› › ›

Гость Отзыв написан 28 февраля, 2021 год 375 просмотров

Не связывайтесь с Компанией ПЭК. Отвратительная компания, деньги с клиентов берут, выполнят некачественно услуги перевозки, погрузки-разгрузки и хранения груза, не хотят отвечать за причинённый ущерб клиентам, за порчу груза, создают волокиту, бюрократию, не уважают и не ценят клиентов, клиентов считают тупыми. Компанией ПЭК перевозила свои личные вещи в коробках, среди коробок была коробка с телевизором Smart TV за 18999 руб. На коробке были заводские надписи о том, что это телевизор, его габариты, название, характеристики, коробка обмотана лентой с надписью: «Осторожно!!! Хрупкое!!!». Мои вещи прошли длинный путь : разгрузку-погрузку на складе ПЭК в Москве, дорогу со склада в Москве на склад ПЭК в Краснодаре, разгрузку-погрузку на складе ПЭК в Краснодаре, дорогу от склада ПЭК в Краснодаре до склада ПЭК в Кропоткине, выгрузку-погрузку на складе ПЭК в Кропоткине до адреса в станице Темижбекской. При распаковке коробок обнаружили повреждение телевизора с вмятиной на корпусе и экране и множеством трещин. Характер повреждений явно показывали, что коробку с телевизором роняли. Написала письмо с претензией и фото повреждённого телевизора на электронную почту ПЭК, письмо не отправлялось. На следующий день позвонила на горячую линию. И началась волокита… Перекидывали от одного оператора на другого, очередной оператор Мария написала мне сообщение в WhatsApp, попросила скинуть фото повреждённого телевизора и прислала мне фото моих коробок на тележке, причём коробка с телевизором была на заднем плане, её было видно только с одной стороны. Причём на этом фото не было видно ЦЕЛЫЙ МОЙ ТЕЛЕВИЗОР ИЛИ ПОВРЕЖДЁННЫЙ, НЕ БЫЛО ВИДНО НА КАКОМ СКЛАДЕ БЫЛО СДЕЛАНО ЭТО ФОТО. А мои вещи и мой телевизор прошла 3 склада. Мария пропала на неделю, на звонки и СМС не отвечала. Через неделю мне пришла СМС, что ПЭК не признаёт свою вину в порче моего телевизора. Я позвонила на горячую линию и прошу доказать мне что телевизор был целым на 3 складах ПЭК и во время перевозок, меня опять перекидывают от одного оператора на другого и выясняется, что надо подать Официальную претензию. А ДО ЭТОГО КАКАЯ БЫЛА ПРЕТЕНЗИЯ? ПОЧЕМУ МНЕ СРАЗУ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ, А ТЯНУЛИ НЕДЕЛЮ. Потому что ПЭК ВИНОВАТА в порче моего телевизора, но не знают, как выкрутиться и не платить возмещение ущерба. Собрала документы на Официальную претензию. Отправила письмо с Официальной претензией с фото и Заключением независимого эксперта о том, что ремонт телевизора будет составлять столько же за сколько мы его и купили 18900 руб. Письмо не оправлялось опять . Оказалась, что объём письма большой, что почта ПЭК специально не принимает большой объём писем, прикреплять к письму можно только по 3 фото, иначе их почтовый ящик письмо не пропускает. Пришлось отправлять 5 писем. ПЭК написали письмо, что рассматривать мою претензию будут в течении 30 календарных дней. Через 2 недели пришло письмо, что оказывается эксперт должен при них писать заключение о стоимости ремонта. Бред. Лишь бы не отвечать за свои ошибки, не платить деньги за возмещение ущерба. ПЭК мне так и не доказали что мой телевизор был целым на 3-х их складах о во время перевозок со склада на склад.
Никогда не пользуйтесь услугами компании ПЭК.

Комментарии к отзыву

Анастасия 26 марта, 2021 год

Здравствуйте! Со мной произошла такая же ситуация( удалось вам решить проблему?

Ответить

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 марта, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected], приложив скриншот отзыва.

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Карго ММ

Грузоперевозки

4 отзыва

93 просмотра

Все отлично Отличная карго компания! Я новичок и было миллион вопросов, менеджер терпеливо на все отвечала В итоге я не решилась все таки выкупать самостоятельно и оформила выкуп через карго, приняли заказ, отправили бланк заказа, в котором ежедневно отмечали приход заказов на склад , это очень удобно! Когда все дошло, выбрала упаковку...

СДЭК

Курьерские службы

1.4

4847 отзывов

372501 просмотр

Жадность погубит компанию! Ранее я достаточно часто пользовался ТК СДЭК и все меня устраивало! По отношению к моим доставкам претензий абсолютно не было. НО!!! Со временем становилось все хуже и хуже. Цены на доставку росли "на глазах"! Задумал я как- то, две недели назад, доставить в Тверь из г. Подольска груз,...

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.2

2906 отзывов

406539 просмотров

Потеря груза и полный пофигизм 6102 5901 4328 Издевательское отношение этой конторы к клиентам не имеет границ. Доставка из Новочеркасска в Питер. Сначала 2 недели!!! груз просто лежит на 1 месте. Без движений. После звонка и ругани - начинает двигаться в сторону Питера. Еще через пару дней, по данным их сайта, останавливается в Новгороде, и снова...

Возим.ру - сервис грузоперевозок

Грузоперевозки

12 отзывов

241 просмотр

Компанией довольны. Отправляли посылку дочери в Санкт-Петербург. Добрый день. У нас дочь студентка, с 1 сентября она учится в Санкт-Петербурге, но первые полгода не давали общежитие, так что мы снимали ей квартиру. Но сейчас место дали, и пришлось отправлять много вещей бытового характера - сковородки, мультиварку, утюг, постельные принадлежности и тд. В квартире это все было, а в...

Яндекс.Доставка

Грузоперевозки

2.9

1201 отзыв

19567 просмотров

не адекват и хамство Курьер приехал не по адресу , по русски не разговаривает ,но при этом не прырывно материться. Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь на яндех доставка

DPD

Грузоперевозки

3.2

6023 отзыва

391036 просмотров

завышение цен Поставщик отправил нашей организации груз с Ярославля этой ТК. ДПД сделали обрешетку за 4252 руб, не согласовав с нами + вес не соответствует отгруженному, завышен. ДПД отказались пересчитать и перевыставить счет за минусом этой навязанной обрешетки.

Стандарт Экспресс

Грузоперевозки

4.8

128 отзывов

9974 просмотра

Отличная компания Заказывали грузчиков ,все прошло хорош,а самое главное быстро,мне все очень понравилось да и цены приемлемые для рынка доставки

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.7

2919 отзывов

414131 просмотр

Несколько раз уже ими отправляла. Сколько раз уже ими отправляли чаще всего ставят реалистичную ориентировочную дату прибытия. Иногда различия +-1 день, но в основном всё четко по графику. К остальному тоже без претензий.

Ответ представителя Деловые Линии

12 часов 25 мин назад

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Транспортная компания "Эделис"

Грузоперевозки

4.8

551 отзыв

17454 просмотра

Переезд на ять! Первый раз в жизни воспользовалась услугами ТК, нужно было перевезти несколько коробок с вещами из пригорода Воронежа в Астрахань. Почему выбор пал на ТК Эделис, и сама не знаю, может быть, потому что откликнулись сразу, все рассказали, ничего не навязывали, подстроились под мои нужды, скидку по цене сделали, все время...

