Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Светлана Анатольевна Шкилева

› › ›

Светлана Анатольевна Шкилева Отзыв написан 19 июля, 2013 год 539 просмотров

15 мая 2013 г. отправляли груз домашние вещи из Кемерово в Краснодар , поручение экспедитору № КВКМАВЕ -78/1505.Груз пришел в Краснодар 30.05.2013г. в неполном составе из загруженных 78 мест пришло всего 74 и почти весь груз был испорчен каким-то зеленым порошком, хотя я за отдельную плату заказывала себе жесткую упаковку, надеясь на сохранность моего груза. 03.06.2013г. я оформила претензию о возмещении ущерба, опись вещей и стоимость испорченных вещей.Также были найдены на складе еще 3 моих места, которые находились на складе г.Краснодара по ул.Дальная.4.После написания претензии прошла уже более месяца, я неоднократно звонила в ПЭК, для получения информации по поводу решения по моей претензии..В ответ говорят, что еще нет решения...Время,отведенное законом для рассмотрения претензии составляет 1 месяц.Прошу Вас рассмотреть данное сообщение и дать ответ.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Светлана Шкилева 9 августа, 2013 год

Спасибо за ответ...позвонила сама в Пэк, сказали,что одобрили мне 4.5 т.руб.а должны были 80т.р., и говорят, что письменного ответа на претензию не будет, что получение этих денег и будет ответом на претензию...придется в суд подавать..просто время тратить придется.. 7

Ответить

Светлана Анатольевна 7 августа, 2013 год

Да точно, уже прошло два месяца, как написала претензию, звоню им, отвечают всякую ерунду...типа еще не рассмотрели в Москве...надо писать на суд и все. Но ведь надо время на все на это..на суды...но прийдется видимо..

Ответить

Алексей 7 августа, 2013 год

Заметьте, что вашу просьбу представитель компании на этом сайте оставил без комментария... я 8,5 тыс. догонял 5 месяцев, сначала было два отказа... то не доказана стоимость то еще что-то...

Ответить

Светлана Шкилева 7 августа, 2013 год

А как добили их?Подскажите, пожалуйста!!!

Ответить

Алексей 9 августа, 2013 год

Да всеми возможными способами... Звонил в Москву в главный их офис, начальству... Звонил каждые -3-5 дней в местное представительство и требовал решения вопроса... слал SMS на их номер (висит в каждом отделении), с оценкой их работы. После Смс перезванивали, обещали решить вопрос... Предоставил все возможные документы подтверждающие стоимость груза. Чеки, накладные, счета-фактуры. Несколько раз писал претензии... Жмите на все рычаги, только после этого начнут кое-как шевелиться... В противном случае подавайте в суд.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3152 отзыва / 427758 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги