История в три месяца продолжается - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Отзыв написан 7 октября, 2021 год 4 просмотра
После моего обращения на этот сайт со мной по телефону так никто и не связался. Код груза МСЧЛДЕБ-2/2207
Спустя три месяца нервотрепки со стороны вашей компании, ежедневных звонков и написания претензий вы мне присылаете смс что груз найден.
Учитывая то, какой срок прошел, мы уже повторно купили товар необходимый для выполнения нашего обязательства перед заказчиком. По факту то, что лежит у Вас на складе на ТПЗ Алтуфьево нам больше не нужно. Мы требуем компенсации за ранее утерянный товар, который нам пришлось закупать повторно. Со стороны нашей компании мы готовим досудебную претензию, в которой зафиксируем все факты нарушения сроков ответа а так же вашей дезинформации.
Так же хочу заметить что в этом году это уже десятый (если не больше) утерянный груз, и каждый раз история повторяется. Требую от Вас чтобы ваш претензионный отдел в конце концов связался с нами и дал нам развернутый комментарий что у вас вообще происходит и когда мы получим нашу компенсацию за все утерянные вами грузы.
Отвратительней отношения со стороны компании мы нигде не встречали.
Вывод какой - ни одной разумной отписки от компании, полный игнор со стороны претензионного отдела (вы нарушили закон дав отписку спустя 58 календарных дней вместо 30 положенных), отвратительное отношение самой компании к постоянным клиентам, которые в месяц на перевозки платят немалую сумму





Комментарии к отзыву

Анна 7 октября, 2021 год
Так же хочу заметить что если вы думаете, что скорректировав стоимость перевозки вы отделались, то вы очень сильно ошибаетесь. Стоимость закупки груза - около 50 тыс, штрафные санкции, на которые мы попали благодаря вашей компании - порядка 50 тыс и повторная закупка груза - 50

тыс. И либо вы возмещаете нам страховую сумму, либо мы обратимся в суд и будем требовать сумму гораздо больше суммы страхования, а именно всех убытков, которых мы понесли благодаря Вашей компании. То же самое будет и с другими утерянными грузами.


Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5
3112 отзывов / 425407 просмотров
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 3.9
764 отзыва
TopDelivery
TopDelivery

Рейтинг: 1.4
34 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
329 отзывов
Своигрузчики.рф
Своигрузчики.рф

Рейтинг: 1
5 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.5
6301 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1704 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
1 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3401 отзыв
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
119 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
8 отзывов