Name: Сроки доставки.
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 3
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 6 октября, 2015 год 471 просмотр

Получили в субботу смс с потверждением, что груз прибыл. Сделали звонок, оператор сообщила что служба доставки работает по будням и нам перезвонят в понедельник. В понедельник не дождавшись звонка, в час дня позвонили сами. Нам сообщили что доставка возможна только на вторник. Ок. Просим чтоб хотябы доставили в первой половине дня. Нам говорят хорошо это возможно, вам перезвонят. Во вторник не дождавшись звонка, звоним сами в час дня и уточняем. Нам говорят что доставка в течение дня и что пожелание доставки в первой половине дня это лишь пожелание, и что весь день нужно ждать и когда доставят неизвестно. Вывод: Время и день доставки невозможно предсказать или уточнить, перезванивать и ставить вас в известность никто не будет. Раньше было лучше.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 октября, 2015 год

Добрый день, Валерия!

Сообщаем:

Все грузы прибывшие в выходные обзваниваются в ближайший рабочий день в порядке очереди. Доставки осуществляются в течение дня с интервалом 4 часа. Водитель задержался на базе «ТЭЦ» . До получателя дозвонится не получилось так как контактный номер был недоступен. Груз доставлен во второй половине дня.

От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3170 отзывов / 428847 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги