ПЭК - не доставит - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Проблема решена
Отзыв написан 4 февраля, 2022 год 31 просмотр
код груза - ННМВ5ОФ-2/2412

27.12.2021 в ПЭК был сдан груз состоящий из двух мест (стол и тумба)
29.12.2021 ПЭК должна была привезти груз в Н.Новгород из Москвы
05.01.2022 груз отправили из Москвы
14.01.2022 в Н.Новгород доставили 1 место из 2, одно место потеряли
17.01.2022 после нескольких десятков звонков в ПЭК и общением с директором Нижегородского филиала, на складе в НН нашли второе место
20.01.2022 доставили груз, одно место из двух оказалосб повреждено, не смотря на то что была оплачена транспортная упаковка. ПЭК привез собой не правильно составленный акт, наш акт о повреждении груза составленный на месте у представителя ПЭК не было полномочий оформить
28.02.2022 и 01.02.2022 ПЭК выставила счет за хранение груза на складе 2т.р.)
02.02.2022 выставили ПЭК претензию, все идет к судебному разбирательству.

В итоге стол и тумба заказанные 15.12.2021 за 36 т.р., переданные ПЭК 27.12.2021, которые она должна была доставить до адреса 30.01.2021 за ~5т.р. не получены в связи с повреждениями, уже потрачено огромное количество на задачу которая вообще не стоит никакого внимания, за свою "ошеломительную работу" ПЭК предлагает еще доплатить 2 т.р.)). До менеджера, который назначен на решение оставленной заявки не дозвониться. Оставлял кучу обращений на каждом этапе начиная с декабря, вопрос удалось решить только после звонка деректору. Из ПЭК позвонили сами только из-за плохого отзыва, не из-за нескольких заявок))

Другим юр.лицам крайне не рекомендую данную транспортную кампанию, как абсолютно не надежную и не клиентоориентированную. Свои обязательства ПЭК не исполняет, потеряете время и энергию, если вам удастся добиться того, что груз все таки привезут, то он будет скорее всего поврежденный. Такой компании как ПЭК просто не должно быть в современном мире.

Достоинства:
  1. Можете бесконечно разговаривать с операторами, правда бестолку
Недостатки:
  1. Груз может пропасть и никто вам не скажет, где он
  2. Груз могут привести поврежденным
  3. ПЭК не будет напрягаться, чтобы выполнить свои обязательства
  4. До менеджера, который назначен на решение оставленной заявки не дозвониться.
  5. Дорогая доставка
  6. Очень долго
  7. Не доставят за бесконечность
  8. Проблему не решат




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 февраля, 2022 год
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что возникли проблемы с данным грузом. Все выясним и свяжемся для урегулирования возникшей ситуации.


Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5
3167 отзывов / 428717 просмотров
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
127 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.8
420 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3497 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
166 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.6
794 отзыва
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
грузим-перевозим.рф
грузим-перевозим.рф

Рейтинг: 1
1 отзыв
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
9 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.8
1715 отзывов
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 5
3 отзыва