Name: берегите нервы
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Эльвира

› › ›

Эльвира Отзыв написан 28 мая, 2018 год 399 просмотров

Ждали груз из Санкт-Петербурга в Тольятти. По срокам груз задержали на 3 дня, дозвонившись до специалистов на вопрос "Где мой груз,и когда приедет?" никаких внятных ответов я не получила,говорили только ждите завтра приедет...Хорошо,дождались,в офисе сотрудники хамоватые, на вопрос "где получать груз?",мне просто махнули рукой в сторону двери,типа иди сама ищи где там твой груз,наше дело бумажки. Получили мебель,на месте проверили,упаковка была в деревянный короб,гвоздем пробили упаковку и повредили фасад. Написали претензию,ждем ответ.

Комментарии к отзыву

Качество ПЭК 29 мая, 2018 год

Здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв о работе Компании, и сожалеем, что наше взаимодействие доставило Вам столь серьезные неудобства.

Поверьте, обычно мы работаем по-другому!

Мы очень хотим урегулировать возникшую конфликтную ситуацию, и просим Вас сообщить код груза, при перевозке которого возникла проблема.

Пожалуйста, направьте буквенно-цифровой код, либо фотографию Поручения экспедитору на адрес [email protected], либо свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 660-1111, доб. 3265.

С уважением,

Служба контроля качества ООО «ПЭК

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3075 отзывов / 422570 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги