Name: Невозможность отправить груз
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Никитин Дмитрий

› › ›

Никитин Дмитрий Отзыв написан 4 апреля, 2018 год 539 просмотров

В течении 5 лет сотрудничаю с данной компанией, отправляю и принимаю грузы по всей России. До недавнего времени все было на 5+. Сегодня столкнулся с проблемой оформления забора груза. На сайте компании висит шаблон который нужно заполнить, заполнил все до строчки "дата выдачи паспорта получателя". Получатель отказался давать данные, дал только серию и номер. На звонок в службу поддержки услышал попугая" нужны данные по дате выдачи, нужны данные по дате выдачи". На просьбу и мольбы) девушка отвечает попугаем. На самом деле руководству стоит задуматься об этой строчке, покупатели как правило боятся предоставлять какие-либо данные паспорта кроме серии и номера. А я вынужден больше не пользоваться услугами данной компании.

Комментарии к отзыву

Антон 16 апреля, 2018 год

Столкнулись с тем же самым, только клиент приехал не с паспортом, а с водительским удостоверением, при этом не перестал быть грузополучателем ни по одному закону РФ. Больше никогда не будем пользоваться ПЭКом-за свои же деньги куча неудобств, регламентов, противоречащих закону и здравому смыслу. Они и так всех клиентов растеряли за последние годы и это результат их тупизма и полной незаинтересованности в клиенте.

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3171 отзыв / 428906 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги