Очень не довольны работой компании ПЭК - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Отзыв написан 6 марта, 2018 год 670 просмотров
confused

Груз УЛМЮМАК-11/0603, ПЭК навязал доп услуги, которые, кроме ПЭКа никому не нужны.

Стоимость жесткой упаковки увеличила цену доставки на 28%.
Причем упаковка имеет статус нестандартной!

Отправитель жесткую упаковку не заказывалnegative
Получатель устал ругаться, чтобы не делали жесткую упаковку wacko

ПЭК ловко научился увеличивать средний чек на доставке mad

На вопрос почему два груза от одного и того же отправителя с наименованием оборудование: один в жесткой упаковке, другой без, приводят к тому, что ответы со стороны ПЭК превращают людей в роботов, которые читают по нескольку раз один и тот же текст.

Отправитель заявляет, что упаковку не заказывает, но ПЭК шантажирует их водителей по всем отгрузкам, что если не поставят подпись, что нужна жесткая упаковка, откажут в приеме груза. Бедняги водители, чтобы не получить штраф от работодателя вынуждены подписывать документы.

Письма, звонки ни каким образом не влияют на работу этой самой безответственной компании в области логистики.

При постоянной работе со сборными грузами, лучше поискать альтернативного грузоперевозчика.

Недоумение вызывает то факт, что в ПЭК видимо даже никого не волнует, что сейчас есть через кого возить кроме них, может будет чуть дольше, чуть дороже, но есть с кем работать или просто ничего с этим не могут сделать.

Переговоры с партнерами еще ни разу не выявили, чтобы кто-то не имел претензий к компании ПЭК.

Как бы этой компании не остаться у разбитого корыта с таким отношением к клиентам.

Достоинства:
  1. 1. Вежливость операционистов в Ульяновском офисе
  2. 2. Оперативная доставка по прямому направлению
  3. 3. Невысокая стоимость доставки по городу
Недостатки:
  1. 1. Завышение габаритов
  2. 2. Навязывание доп. услуг
  3. 3. Доп услуги не согласовываются ни с отправителем ни с получателем
  4. 4. Цены не самые низкие
  5. 5. Автомат выдачи талонов работает, а табло нет, от этого совок с очередями
  6. 6. Грузы регулярно портят
  7. 7. Жесткая упаковка не гарантирует сохранность груза в нем, на паллетах могут торчать гвозди, мешки с сырьем рвуться




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5
3112 отзывов / 425319 просмотров
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
745 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.5
6301 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1704 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
1 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3401 отзыв
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
119 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
328 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
8 отзывов
ООО "НОВОЛОГ"
ООО "НОВОЛОГ"

Рейтинг: 4.6
9 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5394 отзыва