Потеряли ценный для меня груз и плечами водят.: Отзывы о Компания «ПЭК»

› › ›

[email protected] Отзыв написан 11 июля, 2020 год 86 просмотров

На 01.06.2020 спланировал отправку груза из Тюмени. Заказал авто к подъезду. Позвонил оператору уточнить во сколько приедет автомобиль, чтобы сориентировать "грузчиков" из числа товарищей. Девушка-оператор уверила, что за час до прибытия машины мне позвонят. Но не тут то было. Водитель мне позвонил, когда подъехал к дому и сказал "это нормально, нигде указано не было звонит за час". И мне пришлось одному 31 коробку общим весом 401 кг (по их весам) спускать с 10 этажа и нести до стоянки автомобиля и грузить. Позже мне позвонили со склада, где принимают и отправляют грузы. Приёмщик мне сказал, что не может принять весь мой груз, так как не может гарантировать его сохранность из-за отсутствия должной упаковки. И предложил упаковать мой груз за определенную плату (чуть больше тысячи рублей) сказал что ничего нигде не потеряется и все доедет в целости и сохранности. Я говорю: "хорошо, упаковывайте!"
Груз должен был прибыть в Каменск-Шахтинский к 10 числу (9 дней пути) я прибыл в Каменск 13 числа, но моего груза по прежнему не оказалось на месте. Я захожу на сайт и вижу, что мой груз прибыл, но не полностью. Я удивляюсь, звоню уточнить что случилось, ведь мой груз должен был быть упакован в один большой ящик. Девушка оператор мне ничего пояснить не может. Я прождал ещё несколько дней, так как хотел чтобы они мой груз доставили к моему дому. Но и тут возникла проблема, они так не могут, потомучто груз не весь прибыл. Дальше ждать больше нет сил, нужно на чём-то спать, чем то есть, в чём то ходить. А семья не маленькая - Нас шестеро. И в этой отправке все наши вещи и предметы необходимости. Приезжаю на склад. Оплачиваю. Изначальная стоимость выросла с 8 тысяч до 14. Человек я не конфликтный, тем более конкретного виновного лица выяснить у меня не получится. Вывожу все вещи со склада на своём автомобиле. Пришлось два раза ездить. Составляю акт расхождения груза. Кладовщик сказал, что как только оставшийся груз придёт, мне позвонят. Думаю. ну ладно, неделю подожду ещё. Через неделю приходит уведомление, что груз нашёлся. Я хвалю небеса. Мчим за оставшимся грузом. Прибываем на склад с детьми. Потому что оставить не с кем. Кладовщики местные целый час ищут мой груз, я жду. Подхожу снова к ним, а они уже другими делами занимаются, я спрашиваю в чём дело?. Ну а грузчики в ответ: Мы устали, груза вашего здесь нет. "Я выхожу со склада, молю Бога, чтобы помиловал их всех за их недоработки." И вот прошло уже 1 месяц и 11 дней, как я связался с этой компанией, и как итог положительных эмоций НОЛЬ, сплошная боль.

Груз индекс:
КХТМ2ЕЗ-*/2905.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3075 отзывов / 422530 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее