не ценят своих клиентов - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Отзыв написан 10 января, 2017 год 909 просмотров
Произвел покупку в интернет магазине Москвы, отправили мне покупку в Ярославль, лучшей т. к. ПЭК, боги грузоперевозок!
Покупал дефлектор капота, окон и брызговики. Дефлектор капота деталь самая большая (габаритная), и хрупкая, соответственно стоимость доставки на прямую зависела от нее, остальное как приложение, маленькое и места практически не занимает.
Отправитель упаковал, в связи с хрупкостью дефлектора, посылку в жесткую упаковку, (каркас из досок), но для компании ПЭК это конечно же не преграда, дефлектор пришел сломанный, ребята на совесть постарались доставить мне груз в целости и сохранности, хорошо догадался проверить, вскрыть упаковку по факту получения...
Отправитель груз застраховал, увидев сломанную деталь я конечно же расстроился, написал претензию с просьбой вернуть деньги за сломанный дефлектор и стоимость доставки, которую я оплатил перед получением груза.
В итоге денег своих я ждал 2 с небольшим месяца, так это груз был застрахован, не хочу даже думать, что было бы если бы отсутствовала страховка, вернули только стоимость сломанной детали, транспортные расходы вернуть отказались. Придется второй раз оплачивать доставку из своего кармана, но компанию ПЭК это мало волнует, постоянные клиенты им не нужны, - своеобразный подход к ведению бизнеса!
В общем и целом, - чур меня, еще связаться с данным горе перевозчиком.

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. один большой




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.


Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5
3112 отзывов / 425333 просмотра
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
747 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.5
6301 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1704 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
1 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3401 отзыв
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
119 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
328 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
8 отзывов
ООО "НОВОЛОГ"
ООО "НОВОЛОГ"

Рейтинг: 4.6
9 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5394 отзыва