Name: Благодарность сотруднику
Rating: 5
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 19 октября, 2022 год 36 просмотров

При транспортировке груза из СПб в Казань представители компании ПЭК его серьезно повредили. Сложности начались с самого начала, практически на каждом этапе все шло не так: от не оформленного экспедитором акта о повреждении груза при доставке получателю (когда повреждение было обнаружено) до потерянных заявлений, оставленных в офисе компании. Если бы не сотрудник из департамента по работе с клиентами Пуля Петр Александрович мы бы, наверное, никогда не решили все это!
До того момента пока с нами не связался Петр, казалось, что над нами безжалостно издеваются! Бесконечные звонки операторам никак не решали вопрос, поврежденный груз находился на складе и при этом ежедневно начисляли стоимость за хранение!
В общем, проблему возврата поврежденного груза обратно отправителю удалось решить только благодаря Петру, единственному чуткому, вежливому и внимательному сотруднику компании! Петр, спасибо Вам!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 октября, 2022 год

Виктория, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.6 5

3177 отзывов / 431152 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги