Name: Решение проблемы
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 5
Author: Божена

› › ›

Божена Отзыв написан 26 марта, 2023 год 15 просмотров

После оставленного мною негативного отзывы, со мной связался менеджер, уточнил детали проблемы, пообещал - информировать о статусе решения проблемы. Все так и происходило, в сообщениях what`s up уведомлял о продвижениях посылки, о ее конкретном местоположении на данный момент. Благодаря грамотному сопровождению, ситуация разрешалась в течение 4-5 дней. Сейчас я уже получила посылку, претензий к состоянию у меня нет, также, как оговаривалось ранее, доставка было совершена по указанному адресу, все прошло хорошо, заранее позвонили, уточнили время, никаких претензий не имею. Кроме того, в качестве извинения было предложено оформить скидку на следующую посылку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 марта, 2023 год

Божена, спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3073 отзыва / 422393 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги