ПЭК - не доставит - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Проблема решена
Отзыв написан 4 февраля, 2022 год 30 просмотров
код груза - ННМВ5ОФ-2/2412

27.12.2021 в ПЭК был сдан груз состоящий из двух мест (стол и тумба)
29.12.2021 ПЭК должна была привезти груз в Н.Новгород из Москвы
05.01.2022 груз отправили из Москвы
14.01.2022 в Н.Новгород доставили 1 место из 2, одно место потеряли
17.01.2022 после нескольких десятков звонков в ПЭК и общением с директором Нижегородского филиала, на складе в НН нашли второе место
20.01.2022 доставили груз, одно место из двух оказалосб повреждено, не смотря на то что была оплачена транспортная упаковка. ПЭК привез собой не правильно составленный акт, наш акт о повреждении груза составленный на месте у представителя ПЭК не было полномочий оформить
28.02.2022 и 01.02.2022 ПЭК выставила счет за хранение груза на складе 2т.р.)
02.02.2022 выставили ПЭК претензию, все идет к судебному разбирательству.

В итоге стол и тумба заказанные 15.12.2021 за 36 т.р., переданные ПЭК 27.12.2021, которые она должна была доставить до адреса 30.01.2021 за ~5т.р. не получены в связи с повреждениями, уже потрачено огромное количество на задачу которая вообще не стоит никакого внимания, за свою "ошеломительную работу" ПЭК предлагает еще доплатить 2 т.р.)). До менеджера, который назначен на решение оставленной заявки не дозвониться. Оставлял кучу обращений на каждом этапе начиная с декабря, вопрос удалось решить только после звонка деректору. Из ПЭК позвонили сами только из-за плохого отзыва, не из-за нескольких заявок))

Другим юр.лицам крайне не рекомендую данную транспортную кампанию, как абсолютно не надежную и не клиентоориентированную. Свои обязательства ПЭК не исполняет, потеряете время и энергию, если вам удастся добиться того, что груз все таки привезут, то он будет скорее всего поврежденный. Такой компании как ПЭК просто не должно быть в современном мире.

Достоинства:
  1. Можете бесконечно разговаривать с операторами, правда бестолку
Недостатки:
  1. Груз может пропасть и никто вам не скажет, где он
  2. Груз могут привести поврежденным
  3. ПЭК не будет напрягаться, чтобы выполнить свои обязательства
  4. До менеджера, который назначен на решение оставленной заявки не дозвониться.
  5. Дорогая доставка
  6. Очень долго
  7. Не доставят за бесконечность
  8. Проблему не решат




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 февраля, 2022 год
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что возникли проблемы с данным грузом. Все выясним и свяжемся для урегулирования возникшей ситуации.


Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5
3112 отзывов / 425303 просмотра
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.7
741 отзыв
DPD
DPD

Рейтинг: 2.5
6301 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1704 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
1 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3401 отзыв
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
119 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
328 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
8 отзывов
ООО "НОВОЛОГ"
ООО "НОВОЛОГ"

Рейтинг: 4.6
9 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5394 отзыва