Name: Возмещение ущерба за поврежденный груз
Rating: 5
Author: Денис Третьяков

› › ›

Денис Третьяков Отзыв написан 10 октября, 2022 год 15 просмотров

В конце июня был получен груз из Санкт-Петербурга во Владивосток по накладной ВКСОНДГ-65/0806,это была мебель Итальянского производства(кухня),к сожалению перевозчиком при транспортировке была разбита часть позиций,я писал здесь два отзыва по этому поводу. Обратился с заявлением в компанию ПЭК с пакетом документов. Мебель была застрахована на крупную сумму 1600000. Приложил все фото,которые сделал при получении,непосредственно на складе. Скажу честно-только благодаря помощи Киктенко Александра Михайловича (отдел управления репутацией) дело сдвинулось с мертвой точки,просто на столько профессионально сработал сотрудник,так как я уже потерял всякую надежду. Он вызвался помочь-подсказал,какие нужны еще дополнительные документы,фото,отрегулировал все возникшие разногласия с руководством компании. Мы получили компенсацию 240000 рублей. Александр,от души спасибо Вам,за Ваш профессионализм и поддержку,так как нервов было убито много. А компании Пэк можно посоветовать ценить таких сотрудников! В завершении могу сказать,что компенсацией доволен,компанию рекомендую и обязательно страхуйте груз!!! С уважением Денис Т

Достоинства:

Доставка вовремя. Разрешение спорных ситуаций в пользу клиента

Недостатки:

Груз был частично испорчен

Комментарии к отзыву

Анна 17 октября, 2022 год

Добрый день, подскажите номер телефона или майл на этого золотого сотрудника, я уже бьюсь 2 месяца, груз застрахован был..ничего добиться не могу. спасибо с ув Анна

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 октября, 2022 год

Денис, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Сделаем все возможное для того, чтобы в дальнейшем негативных моментов не наступало, а сотрудничество осуществлялось лишь в положительном ключе!)

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3184 отзыва / 441730 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги