Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 8 ноября, 2012 год 537 просмотров

Ужасная компания! Никакой клиентоориентированности! Заказали детские товары (для себя) из Москвы. Доставка сборным грузом. Но груз пришел по 2 накладным. Сегодня позвонили на счет доставки. Я в ужасе!!! Теперь мы должны оплатить доставку сборным грузом из Москвы (340 рублей) и доставку по городу в двойном размере (500500), так как по документам 2 груза. Итого 1340 рублей. При этом я узнаю, что доставки до квартиры нет, ни дополнительно, и вообще никак! При этом на мою просьбу о времени доставки, был получен категорический отказ! Вопрос: как в такой ситуации девушка на 8 месяце беременности должна поднять 80 кг на 5 этаж без лифта (муж работает, поэтому и просили привезти вечером).
13 согласны

Комментарии к отзыву

Алёна 21 ноября, 2012 год

Давно сотрудничаю с компанией пэк и могу заверит вас, что вы просто не верно приняли информацию от менеджеров! Неоднократно приходили грузы по нескольким накладным и по моей просьбе менеджер отдела доставки оформлял объединенную доставку, даже в том случае если грузы приходили в разные дни, т.к. эта компания единственная которая предоставляет бесплатное хранение на складе в течении 4 рабочих дней, за счет чего мне удается экономить на перевозке грузов с терминала компании до моей торговой точки. Чтобы не возникало таких ситуаций, нужно быть внимательнее самим. А на счет грузчиков это просто смешно, нет свободных грузчиков в компании, откройте газету, наберите номер и за 200р. в час парни поднимут весь груз на тот этаж на который пожелаете, при чем даже сможете сэкономить!!!! Эта компания оказывает услуги в первую очередь в сфере перевозок, а не погрузо-разгрузочных работ!!! Где вы видели таксиста который донесет ваши авоськи до 5 этажа да еще бесплатно!!!!

Ответить

Алена 22 ноября, 2012 год

Уважаемая Алена, я очень хорошо поняла менеджера. На мой вопрос о двойной оплате доставки, он ответил, что я могу оплатить одну доставку, только в этом случае мне и привезут только один груз.... К счастью, эта история уже закончилась. Единственный вменяемый человек - это водитель. Правда никаких обещаных звонков за час до доставки.... Он просто позвонил утром и сказал, что уже подъехал.....

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3152 отзыва / 427758 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги