, часть заявок была обработана. Будем делать все возможное, чтобы вам не пришлось долго ожидать.
Проверено Здравствуйте была оформлена заявка на вывод 18000 в итоге произошла ошибка и деньги на счёт не поступили как вывести деньги Подскажите какой способ вывода наиболее быстрый
Здравствуйте, Даниил! Как я вижу, вы оформили новую заявку и она была успешно обработана. Будем надеяться, что в этот раз средства поступят на вашу карту. С нашей стороны заявки на любой платежный метод обрабатываются одинаково. Вы можете использовать то, что вам удобно.
Проверено Добрый день ! Давно зарегестрировалась в данном казино, и не помню пройдена ли у меня верификация или нет, в личном кабинете не могу найти об этом информацию, чата с оператором тоже нет,чтоб уточнить данный вопрос ! Помогите разобраться , пройдена верификация или нет I’d 309644
Здравствуйте, Альбина! Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.
Ваш аккаунт не верифицирован. Вы можете пройти ее самостоятельно, загрузив необходимый документы в "Профиль".
Проверено Поставил деньги на вывод 19.10.2024,сегодня уже 26.10.2024, деньги на карту не упали, сто делать не знаю, support не отвечает, а так до этого все хорошо было... Разъясните ситуацию пожалуйста
Здравствуйте, Александр! Как я вижу, вы обращались в нашу службу поддержки и оператор передал запрос на предоставление чека по вашему выводу. Увы, ответ еще не поступил. Как только поступит ответ, мы сразу же вас уведомим.
Как я вижу, операторы вам отвечают. Иногда ввиду высокого количества обращений соединение с операторами необходимо ожидать дольше.
Здравствуйте, Даниил! С нашей стороны ваши заявки были успешно обработаны, и сейчас они находятся на обработке на стороне процессинговой системы. Максимальный срок на обработку на их стороне - 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.
Проверено Столкнулся с такой проблемой, 5ый раз подаю документы на верификацию, идут одни перезапросы... Так как нету он лайн чата с тех поддержкой не могу выяснить причину, писал даже на почту сапорту обратной связи нет. Мой id 6176860 почта [email protected] надеюсь сдесь мне помогут решить вопрос с верификацией
Достоинства:
Выйграл крупную сумму
Недостатки:
Нет возможности её вывести, так как идут одни отписки по верификации...
Константин, здравствуйте! Как я вижу, ваш аккаунт был успешно верифицирован 23.10. С этого момента начался отсчет по сроку для обработки ваших заявок. Для вашей суммы максимальный срок - 14 суток. Ожидайте, пожалуйста.
Проверено Здравствуйте! Пыталась вывести деньги, но пишет вот так. Что делать?😭 Ранее уже несколько раз выводида деньги и всё было нормально ID: 20836552
Здравствуйте, Валерия! Увы, заявка была отменена по причине технического сбоя. Переоформите, пожалуйста, заявку и обратитесь к нам повторно. Также вижу, по вашей почте другой аккаунт, но без игровой активности. Проявляйте, пожалуйста, активность только на одном аккаунте, так как по правилам нашего проекта запрещено регистрировать более одного аккаунта.
Проверено Поставил на вывод 150 тысяч, 10 выводов по 5 и 1 50,посмотрим за скок выведут, отзывы 1 что не выводят деньги, ну я напишу еще отзыв если выведут ждите, а вдруг нет стример есть с 34 к подписчиков, это казино точно почувствует, всем удачи!! I'd:5989363
Здравствуйте, Иван. Максимальный срок для вывода такой суммы составляет 14 суток с момента оформления последней заявки. Чтобы успешно получить средства, достаточно лишь ожидать в рамках обозначенных сроков и не опускать свой баланс. Насколько мы видим, вы потратили всю сумму вывода на совершение ставок в то время, когда с момента оформления вывода не прошло даже суток. Нам жаль, что так произошло, но последнее решение всегда остается за игроком.
Проверено Здравствуйте зарегистрировался на данном апаратике , немного выиграл поставил на вывод срок ожидания до 5 дней , решил почитать отзывы все поголовно пишут что не выводят вот сижу и думаю выведут ли????? ID : 21133219 ID : 21134362
Здравствуйте. Мы честный клуб и исправно выводим выигрыши своим клиентам. Весьма странно, что вы увидели только плохие отзывы в то время, когда только на этом сайте чуть ниже вы можете прочитать массу положительных отзывов от реальных людей, которые успешно получили свои выигрыши на нашем сайте.
Я вижу, что 19 октября вечером вы оформили вывод на сумму 25 000 рублей. Срок обработки такой суммы составляет до 5 суток. 21 числа дошла очередь до обработки вашего вывода, и специалисты направили вам на почту уточнение, чтобы убедиться, что вывод оформлен владельцем аккаунта. Это стандартная процедура, если реквизит пополнения и вывода отличается. Вы не ответили на данное письмо и в тот же день самостоятельно отменили заявки, и потратили средства на игру. На будущее можем сказать, что для успешного получения вывода достаточно лишь сохранять сумму на балансе и ожидать в рамках сроков клуба. А если оформляете вывод на ранее незадействованный в аккаунте реквизит, будьте готовы, что нужно будет его подтвердить ответом на наше письмо.
Здравствуйте. Вывод обязательно будет обработан после успешного завершения верификации. Пожалуйста, подгрузите через профиль квитанцию с переводом в нашу сторону по транзакции 20796580.
Проверено Здравствуйте проблема с верификацией,сначала три раза не принимали фотографии теперь уже сутки проверяют документы Поставил на вывод 18000 запросили верификацию хоть и играю не первый месяц id 2748199
Здравствуйте, Даниил. В данный момент от вас требуется всего один документ - квитанция с переводом в нашу сторону по транзакции 20796580. Это ваше пополнение на сайте от 15 октября в 08:43 МСК на сумму 1 001 рубль. Пожалуйста, подгрузите эту информацию в ваш профиль.
Проверено Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки. Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я... Читать отзыв Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки. Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я смогла вывести их на нужную карту?
Здравствуйте, Валерия. Мы передали информацию в финансовый департамент клуба. Попробуем отменит заявку, после отмены средства вернутся на баланс аккаунта, и вы сможете переоформить вывод.
Проверено Здравствуйте! Не могу немного понять, почему деньги так долго находятся в обработке, до этого у Вас выводила немаленькие суммы и все было быстро и оперативно, крайний вывод в 50 тысяч был вообще переведен за день. Стоит переживать?
Здравствуйте, Анастасия. Конечно же, вам не о чем переживать. Выводы сейчас работают в штатном режиме. Вижу, что одну заявку вам уже перевели. Оставшиеся две постараемся также по возможности быстрее обработать. Чтоб вы ориентировались – крайний срок по вашему выводу будет 23 октября в 16:36 МСК.
Проверено Здравствуйте, прочитал много нелестных отзывов, теперь волнуюсь что средства не обрабатываются и не выводятся, поставил на вывод сумму 36000р Id 20966164 , вывод в usdt на тот же кошелëк что и пополнял, неужели придëтся ждать вывода днями???
Здравствуйте, Максим. Наш сайт является исключительно честным ресурсом, поэтому вам не о чём переживать. Негативные отзывы всегда будут. Люди не пишут, когда у них всё проходит гладко, разве совсем иногда. Есть смысл обращать внимание не на количество этих отзывов, а на то, что все они не остаются без внимания нашего клуба. Это главный показатель и говорит о том, что клубу не всё равно на свою репутацию. Сейчас достаточно лишь ожидать, когда дойдёт очередь до вашей заявки. С максимальными сроками обработки выводов можете ознакомиться в правилах клуба.
Проверено Здравствуйте! В общем и целом как у всех, что касается ввода денег и процесса игры, но выводы крайне долгие. Жду деньги вторые сутки, по регламенту моя сумма выводиться до 3 рабочих дней. Но у конкурентов намного быстрее. ID аккаунта 6026485
Здравствуйте, Дмитрий. Хочу обратить ваше внимание на то, что наши специалисты уже обработали ваш вывод на нашей стороне. 16 октября в 00:26 мск вы оформили вывод, а уже в 00:33 мск он перешёл в статус "В обработке". Что значит, что средства уже выедены с клуба и сейчас находятся на стороне процессинговой системы на промежуточном этапе обработки. На данном этапе мы уже не можем влиять на скорость перевода, опять же потому, что деньги уже не на нашей стороне. Вам достаточно ожидать присвоение заявке успешного финального статуса. Регламентированный срок в данном случае - 5 рабочих банковских дней. Но мы надеемся, что так долго вам ждать не придется, а средства поступят намного раньше.
Здравствуйте, Геннадий. Я вижу, что на почту вас уже оповестили о том, что запрос по вашей ситуации создан и направлен в финансовый департамент клуба. По факту его рассмотрения вам на почту направят чек этого перевода, с которым вы сможете обратиться в свой банк. Сейчас вам достаточно лишь ожидать обратную связь от нас на свою почту.
Здравствуйте, Надежда. Насколько мы видим, 14 и 16 октября ваши старые заявки были успешно обработаны и переведены на ваш реквизит. Новый вывод от 18 числа ожидает своей очереди. Согласно правилам клуба, максимальные сроки составляют 72 часа. Просьба ожидать обработку новой заявки.
Проверено Первый крупный выигрыш 700к потом поднял до 1 млн, вывел 100 к и проиграл остальное, второй раз выиграл 1млн поднял до 2млн успел вывести 200к и снова спустил, щас уже вбухал более 300к выхлопа 0. Видимо больше не выйграю…
Здравствуйте, Константин. Удача переменчива, в любой момент фортуна может вам снова улыбнуться. Зачем настраивать себя на то, что вы больше не сорвете куш? Единственный момент, мы бы советовали вам в дальнейшем после оформления столь крупной суммы все же попытаться ограничить свой доступ к сайту, чтобы дождаться выигрыш в полном объеме. Мы прекрасно понимаем, что это очень обидно не дождаться и потратить часть выигрыша, особенно если сумма крупная.
Нет карты,застряла в банкомате
Как пройти вер фикацию
Долгий вывод
Я вижу, что 25 октября вы оформили заявку на новый реквизит (22022080****9863), а уже 26 числа дошла очередь до обработки вашего выигрыша, и специалисты направили вам такое письмо. Вывод в таких ситуациях поступает в обработку только после того, как мы получаем подтверждение от владельца аккаунта.
Вывод средств
Не поступил Вывод
Я вижу, что 25 октября вы оформили заявку на новый реквизит (22022080****9863), а уже 26 числа дошла очередь до обработки вашего выигрыша, и специалисты направили вам такое письмо. Вывод в таких ситуациях поступает в обработку только после того, как мы получаем подтверждение от владельца аккаунта.
Проблема с выводом
Вывод долгий
Проблема с выводом
И да, это нормально, что средства остаются на вашем балансе до момента их обработки специалистами клуба. Так работает система выводов на нашем сайте.
Вывод очень непонятный
Долгий вывод
Вы не указали никакие данные по вашему аккаунту, чтобы мы могли предоставить полный ответ по вашей ситуации.
В следующий раз, пожалуйста, укажите или почту, или номер аккаунта при составлении жалобы, чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию.
Вывод средств
Задержка с выводом возникла ввиду того, что мы меняем провайдера, чтобы заявки поступали вам быстрее. Делаем все возможное, чтобы решить ситуацию как можно быстрее. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Как я вижу, часть заявок была обработана. Будем делать все возможное, чтобы вам не пришлось долго ожидать.
Проблема с выводом денег
Подскажите какой способ вывода наиболее быстрый
Как я вижу, вы оформили новую заявку и она была успешно обработана. Будем надеяться, что в этот раз средства поступят на вашу карту.
С нашей стороны заявки на любой платежный метод обрабатываются одинаково. Вы можете использовать то, что вам удобно.
Верификация
Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.
Ваш аккаунт не верифицирован. Вы можете пройти ее самостоятельно, загрузив необходимый документы в "Профиль".
Прошел 5 день
Как я вижу, вы обращались в нашу службу поддержки и оператор передал запрос на предоставление чека по вашему выводу.
Увы, ответ еще не поступил. Как только поступит ответ, мы сразу же вас уведомим.
Как я вижу, операторы вам отвечают. Иногда ввиду высокого количества обращений соединение с операторами необходимо ожидать дольше.
Проблемы с выводом
С нашей стороны ваши заявки были успешно обработаны, и сейчас они находятся на обработке на стороне процессинговой системы. Максимальный срок на обработку на их стороне - 5 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста.
Верификация
Как я вижу, ваш аккаунт был успешно верифицирован 23.10. С этого момента начался отсчет по сроку для обработки ваших заявок.
Для вашей суммы максимальный срок - 14 суток. Ожидайте, пожалуйста.
Верификация
Ошибка вывода средств
Ранее уже несколько раз выводида деньги и всё было нормально
ID: 20836552
Увы, заявка была отменена по причине технического сбоя. Переоформите, пожалуйста, заявку и обратитесь к нам повторно.
Также вижу, по вашей почте другой аккаунт, но без игровой активности. Проявляйте, пожалуйста, активность только на одном аккаунте, так как по правилам нашего проекта запрещено регистрировать более одного аккаунта.
Проблемы с верификацией
Вам осталось загрузить чек по транзакции 20796580, которую вы совершали с помощью СБП 15.10 в 08.43 по МСК на сумму 1001 рубль.
Выводят или нет
Выведут ли деньги
ID : 21133219
ID : 21134362
Я вижу, что 19 октября вечером вы оформили вывод на сумму 25 000 рублей. Срок обработки такой суммы составляет до 5 суток. 21 числа дошла очередь до обработки вашего вывода, и специалисты направили вам на почту уточнение, чтобы убедиться, что вывод оформлен владельцем аккаунта. Это стандартная процедура, если реквизит пополнения и вывода отличается. Вы не ответили на данное письмо и в тот же день самостоятельно отменили заявки, и потратили средства на игру. На будущее можем сказать, что для успешного получения вывода достаточно лишь сохранять сумму на балансе и ожидать в рамках сроков клуба. А если оформляете вывод на ранее незадействованный в аккаунте реквизит, будьте готовы, что нужно будет его подтвердить ответом на наше письмо.
Проблема с верификацией
Проблемы с верификацией
Поставил на вывод 18000 запросили верификацию хоть и играю не первый месяц
id 2748199
Вывод средств
Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я... Читать отзыв Здравствуйте! Сайт хороший, всё честно и без обмана. Уже несколько раз выводила деньги и они приходили в указанные сроки.
Хочу спросить вот что: во время вывода средств у меня украли карту, я заблокировала её и перевыпустила. Что будет с деньгами? Ведь старая карта не доступна для пополнения, а новую я не указывала. Деньги вернут обратно на игровой счёт, чтобы я смогла вывести их на нужную карту?
Снова про выводы :)
Ожидание выплаты
Долгий вывод
Жду деньги вторые сутки, по регламенту моя сумма выводиться до 3 рабочих дней.
Но у конкурентов намного быстрее.
ID аккаунта 6026485
Вывод средств
Деньги не выводят, мошенники
Наглые мошенники ! Верните мои деньги!
Ужасное казино, не достойное внимания! Помойка!
Третий и последующий раз тяжело выйграть крупную сумму денег