Грузовое такси Про-Груз Красноярск

Грузоперевозки, Красноярск, ул. Вильского, 16

15 отзывов

316 просмотров

Хорошая работа и аккуратный подход

Обращался несколько раз за услугами грузового такси ПРО-груз в Красноярске и всегда получал отличный сервис. Мне нравится, что компания предлагает разнообразные варианты транспорта для перевозки разного типа грузов, что очень удобно. Водители всегда приезжают вовремя, помогают с погрузкой и всегда довозят груз в целости и сохранности. Рекомендую ПРО-груз как надежного...

Перевозка24 (perevozka24.ru)

Грузоперевозки

4.4

62 отзыва

5522 просмотра

Все отлично Сервисом перевозка 24 мы пользуемся уже далеко не в первый раз. Благодарны за то, что здесь можно быстро подобрать нужную нам перевозку

Грузовичкоф

Грузоперевозки

3.6

1598 отзывов

552321 просмотр

У них очень ответственные сотрудники! Обратился к ним с целью квартирного переезда - заказал машину и двух грузчиков (вещей немного было). Не подвели, приехали вовремя. Довольно быстро управились, практически не отвлекались. Пятичасовой переезд обошелся мне в 10к. Доволен!

Ответ представителя Грузовичкоф

14 часов 28 мин назад

Здравствуйте, Виталий! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Грузпереезд.рф

Грузоперевозки

16 отзывов

402 просмотра

Мошенники! Добрый день. И мы не прочитав отзывы, нарвались на этот обман! Вместо 6900 р. (как объявляла фирма), с нас Панфилов Д.И. запросил 69000 р. Была целая неприятная история, закончившаяся полицией и наше дело пока ещё в процессе. Будем надеяться, что правда будет на нашей стороне.

City Express

Грузоперевозки

4.5

90 отзывов

17345 просмотров

Заказ выполнен Пересылал маленькую бандерольку на 7 кг из Красногорска в Екб. Все оперативно. Забрали с адреса, доставили до двери за 2 суток. По цене стандартно. Водитель вежливый, аккуратный. Предварительно позвонил о прибытии.

Переезд идеал

Грузоперевозки, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 11, стр. 21

4.7

72 отзыва

10833 просмотра

Грамотная перевозка тренажера по Москве с Переезд-Идеал Купила через авито себе тренажер в квартиру для занятия спортом. В яндексе нашла компанию Переезд-Идеал которая занимается перевозками различных тренажеров. После общения с менеджером меня цена и все условия перевозки устроили и я оформила заявку. Заказ прошел четко, грамотно и уже через 2,5 часа мой купленный тренажер стоял у меня...

Компания Надежный Перевозчик

Грузоперевозки

2.2

10 отзывов

2662 просмотра

Перевозчик 34 , развод на деньги Заказала переезд , по телефону озвучили 8 тыс и 350 руб час за грузчиков. В итоге насчитали 33800 по непонятным тарифам , которые не были озвучены. Лохотрон в общем . Расчет ведет водитель , который смотрит как вас развести .

Байт-Транзит

Грузоперевозки, Москва, Ярославский вокзал

4.6

21 отзыв

4558 просмотров

отличная быстрая тк Хорошая тк, качество услуг нравится. Возят быстро и вовремя, за исключением редких форсмажоров, для меня это было главным при выборе компании перевозчика

ПереЗагрузРФ

Грузоперевозки

2 отзыва

127 просмотров

Обманщики услуг Заказали услугу по разборке и упаковке вещей. Заплатили 50%суммы. Пришли молодые мальчики не понимающие в упаковке. Отказались от услуги. Деньги отказались возвращать ссылаясь на какую то компенсацию. Очень не рекомендую обращаться в эту фирму. По телефону грубят, перебивают и хамят.

Компания "Грузим с умом"

Грузоперевозки

4.8

16 отзывов

716 просмотров

Все нормально перевезли С перевозкой справились хорошо, по времени, по деньгам, по отношению все нормально, пацанов хвалю, справились на отлично

USApostline

Грузоперевозки

3.8

31 отзыв

5470 просмотров

Ужаснейшая контора, отвратительный сервис Я пребываю в полнейшем шоке от работы этой конторки. Посылка из США , отправленная летом прошлого года, до сих пор не приехала. При обращении в их поддержку, получаем один и тот же ответ, посылка едет по новому маршруту, через … Грузию. Сколько же она будет ехать, год или...

Титаниум Киров

Грузоперевозки

4.7

79 отзывов

3370 просмотров

Три года назад я принял решение присоединиться к команде компании Титаниум Киров Три года назад я принял решение присоединиться к команде компании Титаниум Киров, и это стало точкой поворота в моей жизни. Раньше, когда просыпался, я часто задавался вопросом: "Еще один день, который нужно прожить?", но теперь каждый рабочий день наполняется смыслом и ценностью. Моя работа стала источником вдохновения и возможности реализовать...

ООО «АЛЬФА-64»

Грузоперевозки

4.7

45 отзывов

2347 просмотров

Переезд из Саратова в Москву 5 апреля переезжала из Саратова в Москву. Помогли с грузчиками и в том, и в другом городе, аккуратно всё погрузили и разгрузили. Водитель Владимир ответственный, приехал вовремя, менеджер Мария всегда была на связи. Спасибо!

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

404 отзыва

43653 просмотра

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ Ужасная компания! Груз должен был быть доставлен несколько дней назад. По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

ANYROADS

Грузоперевозки

3 отзыва

55 просмотров

Хвалю менеджеров ранее пользовался другой транспортировочной компанией, но у них ухудшилась обратная связьп да и цены подскочили. думал над альтернативой, решил остановиться на аnyroad, так как с самого начала понравилось, как вежливо и быстро работают менеджеры без волокиты, которая раздражает. менеджеры по телефону помогли найти то что искал по цене намного ниже...

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335

2.6

1192 отзыва

114665 просмотров

Никогда не связывайтесь с этой "компанией" Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда...

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

среда, 10 апреля

Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию...

Перевозчик Chinatoday

Грузоперевозки

3.8

16 отзывов

4217 просмотров

Про Чина Тудей Я пока только начинаю сотрудничество с компанией, что хочу отметить на первых этапах-есть услуга подбора поставщика, что на мой взгляд важно-компания берет на себя ответственность за переговоры с Китайцами, ато с онлайн переводчиками постоянно затыки происходят. А в Чина тудей свои переводчики, мне очень хорошо помогли, нашли поставщика, отвечающего требованиям...

Компания "Грузчики и переезды"

Грузоперевозки

5 отзывов

158 просмотров

Отвратительные мошенники!!! Жаль, что не прочитала отзывы раньше! Хамское вымогание денег. Машина за 5350 с 2 грузчиками не включает их работу. А за переноску 5 предметов техники содрали сверх 5350 ещё 16 000. Мерзкая компания и тошнотворные неприятные сотрудники.

Good jub

Грузоперевозки

2 отзыва

127 просмотров

Very good job Good, convenient exchanger. Great course, intuitive interface. For me, as a person who rarely uses such services, there were no problems. Well, I was pleased with the quality of this site.

ГринЛайн

Грузоперевозки

7 отзывов

183 просмотра

Надежная компания С компанией Грин Лайн Групп познакомился в 2019 году, когда мы выходили на международный рынок. Давно были планы, но все казалось слишком сложным и на каждом этапе был риск, что возникнут проблемы. Но именно Грин Лайн помог нам со всеми бизнес-процессами, позволили не только завоевать, но и укрепиться в своих...

ЛогистКом

Грузоперевозки

28 отзывов

1658 просмотров

Безмерно благодарна 🙏🙏🙏❤️ Очень благодарна компании ЛогистКом за профессионализм своего дела!У меня был сложный маршрут из Норвегии в Новосибирск, и я впервые занималась перевозкой вещей, и с первых минут разговора по телефону с Ксенией, я поняла,что мы будем работать с ней!Спасибо ей сердечное за помощь и поддержку, в любое время и в выходные...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее