Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие
Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую. - Отзывы о Компания «ПЭК»
1. Не соблюдают график работы : написано что в субботу график работы до 16:00, НО охранник вида зека закрывает своим телом проход и не пускает клиентов, которые приехали в 15:45
2. Говорят, что внутренние правила не пускать после 15:45. На просьбу показать правила где написаны правила - отказ, такого говорят нет
3. На просьбу дать книгу жалоб и предложений - охранник отказал
4. На просьбу вызвать Главного администратора , Руководителя - ответ охранника Пузакова Андрея руководителя и никого нет.
5. Хамское общение всех сотрудников в клиентской зоне.
6. Инициатор всего скандала Охранник Пузаков Андрей, который перекрыл проход и не пускал.
7. Я позвонила в колл-центр. В колл центре через 10 мин ожидания сказали что не имеют право не пускать до 16:00. Но при этом они ничего сделать не могут, тк нет Руководителя в данное время в Филиале ТПЗ Алтуфьево 3А корпус 3. И обещали что создадут рекламацию на расследования случая. Но учитывая весь уровень сервиса я понимаю что рекламация эта на словах и в тумбочке. Никаких действий реально не будет.
8. После очень активных требований 4х человек пропустили, оформили всех 4х чел за 10 минут. Вот вопрос зачем было охраннику устраивать этот концерт и трепать всем клиентам , которые ехали через всю Москву , нервы???
9. Если не впускают в зону после 15:45, таки и надо писать, что после 15:45 прохода на получение посылок не будет!! А не писать, что до 16:00 работают
10. Ужасная зона выдачи груза, на складе, стоять на улице, где грязь и дождь - никакой зоны ожидания!
11. Стоимость доставки высокая 700 руб. Стоимость служба курьера доставки до дома 700 руб. Как это может быть из Барнаула в Москву 700 руб и от МКАДа до Октябрьского поля 700 руб.???
отзыв
Комментарии к отзыву