Name: Сроки доставки не выдерживаются
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 25 марта, 2017 год 760 просмотров

На сайте пишут расчетное время из Москвы в Петрозаводск - 3 суток, а по факту - 5 суток груз в пути... (для справки, время фуры в пути 15 часов) При этом даже не потрудились исправить на сайте ориентировочное время и дату прибытия груза. На мой вопрос сотруднице Вашей компании, когда ожидать прибытие груза, она ответила - ожидайте СМС.... Очень непрофессионально для такой крупной компании! Для нас задержка даже в 2 дня без предупреждения - это остановка работы, и, как следствие, задержка нашим клиентам продукции. Мы несем убытки, а они на сайте в графе отзывы пишут: "Напишите, как нам сайт улучшить..." Нужно не сайт, у услуги улучшать!!
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3178 отзывов / 431388 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги