Задерживается доставка груза - Отзывы о Компания «ПЭК»

Компания «ПЭК»
Отзыв написан 2 декабря, 2020 год 604 просмотра
Несколько раз пользовался услугами этой компании, даже когда не было филиала в Георгиевске, я ездил за товаром в Пятигорск. До этого случая мне нравилась эта компания и при наличии в магазинах доставки ПЭК, я выбирал всегда их.Но с этим грузом происходит что-то странное, груз отправлен из Санкт-Петербурга 23.11.2020, 24 числа он был в Москве (по карте), 24-го же числа был сдан в ПЭК груз из московского магазина. На обоих грузах стояла дата доставки 30.11.2020.
Московский груз был доставлен именно 30 ноября, а питерский груз до сих пор не доставлен, хотя в Пятигорск он прибыл 2.12.2020. В техподдержке на прямые вопросы не отвечают, занимаются отговорками, типа груз задерживается и груз проходит оформление в Пятигорске. Надеялся забрать оба груза разом, но на первый груз заканчивается бесплатный срок хранения и придется 2 раза ехать.
В общем, такой подставы я не ждал от ПЭКа, не говорю, что я полностью перейду на СДЭК прямо сейчас, но еще одна такая подстава от ПЭКа и я с ними перестану работать.

Достоинства:
  1. было быстро и не дорого
Недостатки:
  1. стало медленно и не дешево




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год
Уважаемый Автор, мы понимаем что вопрос уже решился, но очень просим Вас помочь нам идентифицировать Ваши перевозки, чтобы иметь возможность разобраться в деталях произошедшего и проработать допущенные ошибки.
Ответ представителя Компания «ПЭК» 3 декабря, 2020 год
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Нам бы хотелось разобраться в деталях произошедшего и разрешить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер перевозки. Заранее спасибо.
Бескоровайный Сергей Васильевич 3 декабря, 2020 год
смысла нет, я уже забрал первый груз (бесплатное хранение до 04.12.2020) и мне в филиале сказали, что сегодня после обеда прибудет второй

вот почему ваша техподдержка вчера не могла этого сказать??? я бы съездил 1 раз после обеда, а теперь придется ехать еще раз
Бескоровайный Сергей Васильевич 2 декабря, 2020 год
Ошибся, правильно читать: Московский груз был доставлен именно 30 ноября, а питерский груз до сих пор не доставлен, хотя в Пятигорск он прибыл 1.12.2020.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

DPD

Грузоперевозки
3.3
6030 отзывов
391368 просмотров
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
DPD Ответ представителя DPD
четверг, 2 мая
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4870 отзывов
ГринЛайн
ГринЛайн

Рейтинг: 5
8 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2941 отзыв
ГрузВоз
ГрузВоз

Рейтинг: 4.3
66 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6030 отзывов
City Express
City Express

Рейтинг: 4.5
91 отзыв
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва