Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Компания «ПЭК»
Итого: 1300, вместо 850 руб+ лишние время ждать и грузить в 2 разные машины.
Удивило,что водитель говорит-это беру ,а это не беру.
в ПЭКе -Клиент ВСЕГДА не прав.(девиз)
Стараюсь больше с ПЭК не работать
Предварительный код груза: ИРМВПФЧ-*/1507
Предварительный код груза: КСМВОЕЩ-*/1507
Предварительный код груза: ИЖМВРГЗ-*/1507
отзыв
Комментарии к отзыву
По изложенной Вами информации проведена проверка.
В соответствии с договором на Транспортно–экспедиционное обслуживание пунктом 2.1.7.1. Забор груза производится на следующий рабочий день после получения соответствующего поручения Клиента при условии, что поручение подано Клиентом в срок не позднее 15:30 по времени населенного пункта, в котором будет производиться забор и только при получении подтверждения отгрузки Грузоотправителем (посредством телефонной связи). Вами поданы 3 заявки на забор груза 15.07. в 17,30 по МСК. В соответствии с договором, а так же информацией указанной Вами, при подаче заявки, дата забора груза 17.07.
Был прослушан телефонный звонок менеджера Компании ПЭК, совершенный 15.07 для подтверждения заявки ИРМВ***-*/1507, в соответствии с которым, по просьбе отправителя дата забора груза по данной заявке перенесена на 16.07, заявки КСМВ***-*/1507, ИЖМВ***-*/1507 запланированы 16.07 на 17.07.
Объединение оплаты за забор груза производится по следующим условиям: забор груза произведен в один день, по одному адресу и плательщиком является одно лицо.
Грузы отгружены в разные дни, отсюда объединение оплаты за забор груза не соответствует условиям.
В любом случае, хотели бы поблагодарить Вас за данное письмо. Мы ежедневно стараемся улучшать качество обслуживания наших клиентов. Подобная информация от Вас является дополнительной возможностью понять наши ошибки, провести работу, и не допускать их в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.