История в три месяца продолжается - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Отзыв написан 7 октября, 2021 год 4 просмотра
После моего обращения на этот сайт со мной по телефону так никто и не связался. Код груза МСЧЛДЕБ-2/2207
Спустя три месяца нервотрепки со стороны вашей компании, ежедневных звонков и написания претензий вы мне присылаете смс что груз найден.
Учитывая то, какой срок прошел, мы уже повторно купили товар необходимый для выполнения нашего обязательства перед заказчиком. По факту то, что лежит у Вас на складе на ТПЗ Алтуфьево нам больше не нужно. Мы требуем компенсации за ранее утерянный товар, который нам пришлось закупать повторно. Со стороны нашей компании мы готовим досудебную претензию, в которой зафиксируем все факты нарушения сроков ответа а так же вашей дезинформации.
Так же хочу заметить что в этом году это уже десятый (если не больше) утерянный груз, и каждый раз история повторяется. Требую от Вас чтобы ваш претензионный отдел в конце концов связался с нами и дал нам развернутый комментарий что у вас вообще происходит и когда мы получим нашу компенсацию за все утерянные вами грузы.
Отвратительней отношения со стороны компании мы нигде не встречали.
Вывод какой - ни одной разумной отписки от компании, полный игнор со стороны претензионного отдела (вы нарушили закон дав отписку спустя 58 календарных дней вместо 30 положенных), отвратительное отношение самой компании к постоянным клиентам, которые в месяц на перевозки платят немалую сумму





Комментарии к отзыву

Анна 7 октября, 2021 год
Так же хочу заметить что если вы думаете, что скорректировав стоимость перевозки вы отделались, то вы очень сильно ошибаетесь. Стоимость закупки груза - около 50 тыс, штрафные санкции, на которые мы попали благодаря вашей компании - порядка 50 тыс и повторная закупка груза - 50

тыс. И либо вы возмещаете нам страховую сумму, либо мы обратимся в суд и будем требовать сумму гораздо больше суммы страхования, а именно всех убытков, которых мы понесли благодаря Вашей компании. То же самое будет и с другими утерянными грузами.


Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5
3154 отзыва / 427683 просмотра
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
7 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
782 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
161 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3476 отзывов
Furnline
Furnline

Рейтинг: 5
1 отзыв
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
362 отзыва
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)

Рейтинг: 5
8 отзывов
«International Cargo», Москва
«International Cargo», Москва

Рейтинг: 3
2 отзыва
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
13 отзывов